Matinale Zendesk
E-commerce Evénements Relation client

Petit déjeuner de découverte Zendesk à Lyon

le 23 mars 2017

C’est une première à Lyon !  Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.

Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk  pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

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Programme de la matinée

  • 09:00 – 09:30 : Accueil autour d’un café
  • 09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
  • 09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
  • 10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
  • 10:30 – 10:45 : Pause café
  • 10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
  • 11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Informations pratiques

La Rive
3 cours de la Liberté
69003 Lyon

Trransports en commun :
Metro A : arrêt Cordeliers
Tramway T1 : arrêt Liberté
Bus C3 : arrêt Square Jussieu

Parkings :
Parking Lafayette – 2 min à pieds
Parking Grolée – 5min à pieds
Parking Cordeliers – 5 min à pieds

 

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