Imminence, concepteur de la première plateforme collaborative pour professionnels immobiliers, déploie dans toute l'Europe ses services inter agences.
En favorisant le développement des échanges MLS (Multiple Listing Services) et en proposant sa gamme de services collaboratifs, Imminence transforme les méthodes de travail des agences immobilières qui souhaitent apporter à leurs clients des réponses pertinentes, transparentes, rapides, et fiables.

Enjeux

Afin d'assurer un suivi et un pilotage des différentes actions commerciales associées à leur offre, IMMINENCE souhaite mettre en œuvre une solution de Gestion de la Relation Client. La solution permettra aussi à IMMINENCE de disposer à court terme d'une base de prospection de l'ensemble des Agences immobilières et d'entreprendre des campagnes de mailing pour rester en contacts avec ses clients et prospects.

• Compréhension et analyse des besoins et recherche d'une solution nécessitant un minimum de développement
• Installation et paramétrage de la solution SugarCRM 5 Pro
• Installation de SynoGeoloc : module de géolocalisation
• Reprise des Comptes, Contacts, Activités
• Formation Utilisateurs et Administrateurs
• Assistance à la mise en place de Campagnes d'emailing

• Meilleure visibilité en temps réel de la totalité des Prospects
• Vision partagée des données
• Utilisation de d'un outil commun et multilingue
• Simplification de la localisation des Clients et Prospects sur une vue Google Map
• Amélioration de la gestion des Emailings
• Reportings uniformisés et automatisés

Focus projet