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Truffières de Rabasse, bienvenue dans le monde de la Truffe |
 TRUFFIERES DE RABASSE est une PME basée dans le Vaucluse dont l'activité principale est la fabrication et la vente de produits à base de Truffes (huile, vinaigre, vérines, jus,...). TRUFFIERES DE RABASSE commercialise ses produits en Grandes et Moyennes Surfaces commerciales en France et par l'intermédiaire de distributeurs à l'étranger, qui redistribuent eux-mêmes aux grandes et moyennes surfaces, restaurateurs et détaillants de leurs secteurs.
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Enjeux
Afin de soutenir sa croissance actuelle et anticipée celle à venir, le dirigeant de TRUFFIERES DE RABASSE souhaite s'équiper d'une solution de Gestion de la Relation Client orientée Force de Ventes & Marketing, ayant pour principaux objectifs :
- Partage et Historisation de la relation client
- Structuration de la démarche commerciale
- Aide à la démarche commerciale
- Reporting d'activité commerciale
Rôle de SYNOLIA
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Recueil et analyse des besoins
- Installation et Configuration SugarCRM PRO 4.5.1 en mode hébergé
- Personnalisation avancée de l'ensemble des Objets de SugarCRM
- Installation de Configuration du plugin Outlook
- Formation Utilisateurs
Bénéfices Projet
- Meilleur partage de l'information entre les différents commerciaux et le dirigeant
- Facilité l'archivage de l'échange mail fait via Outlook entre TRUFFIERES DE RABASSE et ses clients
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SugarCRM