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SugarCRM :
la solution CRM qui révolutionne
votre relation client

Avec l’aide de son laboratoire interne de design de l’Expérience Client (UX Lab), SugarCRM a imaginé une solution CRM permettant à l’ensemble de votre équipe de délivrer une expérience client d’exception. Simple, personnalisable, orienté utilisateur, Sugar séduit les équipes pour devenir un outil indispensable !

Synolia partenaire SugarCRM certifié Elite

1er partenaire historique au Monde de l’éditeur depuis 2004, Synolia obtient chaque année le plus haut niveau de certification intitulé Elite Partner, grâce à ses collaborateurs certifiés, au nombre de projets implémentés, à la qualité de nos services,…

Seul Elite Partner français, Nous avons déjà accompagné plus de 400 organisations, de toutes tailles et issues de tous secteurs d’activité,  dans la mise en place de leur projet avec Sugar et nous intervenons sur toutes les éditions de la solution : Professional, Enterprise et Ultimate.

Partenaire SugarCRM certifié elite

A propos de SugarCRM

A propos de l’éditeur SugarCRM

SugarCRM est l’éditeur de Sugar, solution CRM lancée en 2004. La mission de SugarCRM est de permettre aux organisations de créer des relations extraordinaires avec leurs clients grâce à la solution CRM la plus innovante, la plus flexible et la plus accessible du marché. SugarCRM place l’individu au centre de sa solution, en coordonnant les actions des employés dans leur relation client et en leur donnant la bonne information au bon moment pour transformer l’expérience client.

L’application est qualifiée de solution visionnaire depuis 2013 par le cabinet d’études Gartner. Sa flexibilité, son évolutivité et son interface intuitive ont séduit plus de 7 500 clients, de toutes tailles et tous secteurs d’activité, à travers le monde.

SugarCRM en détails

Avec Sugar, concentrez vos efforts sur l’essentiel : construire des relations uniques avec vos clients et contribuer à la croissance de votre entreprise.

Une application CRM complète

Sugar est une solution CRM complète vous permettant d’optimiser vos processus commerciaux, de gérer votre service client et de piloter vos campagnes Marketing avec pour mission de placer l’individu au centre des interactions.

L’information à la portée de tous

Sugar vous facilite l’accès à l’information pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel, votre métier. Disposez d’une vue unique et centralisée de l’ensemble de vos clients et prospects, et trouvez facilement l’information recherchée. Sugar pour plus d’efficacité et de pertinence dans vos interactions.

Une interface personnalisée et personnalisable

Une application qui s’adapte à vos besoins aux problématiques métiers de votre entreprise et délivre une expérience unique à vos utilisateurs vous en rêviez ? Une interface personnalisable, multi-device, des panneaux d’intelligence contextuelle, Sugar s’adapte à chaque contexte pour une expérience inégalée. Avec SugarCRM, l’expérience utilisateur en CRM prend tout son sens.

SugarCRM Interface
Identifiez l’édition de Sugar la mieux adaptée à vos besoins

SugarCRM, une solution, trois éditions

Pimp My CRM

Des outils et services pour boostez votre CRM et accélérer son adoption

Notre programme Customer Success

Chez Synolia, nous considérons que le déploiement d’une solution ne constitue pas le point final de votre démarche CRM. Conscients des enjeux stratégiques liés à la gestion de la relation client et soucieux de la pérennité des solutions que nous mettons en œuvre, nous avons imaginé un "Customer Success Program".

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Nos modules pour SugarCRM

Synolia, contribue activement à l'enrichissement de la solution en développant des modules complémentaires.
Nous mettons à disposition nos modules de façon gracieuse ou payante (SugarExchange ).
Découvrez les modules développés par Synolia pour Sugar et apportez de nouvelles fonctionnalités à vos utilisateurs.

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SugarCRM pour les Organisations Economiques et Territoriales

Synolia propose une offre verticale destinée aux Organisations Économiques et Territoriales. Elle permet aux utilisateurs de bénéficier d’une application de gestion de la relation client flexible et intuitive. Grâce à la puissance de Sugar et à l’expertise de Synolia, la plate-forme offre de nombreuses fonctionnalités vous permettant de gagner du temps et d’optimiser vos processus.

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