Nos solutions  SugarCRM

SugarCRM : Créez d’extraordinaires relations clients

En moins de 10 ans, SugarCRM s'est imposé dans le top 10 des plateformes CRM dans le monde, et rivalisent avec les meilleures solutions éditeur.
SugarCRM permet aux entreprises de construire d´excellentes interactions avec leurs clients grâce à une solution de gestion de la relation client la plus innovante du marché.

SugarCRM est le leader mondial des solutions CRM Open Source avec plus de 7000 clients et plus d'un million d'utilisateurs faisant confiance à SugarCRM pour la gestion de leurs actions marketing (EMA), la croissance de leurs ventes, (SFA) la fidélisation des clients, le reporting et la création d'applications métier personnalisées.

Découvrez les fonctionnalités de SugarCRM

Synolia est le tout premier partenaire historique de SugarCRM, partenaire "Platinum***" et traducteur officiel de l'application pour la France. Notre équipe dispose de la plus grande expertise disponible sur le marché français et accompagne aujourd'hui des centaines d'entreprises de toute taille.

Les points forts

la solution CRM qui transforme chaque utilisateur en expert de la relation client

SugarCRM a repensé comment la technologie peut aider les entreprises à gérer et améliorer leur relation clients. Une flexibilité illimitée, une ergonomie pensée End-User couplée avec un faible coût total de possession font de Sugar la meilleure alternative aux systèmes propriétaires.

4 versions, mode local ou hébergé, un studio de développement souple et performant, des modules complémentaires, un accès full web sécurisé, totalement multilingue, ...

Comme de nombreuses sociétés, de toutes tailles et de tous domaines, faites confiance à SugarCRM et SYNOLIA pour mener à bien votre projet de gestion de la relation client.

Exemples de clients SugarCRM SYNOLIA

Principales fonctionnalités

  • Sugar 7 : faites de tous vos collaborateurs de véritables experts de la relation client

    Dernière version de l'éditeur, Sugar 7 vous permet de pousser encore plus loin les limites de votre relation client
    Le CRM devient un outil pensé avant-tout pour ses utilisateurs alliant simplicité d'utilisation et richesse de développement.
    Au périmètre fonctionnel déjà très complet viennent s'ajouter tous les composants pour optimiser votre business sur tous les supports.

  • Réseaux sociaux et collaboration

    Pour une vision 360° de vos clients, SugarCRM vous propose une application disposant de fonctionnalités sociales et collaboratives, composantes importantes du web depuis des années mais désormais vecteur incontournable de la relation commerciale
    Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Docs,...

  • Mobilité

    L’avènement des Smartphone et tablettes PC changent les habitudes de travail. La mobilité est partout et l'information doit toujours être disponible quelque soit le support utilisé
    Applications spécifiques iPhone et Androïd connectées et iPhone, iPad, Blackberry, Androïd synchronisées

Études de cas

Thomas Cook Voyages

Thomas Cook Voyages

Pourquoi Thomas Cook Voyages a choisit Synolia pour sa plateforme CRM

Discounteo

Discounteo

Comment Discounteo à mis en place SugarCRM en liaison avec sa plateforme E-commerce Magento ?

Démo Synolia

Démonstration SugarCRM

Démonstration SugarCRM

Vous souhaitez une démonstration de SugarCRM ou de l'aide sur certaines fonctionnalités ? N’hésitez pas à nous Contacter pour obtenir un code d'accès personnalisé..

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  • Nous sommes certifiés Magento Gold Partner, et intervenons sur tous types de projets magento CE, Magento Professionnal, Magento Entreprise, et Magento Go (mode SaaS)

  • Nous sommes partenaires certifiés Prestashop et participons au "Club Agence", nous permettant de suivre en parmanence l'évolution de la plateforme

  • Nous sommes le premier partenaire en France et premier partenaire historique de SugarCRM mais également membre de L'European SugarCRM Alliance

  • Partenaire historique de l’éditeur RBS Software, SYNOLIA dispose d’une des équipes les plus expérimentée sur la technologie, certifiée RBS CHANGE

  • Partenaire "QlikView Solution Provider" Synolia propose une large de choix de solutions QlikView : sur-mesure selon vos besoins, des modèles E-commerce pour exploiter les données de votre plateforme de vente en ligne et des modèles CRM.

Notre méthodologie

10 ans d'expérience

Une démarche projet éprouvée, rigoureuse et évolutive Notre démarche projet est basée

une méthodologie ayant fait ses preuves depuis plus de 10 ans au cours de plus de 300 projets CRM et est adaptée pour répondre au mieux au contexte de VOTRE projet et à VOS contraintes. Elle porte sur plusieurs chantiers comme exposé ci-dessus et peut comporter différentes phases et notamment[…]

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