Accueil arrow Pivotal CRM
Pivotal : Le leader du CRM global pour le mid-market

PIVOTAL - a CDC Software Company

     

Editeur de solutions CRM et e-Business créé en 1994 à Vancouver, PIVOTAL CRM est aujourd’hui reconnu comme leader sur le marché du Mid Market. La société propose aux moyennes et grandes entreprises une suite logicielle CRM exhaustive leur permettant d'assurer, de maintenir et de faire évoluer leur relation client de façon personnalisée, tout en réduisant le coût de leur investissement. Ces solutions apportent aux organisations une amélioration significative des performances liées aux activités Marketing, Vente et Service.

Pivotal CRM aujourd'hui

Découvrez PIVOTAL CRM

Découvrez PIVOTAL CRM 

  • Plus de 500 employés dans le monde
  • 2 000 clients dans le monde
  • Présence dans 58 pays
  • Partenariats forts avec des leaders (technologie)

Les plus de PIVOTAL CRM

 

Richesse et souplesse fonctionnelles

  
  • Reconnue comme une des solutions les plus riches du marché (SFA, Call Center, Marketing, Support Clients,...)
  • Grande capacité d'adaptation à un contexte métier spécifique
  • Prise en compte des évolutions et de la complexité croissante du marché
  • Pivotal CRM est une des solutions les plus avancées et les plus robustes sur le thème de la Mobilité
  • Reportings
       

Références internationales

  
  • Grande expérience des projets européens et internationaux
  • Fourniture d’applications stratégiques pour unifier les systèmes d’information
  • Application multilingue et multi currencies
       

Capacités d'intégration et évolutions

  
  • Modèle ouvert facilitant les intégrations avec les SI existants
  • Approche multi canal: SFA, Web, Call Center, Email...
  • Prise en compte aisée des demandes d'évolution fonctionnelles
  • Intégration native avec Outlook
  • Appropriation de la solution par nos clients (exploitation, évolution)
       

Simplicité, ergonomie : adoption utilisateurs

  
  • La solution Pivotal CRM est accessible, simple à utiliser (navigation de type IE)
  • La capacité de « customisation » de Pivotal CRM permet une approche progressive idéale pour maximiser l'adoption des utilisateurs

 

         

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les services proposés par SYNOLIA ou organiser une démonstration de PIVOTAL CRM : Contactez-nous ou par email : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir