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Sage CRM et Sage CRM.com

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Sage CRM est l'offre de Gestion de la Relation Client adaptée à vos besoins.

100% web, facile à utiliser et rapide à déployer, cette offre est spécifiquement conçue pour les PME. Elle offre un riche périmètre fonctionnel tout en assurant un coût de possession réduit et une grande souplesse d'utilisation.

Sage CRM.com, l'offre ASP de Sage CRM

Avec Sage CRM.com, vous bénéficiez d'un ensemble de services incluant l'utilisation du logiciel par Internet, les mises à jour et la maintenance. Hébergé chez Sage ou chez SYNOLIA, Sage CRM.com offre l'assurance d'un coût d'entrée très faible et garantit une grande souplesse d'utilisation : vous pouvez adapter votre abonnement selon votre niveau d'activité.

Les points forts

  • Une offre 100% Web avec une utilisation via un simple navigateur internet ou que l'on soit
  • Une rapidité de mise œuvre prenant en compte vos besoins métier
  • Une interface conviviale : simple à utiliser et personnalisable pour chaque type d'utilisateur
  • Une solution évolutive : de la simple gestion des forces de ventes du contact management à la suite CRM complète au CRM complet
  • Une intégration et complète avec Microsoft Outlook © et Lotus Notes ©
  • Une intégration naturelle avec les logiciels de gestion
  • Un Self Service Clients pour offrir à vos clients un accès à leurs données via internet (tickets, commandes...)
  • Une interface multilingue

Une offre 100% Web : Convivialité et simplicité d’utilisation

Accessibilité optimale

  
  • Connexion en ligne : navigateur Internet
  • Extranet Self-service
     

Déploiement et maintenance simplifiés

  
  • Pas d’installation sur les postes client
  • Utilisation de l’infrastructure informatique existante
  • Coûts de possession réduits
     

Une richesse fonctionnelle en standard

Gestion des Forces de Ventes

[Détail]

 
  • Gestion des comptes, contacts
  • Gestion des dossiers prospects, opportunités, devis et commandes avec traçabilité
  • Gestion des agendas et des activités
  • Intégration MS Outlook
  • Tableaux de Bord & Reporting
     

Marketing

[Détail]

 
  • Segmentation, gestion et suivi des dossiers prospects
  • Gestion par étape
  • Reporting
     

Service Clients

[Détail]

 
  • Gestion des tickets
  • Procédures d’escalade
  • Gestion des contrats
  • Gestion des processus
     

Intégration

[Détail]

 
  • Intégration Sage Ligne 100
  • Intégration MS Outlook

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les services proposés par SYNOLIA ou organiser une démonstration de SAGE CRM : Contactez-nous ou par email : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir