Relation client
CRM, Service Client ou Marketing Automation, nous partageons ici nos expériences et nos expertises pour vous aider à performer dans votre stratégie de gestion de la relation client.
5 intégrations incontournables pour votre CRM !
Comment l’Intelligence Artificielle optimise l’expérience client ?
Les 6 fonctionnalités indispensables d’HubSpot CRM
[Webinar] Comment Agriconomie offre une expérience client optimale et bouleverse les codes avec la plateforme Sugar ?
Depuis sa création, Agriconomie, spécialiste de la vente d'engrais, de semences et de matériel agricole, a complètement bouleversé les codes de son marché ! Découvrez de quelle façon dans cette vidéo.
Combler les attentes de ses...
Trois techniques de vente supportées par le CRM !
L'un des principaux objectifs du CRM ? Accompagner les équipes de vente dans leur organisation, leur relation avec les clients et leur cœur de métier : le développement commercial. Et cet outil s'avère être un précieux atout au quotidien !...
Préparez votre service client pour les pics de fin d’année !
Chaque fin d'année constitue une véritable course pour tous les services clients ! Black Friday, Noël, soldes… Autant d'événements qui rendent cette période cruciale pour le business mais qui riment aussi avec hausse des sollicitations...
Objets Personnalisés de HubSpot CRM, ou comment optimiser votre expérience utilisateur et client !
Disponibles sur la plateforme depuis cette année, les Objets Personnalisés de HubSpot CRM ont complètement révolutionné l'utilisation de l'outil et la délivrance de l'expérience client ! Voici comment.
Hubspot, c'est quoi ?
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Les commerciaux vendent-ils encore vraiment ?
Vous imaginez que vos commerciaux passent leur journée à vendre et à développer votre business ? Et bien, détrompez-vous ! Selon une étude récente, les commerciaux passent seulement 36% de leur temps à vendre ! Occupé par des activités...
CNIL : cookies et autres traceurs, quels enjeux pour votre entreprise ?
La CNIL, régulateur des données personnelles en France, a publié ce 1er octobre 2020 une nouvelle directive concernant les cookies et autres traceurs numériques. Depuis un an, le sujet est soumis à de nombreuses évolutions. Il est temps de...
L’intégration, un critère essentiel dans le choix d’une solution
Au quotidien, une entreprise utilise de nombreux outils ! Des applications complémentaires qui doivent impérativement fonctionner ensemble pour garantir une activité optimale au sein de la société. C'est pourquoi une entreprise doit...
Pourquoi les entreprises s’appuient-elles sur le Cloud ?
Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises misent sur le Cloud pour développer leur activité et optimiser leur fonctionnement. Pourquoi ? Quels sont les avantages des solutions basées sur le Cloud ?
A ses débuts, le Cloud est apparu comme...
Culture d’entreprise et UX, facteurs clés pour la réussite d’un projet CRM
Vous avez l’un des meilleurs CRM du marché mais il n’est pas adopté par vos équipes ? Deux interrogations s’imposent à vous : la culture de votre entreprise est-elle alignée avec le partage de la connaissance client qu’induit ce type...
Synolia obtient la certification Hubspot “Advanced Implementation Certified” pour les projets CRM
Synolia vient d'obtenir la certification Hubspot “Advanced Implementation Certified” pour la mise en oeuvre de projets CRM ! En voici les avantages !
Synolia intègre la très convoitée liste des partenaires “Advanced Implementation...
[Webinar] 4 mois pour boucler vos objectifs commerciaux : défi relevé !
Vous voulez boucler rapidement vos objectifs commerciaux de l'année ? Pour y parvenir, visionnez ce webinar exclusif animé par Synolia et Corporama !
Cette année a été inédite pour la plupart des entreprises en raison de l'épidémie du...
