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Poursuivons notre présentation de Qlik Cloud et de ses intégrations répondant à différents besoins métiers. Et pour cela, quoi de mieux que nos propres cas d’usages internes ? Dans cet article, nous zoomons sur l’application Qlik dédiée au pilotage commercial de Synolia. Intégrée avec notre ERP et notre CRM, l’application de Business Intelligence permet à la direction commerciale de suivre la progression des forces de vente vers un objectif global ou individuel, mais aussi de mieux piloter le portefeuille de clients.
Vous avez manqué nos précédents contenus sur nos cas d’usages internes Qlik Cloud ? Ils sont ici :
- Synolia : data-driven grâce à Qlik et ses intégrations !
- Synolia x Qlik et ses analyses pour la DAF et l’ADV
Le suivi des objectifs commerciaux
L’application Qlik connectée à l’ERP est au service de la direction commerciale. Elle lui permet de savoir comment se réparti le chiffre d’affaires par BU, par commercial, et quels sont les produits les plus vendus (que ce soit pour des licences ou de la prestation). Elle donne également un premier niveau d’informations sur le chiffre d’affaires par BU et permet de suivre la progression des commerciaux vers leurs objectifs collectifs ou individuels.
La visualisation des affaires commerciales
Par ailleurs, l’outil de Business Intelligence est aussi connecté au CRM de Synolia (SugarCRM). Il permet, à chaque ingénieur commercial, d’avoir une retranscription visuelle de ses affaires commerciales avec les avant-ventes, les affaires gagnées, les affaires perdues… Mais aussi une vision sur le taux de transformation des affaires (par offre, par commercial, par typologies d’affaires, etc.).
Le focus sur les clients
Plus encore, l’application dédiée au pilotage commercial permet aux directeurs commerciaux de réaliser des focus sur leur parc de clients. Sur la base des données de l’ERP NetSuite, ils peuvent trier leurs clients par secteur d’activité, voir le CA pour un secteur ou un client donné, établir un classement des clients qui génèrent le plus de CA pour Synolia, voir le reste à facturer sur l’exercice… Ces données peuvent aussi être croisées avec les produits vendus pour chaque client ou groupe de clients. La granularité est sans limite !
Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre comment Qlik Cloud peut servir les métiers de votre organisation. D’autres cas d’usage paraîtront bientôt, avec d’autres métiers ! Stay tuned !
Vous avez pour projet d’implémenter un outil de Business Intelligence intégré avec votre ERP et/ou votre CRM ? Contactez-nous !
