Relation client Synolia

Synolia annonce un partenariat stratégique avec OroCRM

Par audrey le 22 juillet 2013

Synolia, l’expert français du e-commerce et du CRM, annonce la mise place d’un partenariat stratégique avec OroCRM, éditeur américain de la nouvelle application CRM dédiée aux marchands BtoC.




Synolia expert E-commerce et CRM depuis 2004, s’avérait être un partenaire de 1er choix pour l’éditeur américain « Nous sommes heureux de ce partenariat avec Synolia. Leur approche croisée des problématiques CRM et E-commerce associée à leur histoire riche de nombreuses success-stories positionne Synolia comme un partenaire idéal pour OroCRM », précise Jary Carter – CEO OroCRM


« Nous nous devions de nous intéresser à OroCRM. Nous travaillons depuis 9 ans autour des solutions CRM sur technologies Open Source et avons introduit en France la solution SugarCRM qui se révèle aujourd’hui comme étant l’une des meilleures plateformes CRM sur le marché. Il nous a semblé évident d’apporter notre soutien à un projet comme OroCRM, qui couvre le domaine du BtoC. Cette solution va compléter parfaitement notre offre. L’équipe de Jary Carter et Yoav Kutner est d’une motivation impressionnante et nous sommes persuadés qu’à son tour OroCRM va devenir une référence sur le marché ! Synolia est très heureux de conclure ce partenariat avec OroCRM » explique Pascal Brunel, en charge des solutions E-commerce chez Synolia.


Dans cette phase de développement, c’est l’opportunité pour la société française de monter en compétence sur la solution et d’accompagner l’éditeur dans la mise en œuvre de son modèle économique. L’objectif pour Synolia est de devenir le spécialiste français sur cette technologie et de conforter sa position de leader du CRM Open Source en France.


OroCRM le nouveau projet de Yoav Kutner et Jary Carter, deux anciens Magento. Férus de nouveaux challenges, ils lancent fin 2012 le projet OroCRM : une plateforme CRM dédiée aux marchands BtoC. Quelques mois plus tard, toute leur équipe présente la première beta d’Oro Platform, une plateforme de développement très ambitieuse destinée à permettre aux intégrateurs de déployer, paramétrer et développer autour de leur nouvelle solution OroCRM.


OroCRM permettra aux e-commerçants d’offrir une expérience utilisateur optimale et aux marchands cross-canal de bénéficier d’une vue unique de leurs clients. La solution est résolument orientée multi-canal permettant aux équipes commerciales, marketing et dirigeantes de bénéficier d’une vue enrichie et 360° de leurs clients en vue d’optimiser leurs actions opérationnelles et leurs choix stratégiques.


En plus d’être une solution innovante, OroCRM c’est aussi une solution Open Source. L’éditeur affiche une claire volonté de construire un véritable écosystème autour de son application. Intégrateurs, développeurs, partenaires technologiques pourront ainsi apporter leurs contributions « Ce sont eux qui donneront toute leur valeur à OroCRM » ajoute Jary Carter.



A propos de Synolia

Spécialiste E-commerce et CRM, SYNOLIA est notamment le partenaire historique de SugarCRM et est devenu cette année le premier partenaire en Europe et numéro 2 mondial sur cette technologie. Synolia est également partenaire professionnel des plateformes E-commerce Magento, Prestashop et RBS Change. Synolia fournit des solutions CRM et E-Business pour tous types d’entreprises sur le marché européen. Synolia accompagne plus de 500 entreprises en France dans la mise en place de leurs solutions CRM, E-commerce et Analytiques. Synolia est basé à Lyon et Paris.

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