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Ingénieur commercial F/H | #Ecommerce

Ingénieur commercial F/H | #Ecommerce
CDI  |  Lyon

 Lecture 2 minutes

#ThinkOutOfTheCodes !

Avec près de 100 collaborateurs et 5 agences (Lyon, Bordeaux, Grand-Ouest, Paris et Santiago du Chili), Synolia est un acteur majeur de l’e-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.

Notre objectif : libérer le potentiel de croissance de nos clients grâce à une plateforme de services et de solutions digitales, complète et innovante (DXP : Digital eXperience Platform). Nous pensons au-delà des codes et du code pour ouvrir de nouvelles perspectives et nous prenons soin de l’ensemble des expériences (client, utilisateur, collaborateur).

 


Le rôle que nous vous proposons

Afin de contribuer au développement de son activité e-commerce & PIM, le service commercial e-commerce de Synolia souhaite renforcer son équipe.

Chez Synolia, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Votre portefeuille est constitué des prospects que vous avez convertis en clients et que vous accompagnez dans une véritable relation de conseil et de proximité dans la durée. Chez Synolia l’ingénieur commercial n’est pas là pour vendre à tout prix. Son rôle est de comprendre le besoin du client, les spécificités du projet et construire avec lui un projet à forte valeur ajoutée.

 

Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale e-commerce
qui vous accompagne, vous encadre et vous forme, vous aurez pour missions principales :

  • La qualification de nouveaux projets entrants
    (compréhension des besoins clients, qualification, Go/No go, définition de la stratégie de réponse et de l’offre de solutions et services appropriés,…)
  • L’élaboration des offres
    en collaboration avec les équipes avant-vente et projets
  • La mise en œuvre de l’ensemble des étapes du cycle de vente
    du 1er contact au suivi des clients tout au long de leur parcours chez Synolia
  • La présentation de l’offre globale de Synolia
    et la mise en valeur de nos expertises auprès des prospects et clients
  • La communication permanente avec nos partenaires éditeurs
    (Magento, Akeneo, Oro, Prestashop, Sylius) et sociétés de conseil
  • La participation à la définition et à la réalisation des actions marketing,
    en collaboration avec l’équipe marketing (4 personnes), permettant de générer des leads sur vos cibles privilégiées

Ce que nous recherchons chez vous

  • Une première expérience d’au moins deux ans
    sur un poste similaire dans la ventes de solutions SaaS en BtoB
  • Un tempérament ambitieux,
    curieux avec l’envie de travailler en équipe
  • La capacité d’évoluer avec vos clients
    dans une relation de conseil et de proximité dans la durée
  • Un véritable intérêt pour le contact client
    et votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés
  • Un goût prononcé pour le développement commercial
    et le challenge
  • Une curiosité pour comprendre le besoin du client,
    creuser le projet
  • Une maîtrise de l’anglais sera appréciée

Cadre et avantages
que nous vous proposons

  • La possibilité de travailler sur des problématiques métiers enrichissantes et une plateforme digitale de solutions de gestion de l’expérience client innovante
  • Un travail d’équipe clef entouré de personnes bienveillantes et ambitieuses
  • Un cadre challengeant, formateur et en autonomie
  • Une rémunération selon votre profil : fixe + variable déplafonné
  • 2 jours de télétravail/semaine
  • Titres restaurant
  • Participation

Processus de recrutement

  • Un premier échange téléphonique
    avec notre Chargée de recrutement
  • Un premier entretien
    avec notre Directrice Commerciale e-commerce et notre Chargée de recrutement
  • Un dernier échange
    avec l'un des 4 Associés de Synolia, représentant de la BU e-commerce
  • Vous recevez notre proposition dans la foulée
Synolia recrute

Le challenge vous intéresse ?

Si oui, transmettez-nous votre candidature en détaillant vos motivations pour ce poste !

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