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Ingénieur(e) commercial(e) digital H/F – Lyon

CDI Lyon

Avec plus de 90 collaborateurs répartis dans 4 agences, Synolia est un acteur majeur de l’E-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.

Notre objectif

Aider les entreprises à s’affranchir des contraintes techniques pour se concentrer sur leur métier.

Pour l’atteindre, Synolia mise sur ses équipes, expertes et investies, à la recherche de l’innovation et de la performance. Pas de off-shore chez Synolia, les compétences internes font notre force dans une ambiance décontractée, avec le goût du challenge.

Afin de contribuer au développement de son activité E-commerce & PIM, Synolia renforce son équipe commerciale. Nous cherchons un ingénieur commercial pour notre siège de Lyon.

Chez Synolia, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Votre portefeuille est constitué des prospects que vous avez convertis en clients et que vous accompagnez dans une véritable relation de conseil et de proximité dans la durée.

Chez Synolia l’ingénieur commercial n’est pas là pour vendre à tout prix. Son rôle est de comprendre le besoin du client, les spécificités du projet et construire avec lui un projet à forte valeur ajoutée.

L’ingénieur commercial peut être issu d’une filière commerciale ou d’une filière informatique ou l’envie du contact client l’incitera à intervenir en amont des projets.

Sous la responsabilité de la direction commerciale qui vous accompagne, vous encadre et vous forme, vous aurez pour missions principales :

  • La qualification de nouveaux projets entrants (compréhension des besoins clients, qualification, Go/No go, définition de la stratégie de réponse et de l’offre de solutions et services appropriés,…)
  • L’élaboration des offres en collaboration avec les équipes avant-vente et projets
  • La mise en œuvre de l’ensemble des étapes du cycle de vente du 1er contact au suivi des clients tout au long de leur parcours chez Synolia
  • La présentation de l’offre globale de Synolia  et la mise en valeur de nos expertises auprès des prospects et clients
  • La communication permanente avec nos partenaires éditeurs (Magento, Akeneo, Oro, Prestashop, Sylius) et sociétés de conseil
  • La participation à la définition et à la réalisation des actions marketing, en collaboration avec l’équipe marketing (4 personnes), permettant de générer des leads sur vos cibles privilégiées

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences du candidat ainsi que de l’évolution de l’activité.

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez à minima d’une expérience de 2 ans en tant qu’Ingénieur(e) commercial(e) en ESN ou chez un éditeur. Le contact client vous intéresse tout particulièrement et vous souhaitez aller à la rencontre des porteurs de projets pour analyser leur besoin et construire avec eux un véritable projet adapté.

  • Vos qualités personnelles et votre potentiel feront la différence : Sens de la satisfaction client, aptitudes relationnelles, goût du challenge, curiosité, capacité d’analyse, dynamisme et vivacité d’esprit
  • Vous êtes capable d’apporter une réelle dimension de conseil aux clients : Chez Synolia l’ingénieur commercial est le premier interlocuteur du client. Avec l’équipe AVV, il a pour mission première de comprendre et analyser le besoin client pour déterminer si notre équipe est en mesure d’apporter une réponse concrète efficace, et pertinente à ses problématiques
  • Par ailleurs, vous disposez de bonnes capacités de rédaction et d’analyse. La maitrise de l’anglais sera fortement appréciée

Vous souhaitez travailler sur des projets ambitieux avec des clients de renom ? Vous avez envie de vous investir dans un nouveau job passionnant et motivant au sein d’une entreprise en pleine croissance et à fort potentiel ? Transmettez-nous votre candidature en détaillant vos motivations pour ce poste.

Embauche en CDI / Rémunération selon profil composée d’un fixe + variable sur objectifs + Intéressement + Tickets Restaurant + Mutuelle, CE etc.

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