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ODLO spécialiste du vêtement
technique, migre sa plateforme
E-commerce sous Magento

Habillement et accessoires
E-commerce | Magento
Si vous êtes inconditionnel des sports d’hiver, ODLO fait certainement partie des quelques marques mythiques que tout bon sportif se doit de posséder dans sa garde robe !

ODLO est en effet spécialiste des vêtements techniques de sport, plus particulièrement spécialisé dans le ski, le ski de fond, la randonnée, le running ou encore le vélo, le golf et le tennis… Créée en 1946 en Norvège, ODLO a construit sa réputation au fil des années par une qualité de fabrication irréprochable et une innovation technique permanente. Première combinaison de ski de fond lancée en 1963, fournisseur officielle de l’équipe olympique l’année suivante, médaille d’or aux J.O d’Innsbruck. 10 ans plus tard, ce sont 25 équipes nationales qui choisissent les produits ODLO. Un mythe est né, l’entreprise ne cesse alors de se développer. Aujourd’hui ODLO est implanté en France, Suisse, Allemagne, Belgique et Autriche.

Disposant d’un premier site e-commerce, ODLO décide en 2011 de passer au stade supérieur en lançant la refonte de la plateforme, avec des objectifs de développement très ambitieux.

Après plusieurs mois d’analyse, c’est donc à Synolia que ODLO décide de confier cette refonte, considérant que la marque a besoin d’un partenaire expert pour mettre en place une solution e-commerce moderne, totalement interfacée avec les outils de production et de logistique de l’entreprise.

Après l’habituelle phase de spécifications, qui a permis de définir l’ensemble des développements et fonctionnalités à mettre en oeuvre, le projet démarre avec comme base technologique la solution e-commerce Magento.

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Contexte

  • Refonte du site e-commerce existant en utilisant la plateforme de vente en ligne Magento, avec évolution de l’interface utilisateur et des fonctionnalités front office…
  • Liaison de Magento à l’ERP de l’entreprise permettant une synchronisation des stocks produits, des commandes et des statuts associés pour optimisation des flux.
  • Mise en place de nouvelles fonctionnalités et optimisation des traitements nécessitant un suivi de la performance.
  • Une activité qui monte en charge de façon régulière et qui doit être accompagnée de l’architecture technique adéquate.

Enjeux et critères de choix

  • Accompagnement au changement par la tenue d’ateliers de spécifications et d’analyse du besoin client, afin de proposer la meilleure solution technique et fonctionnelle possible.
  • Capacité de Synolia à mettre en oeuvre une plateforme Magento globale, nécessitant une très forte interaction avec le système d’information (ERP, Logistique) de l’entreprise.
  • Accompagnement technique grâce à une équipe projet compétente capable de formaliser et répondre à tous les besoins clients.
  • Gestion de projet complexe avec suivi d’avancement régulier, gestion des échanges entre les différents acteurs, prise en compte des tests utilisateurs etc…
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Après environ 4 mois de travaux, la nouvelle boutique E-commerce ODLO voit le jour fin 2011 et supporte la forte montée en puissance de l’activité online de la société…. Les stocks sont synchronisés avec l’ERP interne permettant un flux produit automatisé. De même les commandes sont transmises par la plateforme Magento à la plateforme logistique qui remonte alors l’évolution des statuts des commandes pour information automatique du client final (confirmation d’expédition, numéro de tracking etc..).

Un effort tout particulier a été fait pour l’optimisation des performances de la solution avec des actions d’optimisation des caches (voir à ce sujet l’article dédié dans la rubrique « Regard d’Experts »)  et l’utilisation de modules Magento « Made by Synolia » permettant une forte optimisation des requêtes.

Associé à la refonte de l’interface graphique, c’est un site plus performant et plus moderne qui voit le jour fin 2011 pour permettre à ODLO de mener à bien sa stratégie de conquête du canal web !

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Périmètre fonctionnel

Donéees :

  • Site BtoC
  • Catalogue produit complet avec déclinaisons tailles / couleurs et associations de produits thématiques
  • Connecteur ERP pour synchronisation bilatérale produits/clients/commandes…

Fonctions :

  • Interface user friendly avec visualisation des déclinaisons produits directement depuis les listing produits
  • Refonte de la charte graphique afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
  • Optimisation du coeur Magento pour de meilleures performances, utilisation de modules d’optimisation Synolia.

Méthodologie

Rôle de Synolia

  • Analyse Amont du besoin
  • Étude du cahier des charges
  • Audit & Préconisations techniques et fonctionnelles
  • Choix d’outil E-commerce ( ici Magento)
  • Optimisation de la charte graphique originale pour conserver l’esprit ODLO tout en ayant un rendu plus moderne et une interface plus intuitive.
  • Intégration graphique.
  • Paramétrages et développements spécifiques
  • Couplage ERP
  • Assistance à la mise en oeuvre du catalogue
  • Recette
  • Formation
  • Tierce Maintenance applicative

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Bénéfice du projet

Pour la direction :

  • Traitements automatisés.
  • Intégration au SI de l’entreprise.
  • Capacité de montée en charge de l’activité.
  • Sécurisation accrue.
  • Prise en compte des problématiques de référencement

Pour le commercial :

  • Activité commerciale centrée sur les actions marketing, le profiling client, et toutes les actions permettant une optimisation des ventes, plutôt que le traitement administratif de commandes
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