Chef de Projet Digital e-commerce H/F
Lyon – Bordeaux
#ThinkOutOfTheCodes !
Avec près de 100 collaborateurs répartis dans 4 agences, Synolia est un acteur majeur de l’E-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.
Notre objectif: aider les entreprises à s’affranchir des contraintes techniques pour se concentrer sur leur métier. Pour l’atteindre, Synolia mise sur ses équipes, expertes et investies, à la recherche de l’innovation et de la performance. Pas de off-shore chez Synolia, les compétences internes font notre force dans une ambiance décontractée, avec le goût du challenge.
C’est dans un contexte de forte croissance que nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Chef(fe) de projet digital pour notre agence de Lyon ou de Bordeaux.
Chez Synolia, en tant que chef(fe) de projet, vous serez amené(e) à piloter l’implémentation des projets e-commerce et l’accompagnement client associé sur une ou plusieurs solutions parmi lesquelles Magento, OroCommerce, Akeneo, Sylius, Prestashop… en BtoB et/ou BtoC.
- En lien avec l’équipe commerciale,
il/elle participe activement au processus avant-vente en analysant les besoins et en proposant les solutions pertinentes - Il/elle est l’interlocuteur fonctionnel du client
et pilote l’expression de besoins selon la méthodologie projet employée - Il/elle est le garant de la qualité des livrables
et de leur adéquation aux besoins définis - Il/elle pilote la réalisation de ses projets
avec les équipes internes et l’équipe projet du client - Il/elle gère le planning de son projet avec le client,
analyse les risques et garantit la satisfaction client
Le/la chef(fe) de projet digital maîtrise donc :
- Les enjeux fonctionnels d’un projet e-commerce
- Le pilotage de projets selon différentes méthodologies projet (cycle en V ou Agile principalement) et les outils associés
- Les fonctions de paramétrages des solutions implémentées
- La satisfaction client : il/elle gère la relation client, le pilotage des phases du projet, traite les demandes clients et apporte des solutions pérennes.
Pour l’aider, il/elle bénéficie de formations sur les solutions proposées (certifiantes pour certaines) mais aussi de perfectionnement en management de projets et autres méthodologies/outils complémentaires utilisés par Synolia.
Votre Profil :
- Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de niveau bac +4/5 en gestion de projet et/ou informatique
- Vous disposez idéalement de 2 ou 3 ans d’expérience minimum comme chef de projet fonctionnel sur des problématiques digitales et/ou E-Commerce
- La connaissance d’une ou plusieurs solutions E-Commerce (Magento, Sylius) est un plus
- Vous maîtrisez une ou plusieurs méthodologies projet
- Vous êtes curieux(se), ouvert(e) et intéressé(e) par la compréhension des processus métiers d’une entreprise
- La rigueur, l’esprit d’analyse et l’aisance relationnelle sont vos atouts
- Vous souhaitez relever des défis et être force de proposition
- Vous maîtrisez l’anglais professionnel
