Digital is a
COLLECTIVE EXPERIENCE
Agence experte en conseil et intégration de projets e-commerce, CRM, PIM/DAM, OMS, data (data integration et Business Intelligence)…
Chez Synolia, nous accompagnons la réflexion stratégique de nos clients et les aidons à mettre en place des plateformes d’expériences digitales au service des équipes métiers et de la réussite collective.
Avec plus de vingt années d’expérience, Synolia a acquis maturité et légitimité sur le marché de la transformation digitale.
Nos équipes sont réfléchies et ne foncent jamais tête baissée. Elles prennent le temps d’étudier votre contexte pour adopter la bonne stratégie, vous proposer les meilleures solutions et ainsi garantir le succès de votre projet.
Nous sommes guidés par de fortes valeurs morales et la volonté de créer une relation pérenne avec nos collaborateurs, clients et partenaires.
Notre Digital eXperience Platform
Depuis 2004, nous accompagnons nos clients dans leurs projets e-commerce, CRM, PIM/DAM, OMS et data. Nous sommes également devenus des spécialistes du marketing automation, du service client, et des intégrateurs confirmés de logiciels de travail collaboratif.
Ainsi, à travers notre DXP, notre équipe conseil se place en véritable chef d’orchestre des services et solutions qui améliorent l’expérience digitale de vos collaborateurs, clients et utilisateurs.
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E-commerce
Synolia est une agence e-commerce spécialisée dans la conception, le développement et l’optimisation de plateformes de vente en ligne. Nous accompagnons vos projets de vente en ligne en tenant compte de votre contexte, de vos ambitions et des attentes de vos clients.
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Business Intelligence
Tirez profit de toute votre data grâce à une plateforme de Business Intelligence alliant ergonomie et performance. Bénéficiez ainsi d'un atout incontournable pour vous distinguer de vos concurrents.
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CRM
Depuis 2004, Synolia est spécialiste du CRM. Nous vous accompagnons dans l'implémentation d'une solution CRM adaptée aux besoins de vos forces de ventes. Parce qu'un expérience client exceptionnelle commence par une bonne gestion de votre relation client !
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Collaboratif
Grâce à une solution collaborative, offrez de meilleures conditions de travail à vos équipes. Permettez leur d'être performantes et épanouies !
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marketing automation
Stimulez, transformez et fidélisez vos clients en mode pilotage automatique ! Et améliorez le quotidien de vos équipes grâce à une stratégie de marketing automation bien conçue.
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Mobilité
Mettez vos solutions à disposition de vos clients et collaborateurs quel que soit le medium qu’ils utilisent, en tirant pleinement partie des fonctionnalités des terminaux mobiles !
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OMS (Order Management System)
Synolia, votre partenaire e-commerce et Order Management System (OMS), vous aide à révéler votre potentiel omnicanal. Maximisons vos ventes, améliorons l’expérience de commande de vos clients on et offline, optimisons votre orchestration de commande… Bref, soutenons vos équipes et votre performance e-commerce avec un OMS.
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PIM/DAM
Centralisez vos informations produits, structurez-les selon vos besoins, enrichissez-les facilement et diffusez-les rapidement sur l’ensemble de vos canaux de vente grâce à une solution PIM efficace et adaptée.
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Service Client
Prolongez l’expérience de vos clients après leur achat avec un service client performant, et des agents productifs ! Indispensable pour renforcer la satisfaction et la fidélisation...
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Data integration
Synolia, spécialiste en data integration, vous aide à optimiser les intégrations de votre système d’information pour exploiter tout le potentiel de vos données ! Intégrez efficacement toutes les solutions de votre plateforme digitale pour combiner vos différentes sources d’informations et bénéficier d'une vue consolidée et unifiée de l’ensemble de vos données.
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Applications métier
E-procurement, WMS, portail PIM, portail analytique… Confiez vos projets d’applications métiers à Synolia ! Avec 150 collaborateurs à votre service, vous êtes sûr d’avoir le bon partenaire pour réaliser vos projets sur mesure.
Nos solutions partenaires !
Nous avons à cœur de sélectionner les meilleures solutions du marché et de vous proposer le plus haut niveau d’expertise sur chacune d’elles. Pour cela, nous officialisons régulièrement de nouveaux partenariats – durables – et de nouvelles certifications.
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