Relation client
CRM ou service client, nous partageons ici nos expériences et nos expertises pour vous aider à performer dans votre stratégie de gestion de la relation client.
![[Webinar] IA & CRM : l’alliance idéale pour une relation client plus intelligente ?](https://www.synolia.com/wp-content/uploads/2024/08/Relation_client_blog_CTA.png)
[Webinar] IA & CRM : l’alliance idéale pour une relation client plus intelligente ?
[Webinar] CRM : votre expérience client métamorphosée grâce à la puissance du no-code !
Abandon de panier : quelle stratégie d’e-mail et quelle mise en œuvre dans Hubspot ?
SugarCRM et Synolia vous attendent aux Salons Solutions !
Les Salons Solutions investissent Paris Porte de Versailles les 9 et 10 octobre 2024 pour la 27e édition de ce rendez-vous annuel très attendu ! Venez sur le stand F27 pour rencontrer les expertes et experts de Synolia, aux côtés de notre...
[Webinar] IA & CRM : l’alliance idéale pour une relation client plus intelligente ?
Associée à de puissants outils comme Aircall et HubSpot, l'intelligence artificielle peut apporter de la valeur ajoutée à votre activité ! Découvrez comment en vous inscrivant à notre prochain webinar sur le sujet, le mardi 24 septembre...
[Webinar] CRM : votre expérience client métamorphosée grâce à la puissance du no-code !
Le no-code prend de plus en plus de place dans le paysage des solutions CRM. Et sa puissance peut considérablement optimiser votre stratégie client ! Découvrez comment en assistant à notre webinar co-organisé avec notre partenaire Creatio, le...
Abandon de panier : quelle stratégie d’e-mail et quelle mise en œuvre dans Hubspot ?
Chaque jour, des millions de paniers sont abandonnés sur Internet. D’après l'institut d'études anglais indépendant Baymard Institute, ce sont près de 70 % des commandes qui sont ainsi laissées en suspens avant la finalisation d’un achat....
Délivrabilité des e-mails et bonnes pratiques pour l’envoi d’e-mails marketing
Assurer la bonne délivrabilité des e-mails marketing est un défi complexe qui nécessite une combinaison de bonnes pratiques et de stratégies de contenu efficaces. Réputation solide de l'adresse IP, paramétrages techniques indispensables,...
L’intégration AirCall dans HubSpot pour une meilleure gestion des appels
La gestion efficace des interactions avec les clients est cruciale pour toute entreprise. Pour répondre à ce besoin, HubSpot propose une intégration avec AirCall, une application de téléphonie avancée. Une intégration qui permet à vos...
Le centre de support HubSpot pour gérer les insatisfactions client efficacement
Pour maintenir une bonne relation avec vos clients, posséder un logiciel de service client vous offrant une gestion rapide et efficace des demandes et des insatisfactions est déterminant. HubSpot, avec son centre de support, propose une solution...
La logique conditionnelle : une révolution pour vos formulaires HubSpot et vos données
La qualité des informations client est déterminante pour que votre entreprise optimise ses stratégies marketing et commerciales. HubSpot, parmi les leaders des solutions CRM et marketing, innove en proposant la logique conditionnelle entre les...
La fonctionnalité HubSpot « Historique des produits » pour maximiser vos ventes
Pour conjuguer l'optimisation de la connaissance de vos clients, l'amélioration de l'expérience client, et la progression des ventes, une gestion efficace des informations produit est indispensable. C’est pour répondre à cet enjeu que...
monday CRM : les boards indispensables pour gérer votre activité commerciale
La plateforme collaborative par excellence, c’est monday.com ! Gestion de projet, gestion des ressources humaines, gestion du marketing… monday CRM peut également être très utile à votre activité commerciale. Synolia, expert monday.com,...
[Webinar] Support client : résolvez vos tickets en un temps record grâce à la vidéo
Une vidéo vaut mieux que mille mots. Et si vous offriez à vos clients la possibilité de vous adresser une vidéo pour expliciter leurs réclamations ? Votre service client gagnerait un temps précieux sur la résolution des tickets. C'est ce...
