Synolia,
agence experte e-commerce

Améliorez votre chiffre d’affaires, développez votre activité et répondez aux attentes de vos clients avec une plateforme e-commerce performante capable de s’adapter à votre business et vos réalités.

Le secteur de l’e-commerce (produits et services) a atteint 112,2 milliards d’euros en 2020 et les ventes sur internet connaissent une croissance annuelle d’environ 12% depuis 5 ans. (FEVAD)

L’e-commerce, oui ! Mais par où commencer ?

Vous ne parvenez pas à gérer de façon optimale
votre réseau de revendeurs BtoB en parallèle de votre propre canal de vente direct BtoC ?
Vous souhaitez déployer une plateforme e-commerce à la fois performante et économique
au niveau international ?
Vous rencontrez des difficultés pour développer un réseau omnicanal qui combine efficacement les parcours clients online et offline ?

Vos clients ne sont pas satisfaits car vos parcours d’achat ne sont pas assez personnalisés ni gérés de façon optimale ?
Vos équipes n’utilisent pas vos solutions e-commerce au maximum de leur capacité en raison d’une expérience utilisateur inadaptée ?
Vos collaborateurs perdent du temps dans leur travail quotidien sur des tâches à faible valeur ajoutée et des missions qui les ennuient ?

Voir les références

Open space systeam

Synolia, l’approche qu’il vous faut pour votre projet de création de site e-commerce

Vous voulez la meilleure solution e-commerce pour votre business en ligne ? Très bien, mais est-ce suffisant ? Aujourd’hui, le succès d’une boutique en ligne ne réside plus uniquement dans le choix de la meilleure solution du marché. Si cet aspect reste primordial, il ne fait pas tout. C’est en tout cas le parti pris de Synolia, spécialiste du e-commerce.

En effet, nos équipes voient plus loin que l’outil et proposent une approche globale qui s’adapte à tout votre projet. Elles cherchent à comprendre votre organisation, à déterminer un cadre qui vous correspond, à identifier vos besoins, à les challenger, à définir des priorités stratégiques et à mettre en œuvre un projet qui respecte vos contraintes. De cette façon, les limites techniques et fonctionnelles sont reléguées au second plan et laisse place à une réflexion plus profonde pour garantir la réussite de votre projet.

Salle de pause synolia

Une expertise e-commerce reconnue

Depuis sa création il y a bientôt 20 ans, Synolia a développé une véritable expertise en conseil e-commerce et CRM. Nos équipes sont aujourd’hui capables de vous accompagner tout au long de votre projet, sur des aspects à la fois métiers, techniques et fonctionnels. Elles réunissent également toutes les compétences d’une agence PIM. Ce qui leur permet de couvrir de nombreuses problématiques et de mener des missions très diverses.

En choisissant Synolia comme prestataire e-commerce, vous faites le choix de la rigueur et de la performance pour aboutir à un projet optimisé qui pourra facilement évoluer au fur et à mesure que vos besoins changent. Notre credo : faire matcher votre expérience métier avec notre expertise e-commerce et CRM !

Synolia est partenaire Oro

Des partenaires parmi les meilleurs

Par ailleurs, Synolia s’appuie sur un panel complet de solutions qui couvre tous vos besoins. Projet international, hybride, totalement custom, BtoC ou BtoB, de toute taille… Chaque projet de conception et création de site e-commerce peut être pris en charge par nos équipes !

Formées et certifiées par nos éditeurs partenaires, elles réalisent votre projet dans les meilleures conditions en respectant leurs règles de mise en œuvre avec l’approche la plus qualitative et la plus pertinente.

L’accompagnement e-commerce by Synolia

Vous ne savez pas comment choisir votre solution e-commerce ?
Synolia vous accompagne tout au long de votre projet,
de l’audit au conseil stratégique, jusqu’à l’implémentation de votre outil
et son optimisation.

Je découvre les services

Nos solutions e-commerce

Magento 2, renommé Adobe Commerce, couvre la plupart des besoins BtoC et BtoB des marchands. Il cible particulièrement les plateformes à fort trafic, les projets à dimension internationale et les problématiques omnicanales. Synolia est l’un des tous premiers partenaires français de l’éditeur, et nos équipes ont déjà réalisé des dizaines de projets pour de grandes marques comme Fermob, Lafuma, Vanity Fair… Avec Adobe Commerce, vous passez au niveau supérieur de l’e-commerce !

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logo Sylius

À la croisée des plateformes standard et des plateformes développé de A à Z, Sylius représente une bonne alternative pour les projets e-commerce BtoC et BtoB très spécifiques. Sa performance, sa flexibilité et son évolutivité sans équivalents sont particulièrement appréciées par ses utilisateurs. Synolia est aujourd’hui Leading Partner de Sylius en France. Ses équipes collaborent ainsi directement avec l’éditeur pour définir la roadmap et l’avenir de la solution sur le marché français. Pour votre projet, c’est un atout essentiel !

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OroCommerce est devenue en quelques années la plateforme e-commerce BtoB de référence sur le marché ! Avec l’équipe dédiée la plus importante en France, Synolia est partenaire historique de la solution. Nous disposons de nombreuses références comme France Air, Trigano et BME. Et nous traitons quotidiennement avec l’écosystème de la plateforme Oro (e-commerce, CRM et PIM) pour nos marchands BtoB. Avec OroCommerce, les professionnels peuvent enfin se lancer sur le digital en toute sérénité !

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Déjà très connue aux États-Unis, BigCommerce compte de nombreuses références de qualité. L’éditeur investit aussi en France avec une solide équipe et des partenaires de confiance comme Synolia. BigCommerce est une solution SaaS : elle se déploie facilement et couvre un large spectre fonctionnel avec des fonctionnalités standard enrichies. Disposant d’API de communication, il est facile de l’intégrer au SI des marchands. C’est la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’une technologie évolutive.

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Interfaces Adobe Commerce

La place du e-commerce
dans votre écosystème digital

Une plateforme, des services

C’est un fait : une plateforme e-commerce ne peut aujourd’hui pas s’appuyer sur une seule solution. Effectivement, elle doit davantage reposer sur un écosystème complet d’outils qui communiquent entre eux, des briques et des services à activer ou désactiver selon les besoins. Basée sur l’interopérabilité des solutions du Système d’Information, une telle plateforme en facilite et optimise les échanges. C’est sur ce modèle que vous devez imaginer votre plateforme e-commerce !

Au sein d’un tel écosystème, chaque solution répond de façon optimale à un besoin précis. En plaçant des services dédiés à une expertise spécifique autour de votre cœur e-commerce et en favorisant leur communication, vous bénéficiez d’une plateforme puissante et complète capable de répondre à toutes vos problématiques, à court et long terme.

Une nouvelle ère

Longtemps, les éditeurs e-commerce ont cherché à équiper leur plateforme avec le plus de fonctionnalités possibles pour couvrir le plus grand périmètre. Aujourd’hui, une nouvelle ère se dessine. Il s’agit désormais de privilégier la spécialisation et de dédier un outil à une expertise (FAQ, webmarketing, gestion de contenus…), le tout “sans couture”. De cette façon, chacune propose un grand niveau d’expertise, vous permettant de voir plus loin, plus vite. Fini l’exhaustivité du périmètre fonctionnel, place à la simplicité et à la spécificité. La solution e-commerce initiale se transforme alors en un hub autour duquel sont agrégés les services de l’éditeur ou bien de partenaires tiers. D’où l’importance de penser votre projet e-commerce comme une multitude de services et non comme une solution unique et de veiller à ce que l’ensemble de vos outils fonctionnent en toute transparence.

Je découvre la DXP de Synolia

Bandeau locaux Synolia et tshirt Oro

L’intérêt du e-commerce aujourd’hui ?

Est-il encore nécessaire de vous convaincre aujourd’hui de l’intérêt de l’e-commerce ? Chaque année, la FEVAD dévoile dans ses rapports des chiffres qui confirment la tendance du e-commerce à s’imposer comme un canal de vente de plus en plus apprécié. Avec une croissance annuelle d’en moyenne plus de 10% sur les 15 dernières années, l’e-commerce, aussi bien BtoC que BtoB, rencontre en effet un succès considérable depuis plus d’une décennie.

Et il n’y a plus à débattre : il sert sans aucun doute chaque entreprise qui mise dessus. Véritable levier business, il complète les réseaux de vente classique que sont les équipes commerciales, les réseaux physiques et toute autre forme de commerce non digital. Un marchand qui décide de ne pas investir massivement dans l’e-commerce risque à tout moment d’être dépassé par ses concurrents et de disparaître.