Le blog de Synolia

La gestion de la relation client, ou Customer Relationship Management (CRM), est une approche stratégique, essentielle au bon fonctionnement d’une entreprise. Elle consiste à améliorer l’expérience des clients selon trois composantes clés...

Poursuivons notre présentation de Qlik Cloud et de ses intégrations répondant à différents besoins métiers. Et pour cela, quoi de mieux que nos propres cas d’usages internes ? Dans cet article, nous zoomons sur l’application Qlik...

La solution métier qui répond à tous les cas d’usages n’existe malheureusement pas. Ainsi, lorsqu’un logiciel CRM est déployé, concentré à couvrir de façon optimum la relation client,  il doit coexister avec d’autres outils. Par...

Le 22 juin, au Parc des Princes, se tiendra la onzième édition du BtoB Summit. Il s'agit de l'événement référence pour rencontrer et échanger avec les principaux acteurs de la vente BtoB. La nouveauté cette année ? Deux espaces...

Webinar | Boostez votre activité e-commerce avec HubSpot ! Jeudi 29 juin 2023 à 11h30 Grâce à ses multiples fonctionnalités, attirez les visiteurs sur votre site et convertissez-les grâce à des contenus et des parcours personnalisés...

Webinar | CRM : Comment optimiser votre process commercial avec monday.com ? Mardi 27 juin 2023 à 11h00 Au programme : Les enjeux des équipes commerciales Les challenges des directeurs commerciaux Optimisez vos process...

Cette release may 2023 de Qlik est riche en nouveautés. Nous avons donc fait une sélection rapide de celles qui nous semblent les plus pertinentes. Rendez-vous sur la communauté de Qlik pour avoir le détail de l’ensemble des nouvelles...

Outil transversal et dynamique, Qlik promet de rendre la data et l’analytique accessibles par tous, en temps réel, pour mieux collaborer et agir avec certitude. Et en tant qu’utilisateurs Qlik, les collaborateurs de Synolia sont bien placés...

En 2008, soit quatre ans après la création de Synolia, Yann Mogno - fondateur associé - sonde le marché de la Business Intelligence à la recherche d’une solution d’analytique. Non seulement pour compléter la Digital eXperience Platform...

En e-commerce, le taux de conversion désigne le pourcentage de visiteurs d’un site qui effectuent une action décisive comme la création d’un compte client ou la validation d’une commande. En somme, il est l’indicateur du nombre de...

Les solutions PIM (Product Information Management) sont l’exemple parfait d’intégration dans un système d’information ou d’un écosystème digital. Si certaines solutions peuvent vivre en autonomie, le PIM n’a d’intérêt que s’il...