Le blog
de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
Bien cerner ses personas en BtoB : les 9 erreurs à éviter (partie I)
Août 2018 : OroCommerce dévoile sa version 3.0.0
6 conseils pour améliorer l’expérience d’achat sur votre site E-commerce
Bien cerner ses personas en btob : les erreurs a eviter (partie II)
5 erreurs à éviter lors de l’exploitation de vos Buyer personas
1. Ne pas éduquer vos équipes de marketing et de vente sur les personas
Vous pourrez avoir les meilleurs personas du monde, ils ne donneront rien si personne ne sait qui ils...
Bien cerner ses personas en BtoB : les 9 erreurs à éviter (partie I)
Identifier et comprendre ses clients B2B nécessite des personas
Les Buyer personas (du mot latin persona qui signifie masque de théâtre) sont littéralement les portraits-robots de vos différents clients. Ils doivent vous aider à regrouper...
Août 2018 : OroCommerce dévoile sa version 3.0.0
Ce qui change
Mises à jour côté architecture
Symfony a été mis à jour en 3.4 LTS.
La version minimale requise de PHP a été changée en 7.1.17.
La version Elasticsearch minimale requise a été changée en 6.0 (pour...
6 conseils pour améliorer l’expérience d’achat sur votre site E-commerce
1) Soignez l’apparence de votre boutique en ligne
En termes de conversion, l’esthétique et le design de votre site peuvent faire toute la différence. Pour cause : 93% des e-consommateurs considèrent l’apparence visuelle comme étant un...
La clé de succès de votre projet CRM ? Anticiper l’expérience que vivront vos utilisateurs
Arrivée en caisse. Sans surprise, les files d’attentes s’étirent jusque dans les rayons, interminables. La tension est palpable, les visages crispés. Je balaye les caisses – priant en silence pour l’ouverture soudaine de l’une à...
Configuration ou Personnalisation : offrez une expérience d’achat sur mesure
Avant d’aborder les bénéfices de la création de produits sur-mesure pour les commerçants et plus spécifiquement les webmarchands, et leurs consommateurs, nous tenions à vous expliquer la différence entre les deux types...
Juillet 2018 : PrestaShop dévoile sa version 1.7.4.0
Les changements du Menu du Back Office
Toutes les pages sont désormais accessibles sur mobile grâce au nouveau menu back-office ! Basé sur Bootstrap 4, il est également scrollable.
Personnalisation de thème
Les fonctionnalités de...
Professionnels de l’hôtellerie : un CRM pour lutter contre les OTAs surpuissantes
Longtemps, la relation client fut gérée de manière « artisanale », notamment par le biais du célèbre duo tableur-logiciel de traitement de texte. Aujourd’hui, Marketing et Technologie mènent la danse. En effet, face à des clients à...
4 astuces pour favoriser l’adoption de votre CRM par les utilisateurs
L’une des premières causes d’échec d’un projet CRM est le faible taux d'adoption de la solution par les utilisateurs.
Les solutions CRM sont historiquement réputées pour leur complexité d’utilisation. Néanmoins et...
Nouveautés SugarCRM 8.1
En voici un aperçu :
Une validation d'Opt-In simplifiée
SugarCRM améliore sa gestion du nouveau RGPD autour de l’Opt-In par la mise en place d’un lien personnalisé permettant à un contact de valider son consentement.
Ce lien...
Pourquoi investir dans un outil de Marketing Automation ?
1/ La gestion d’abonnements à votre newsletter
Une solution E-commerce permet de collecter les adresses e-mail pour s’abonner directement à une newsletter via un formulaire ou lors d’un opt-in lors de la création d’un compte...
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