Le blog
de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
Vous reprendrez bien un peu d’Intelligence Artificielle ?
Pourquoi le CRM doit-être votre résolution 2020 ?
Découvrez le top 5
des tendances BI pour 2020 !
des tendances BI pour 2020 !
Sugar Connection 2019 à Paris : Synolia sera de la partie !
Cette année encore, les participants auront la chance d'assister à diverses conférences, keynotes et témoignages. Craig Charlton, CEO de SugarCRM, prendra la parole en début de journée pour présenter la nouvelle vision et les nouveaux...
Industriels, il est temps de prendre soin de vos clients !
L'expérience client est aujourd'hui plus que jamais un vecteur stratégique de différenciation face à une concurrence toujours plus féroce. De plus le niveau technicité, et la valeur ajoutée des produits ou services proposés par les...
Perspective Client : l’expérience client part en tournée !
Il est aujourd'hui rare de trouver une entreprise qui ne revendique pas ce message haut et fort. Mais combien de ces entreprises vont au-delà du simple message marketing et mettent en place de réelles actions pour remettre le client au...
Paris Retail Week 2019 : Retrouvez Synolia sur les stands Magento et Oro
Retrouvez Synolia sur les stands Magento et Oro
Comme chaque année, les éditeurs s’entourent de leurs partenaires stratégiques pour accueillir et conseiller les porteurs de projets E-commerce. Synolia sera donc doublement présent sur le...
Comment bien lancer votre projet BI
Avoir une vue d’ensemble de vos besoins
La plupart du temps, c’est un besoin précis qui conduit les entreprises à considérer la nécessité ou l’intérêt d’un projet BI. Plusieurs cas de figure sont possibles : parfois ce sont les...
Trois problématiques métier, une réponse : la BI
BI & Marketing : mieux cibler ses campagnes et fidéliser ses clients
Séduire, enchanter, fidéliser sont trois des principaux défis du Marketing au quotidien. La BI au service du Marketing trouve tout son sens dès lors que les...
La démocratisation de la data : comment et pourquoi ?
La data démocratisation, dans la vie comme en entreprise
Chacun a, dans sa vie quotidienne, accès à de la donnée de plus en plus détaillée. Suivi de ma consommation d'électricité, de mes entraînements sportifs, catégorisation de mes...
La BI concrètement et simplement, c’est quoi ?
Schématisons très simplement la BI
Rappelons-le, la Business Intelligence est là pour vous aider à prendre des décisions grâce à vos données. Très bien, mais quelles données ? Quelles décisions ? Comment tout cela se met-il en...
Vous êtes déjà un Data Analyst !
“La Business Intelligence, ce n’est pas pour nous.”
Voici une remarque que nous entendons (trop) souvent et qui est, à chaque fois et sans aucune exception, fausse ! La BI est accessible à toute entreprise, quelle que soit sa taille ou...
La solution PWA de Magento est-elle prête ?
Rappelons le contexte :
Ces dernières années, la croissance exponentielle des utilisateurs de téléphone portable à travers le monde a explosé, à tel point qu’aujourd’hui, plus de 63% de l'utilisation totale d’internet se fait...
Et si Service Client devenait synonyme de croissance (et non plus de dépense) ?
Longtemps considéré comme un centre de coût et trop souvent réduit au traditionnel « SAV », le service client est aujourd’hui perçu comme un levier incontournable pour mieux connaître ses clients, mieux les satisfaire et les...
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