Le blog
de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
PWA : quels bénéfices pour les e-commerçants ?
L’Intelligence Artificielle au service des agents du service client
Quand la satisfaction client concerne toute l’entreprise…
Synolia devient le “Leading Partner” de Sylius en France !
C’est officiel ! Un an à peine après l’annonce de son partenariat avec Sylius, Synolia franchit un nouveau cap et devient le Leading Partner de la solution e-commerce ! Il s’agit du plus haut niveau de partenariat de l’éditeur, faisant...
E-commerce BtoB : toutes les tendances 2020 !
Selon Statista, l’e-commerce (BtoB et BtoC) devait atteindre une croissance mondiale d'environ 20 % à la fin de l’année 2019. Son essor est notamment dû à l'évolution des caractéristiques démographiques des clients BtoC. Les jeunes...
Quelles sont les nouveautés de la dernière version Magento 2.3.4 ?
Si Adobe a beaucoup apporté à Magento dans son approche stratégique globale, l’éditeur a également structuré son approche en termes de releases. Elles s’annoncent désormais beaucoup plus cadencées et régulières qu’auparavant....
Projet BI : les questions à se poser avant de se lancer !
Aujourd’hui, la Business Intelligence représente la réponse idéale à de nombreuses problématiques ! En effet, l’analyse des données est devenue incontournable pour les dirigeants, mais aussi les équipes quel que soit leur métier, pour...
Vous reprendrez bien un peu d’Intelligence Artificielle ?
Analyse prédictive, anticipation, apprentissage autonome… à en croire la tendance actuelle, l’intelligence artificielle s’introduit partout et va changer, si ce n’est le monde, au moins notre quotidien, nous faciliter la vie, nous rendre...
Pourquoi le CRM doit-être votre résolution 2020 ?
Ca y est, 2019 est derrière nous, les agapes des fêtes tirent sur leur fin et votre foie demande justice, il est donc temps de penser à 2020... et au CRM !
Jamais à court de bonne volonté et de motivation en ce début d'année, vous avez...
Découvrez le top 5 des tendances BI pour 2020 !
Nouvelle année, nouvelles tendances BI (Business Intelligence)… En 2019, nous vous promettions des analyses encore plus précises et des possibilités d’utilisation encore plus étendues ! Qu’en sera-t-il cette année ?! Voici le top 5 des...
Entretien avec Oro (1/3) : vision et philosophie !
Le partenariat entre Synolia et Oro a commencé en 2013 ! Aujourd'hui, la collaboration avec l'éditeur se concentre sur deux solutions : OroCommerce et OroCRM. Lors de la visite à leur siège aux Etats-Unis en novembre, une équipe Synolia a...
Synolia s’engage pour le sport féminin à travers ses équipes !
Depuis deux ans, l’engouement pour le sport féminin ne fait que croître en France ! Preuve en est : la coupe du monde de football féminin, organisée en France l’été dernier, qui a suscité un fort intérêt et dont certains matchs...
Professionnels de l’hôtellerie : un CRM pour lutter contre les OTAs surpuissantes !
Longtemps, la relation client a été gérée de manière « artisanale », notamment par le biais du célèbre duo tableur-logiciel de traitement de texte. Aujourd’hui, le marketing et la technologie mènent la danse. En effet, face à des...
Perspective Client 2019 : quand l’expérience client vient à votre rencontre…
Chez Synolia, nous sommes convaincus que l’expérience client est un vecteur de différenciation sur lequel les entreprises doivent capitaliser. En effet, dans un contexte hyper concurrentiel, la qualité des produits ou des services ne...
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