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Le blog de Synolia

Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.

Le taux de churn, ou taux d’attrition, représente la proportion de clients qu’une entreprise a perdue sur une période donnée. Extrêmement précieux, cet indicateur permet d’évaluer le niveau de satisfaction client. Voici tout ce qu’il...
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