Le blog de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
Pourquoi les équipes commerciales doivent avoir accès à la BI ?
Synolia partenaire de TEDxRennes 2022
(Re)découvrez monday.com sous (presque) toutes ses formes !
3 projets e-commerce pour lesquels Sylius est particulièrement adapté
Sylius n'est pas adapté pour tous les projets e-commerce. Cette plateforme possède une structure applicative pertinente et légère, faite pour être enrichie simplement. Dans ces circonstances, Sylius est d'abord un framework avant d'être...
Pourquoi la transparence est-elle essentielle pour la gestion de projet ?
Pour cause, les chefs de projet sont justement formés à la gestion de projet. Aujourd'hui même, la plupart des professionnels gèrent des projets au quotidien. D'après une étude menée par monday.com, 95% des professionnels déclarent...
Récit d’une expérience client réussie auprès de l’agence de la régie des transports publics
En effet, Linda est déjà utilisatrice des transports en commun de sa ville : elle les utilise chaque jour pour se rendre au travail. Son époux, Pierre, également. Elle est donc plutôt déjà au fait des possibilités qui existent, mais...
Comment le PIM optimise la diffusion d’informations produits sur les marketplaces ?
Quels sont les enjeux de la syndication, et comment le PIM peut-il y répondre ?
Qu'est-ce que la syndication dans le cadre de la gestion de l'information produits ?
La syndication est une solution applicative qui permet de...
Retrouvez Synolia lors de la conférence officielle des utilisateurs
de monday.com en France !
Premier preferred platinium partner de monday.com en France, Synolia vous convie à la seule conférence officielle pour les utilisateurs de la solution en France. Cet événement, conçu en partenariat avec l'éditeur rassemble les...
5 enjeux de la relation client pour les régies des transports publics
Dans un premier temps, il s’agit de satisfaire et fidéliser les usagers existants, en leur proposant l’expérience la plus adaptée. Dans un second temps, les régies cherchent à acquérir de nouveaux usagers. Il faut donc être en...
4 modules open source développés par Synolia pour OroCommerce
Il n’y a encore pas si longtemps, Synolia ne comptait à son catalogue de solutions que des solutions open source : Adobe Commerce, OroCommerce, Akeneo, etc. La plupart de ces plateformes proposent également des versions sous licence, qui sont...
[Evénement] : retrouvez Synolia lors du CX Trends de Zendesk !
Ces questions sont celles auxquelles Zendesk, accompagné de son partenaire Synolia, répondra lors de son événement annuel, CX Trends.
Chaque année, Zendesk, éditeur de la solution de gestion du service client éponyme, édite son...
Omnicanalité : comment combiner
les expériences digitales et physiques ?
En 2020, le e-commerce a connu une croissance de 8,5% pour atteindre 112 milliards d’euros en France. Le e-commerce représente désormais 13,4% du commerce de détail. En parallèle, la vente en ligne des enseignes magasin a largement...
Taux de churn : tout ce qu’il faut savoir !
Le taux de churn, ou taux d’attrition, représente la proportion de clients qu’une entreprise a perdue sur une période donnée. Extrêmement précieux, cet indicateur permet d’évaluer le niveau de satisfaction client. Voici tout ce qu’il...
Le portail analytique de Synolia se pare de nouvelles fonctionnalités
Récolter et partager de la donnée est un enjeu clé pour bien des entreprises. C'est dans ce cadre-là qu'intervient le portail analytique. Il est le lieu où les contributeurs renseignent les données qui les concernent, et où les...
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