Zendesk

Parce que vos clients attendent le meilleur à chaque étape de leur parcours. Et parce qu’en BtoB aussi, ils recherchent une expérience naturelle et conversationnelle... Offrez une expérience client optimisée ! Nous vous donnons les clés...

L'expérience client est devenue un levier de croissance incontournable que les acteurs du BtoB doivent prioriser en 2023... Mais comment adapter l'expérience client délivrée face aux nouveaux comportements des acheteurs ? Le 21 mars prochain,...

  En mai dernier, Lafuma Mobilier et Synolia décident de candidater ensemble aux CX Awards 2022 - concours organisé par Relation Client Mag afin de récompenser les meilleures stratégies de relation client - dans les catégories...

Ces questions sont celles auxquelles Zendesk, accompagné de son partenaire Synolia, répondra lors de son événement annuel, CX Trends. Chaque année, Zendesk, éditeur de la solution de gestion du service client éponyme, édite son...

Récupérer automatiquement les données clients issues des formulaires de contact de Zendesk, c’est désormais possible avec Synchronized by Synolia ! Grâce à cette application, le potentiel de votre service client est démultiplié. Qui a...

Quand monday.com, le Work OS qu’on ne présente plus, et Zendesk, la solution de service client leader dans le monde, proposent une intégration, on ne peut s’attendre qu’à une révolution pour le quotidien des équipes de support....