Le blog
de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
OroCommerce dévoile sa version 3.1 LTS
Découvrez le témoignage de VFB sur son projet E-commerce global
SugarCRM dévoile sa version 8.3
BI : les 5 grandes tendances de l’année 2019
1) La data démocratisation sinon rien
Historiquement, si la donnée était contenue dans un datawarehouse unique, elle était généralement analysée en "silos" pour faciliter la gouvernance des droits d'accès. Aujourd’hui, la...
Magento 2.3.0 : le plein de nouveautés
Côté e-marchands : nouvelles fonctionnalités et opportunités
Le MSI, Gestionnaire de stocks avancé
Le MSI, ou Gestionnaire de Stocks avancé, est LA nouveauté qui va intéresser les e-marchands tant elle promet d’améliorer...
Qlik dévoile Qlik Sense November 2018 et Qlik View November 2018
De nouveaux visuels enfin disponibles
Après les cartes de flux et les cartes de chaleur dévoilées dans les deux versions précédentes, il est désormais possible d’afficher des camemberts ou des graphiques permettant de visualiser plus...
Bien préparer votre plateforme E-commerce pour une période de fêtes sans embûche
Si lors du Black Friday ou des soldes vos visiteurs auront surtout à cœur de réaliser de bonnes affaires, à Noël en revanche la préoccupation majeure de ces derniers sera de trouver le ou les cadeau(x) parfait(s). Ainsi, dans le premier...
En E-commerce, le plus gros risque n’est-il pas de ne rien faire ?
Sur les traces d’un ancien prospect
En passant la semaine dernière sur une autoroute du Nord de la France, je m’attendais à revoir l’enseigne d’un ancien prospect spécialisé dans l’édition de livres et de magazines papiers. Mais...
Les clés d’une relation client d’exception dans le BtoB
La relation client est l’enjeu principal de votre entreprise et le service client est l’un de vos meilleurs atouts !
Si vous considérez l’expérience client comme un enjeu stratégique pour votre entreprise, il est grand temps de...
Et si l’on réconciliait service client et self-service ?
Le paradoxe du consommateur moderne
Qu’on se le dise, le client d’aujourd’hui veut tout et son contraire. Il souhaite un accompagnement proche mais pas intrusif. Il veut se sentir autonome dans ses choix tout en étant conseillé...
Pourquoi vous ne consulterez pas Synolia pour votre projet CRM ? #ThinkOutOfTheCodes
Alors, prenez 10 minutes de votre temps, cet article pourrait vous faire gagner du temps et vous aider à délivrer un projet CRM avec succès. Ambitieux ? Prétentieux ? Non. Simplement honnête, sincère et passionné, et basé sur plus de...
Akeneo, l’un des meilleurs choix technologiques faits par Synolia ces dernières années
Dès 2016, l’activité PIM Akeneo de Synolia a connu une telle croissance que nous avons ouvert une division à part entière, bâtie autour d’une équipe d’experts spécialisés en Akeneo.
Entre temps, le succès de l’éditeur...
Nouveautés SugarCRM 8.2 Fall’18
L'affichage des devis personnalisables
Dans l’administration la section « Catalogue Produits » voit l’apparition d’une nouvelle option : « Configuration des devis ».
L’administrateur peut dorénavant personnaliser en...
Marketing Automation : Synolia annonce un nouveau partenariat avec Act-On, « solution visionnaire » selon Gartner
Par ce partenariat, la volonté d’Act-on et Synolia est de renforcer la distribution de la solution sur le marché français auprès des entreprises soucieuses de mieux cibler leur audience et de mieux la stimuler en vue de renforcer leur...
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