Le blog de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de l'e-commerce, du CRM, du PIM et de la Business Intelligence.
Pourquoi un CRM est-il décisif pour offrir les meilleures expériences aux clients ?
Synolia, partenaire de l’OroVibe !
Retrouvez Synolia sur le Forum PHP 2022 !
4 exemples de dashboard pour piloter votre activité commerciale
Sous forme de tableaux, de graphiques, de cartographies… Le dashboard est le support qui permet de visualiser vos indicateurs de performance commerciale (datavisualisation), et de les partager à l’ensemble de votre équipe commerciale. Il...
Service Hub : la brique service client de HubSpot
Connaissez-vous le Service Hub ? HubSpot, célèbre plateforme CRM, intègre aussi une brique service client (moins connue que celle dédiée au marketing automation). Chez Synolia, nos équipes se sont penchées sur cette offre. Quelles sont ses...
La BI pour aligner vos équipes et garantir la rentabilité de vos actions
Lorsqu’elle est bien utilisée, et partagée par plusieurs services, une solution BI comme Qlik peut accélérer la génération de revenus et de profits pour votre entreprise. Parce qu’elle permet d’orienter les efforts des équipes...
Synolia x Lafuma Mobilier, doublement récompensés aux CX Awards 2022 !
En mai dernier, Lafuma Mobilier et Synolia décident de candidater ensemble aux CX Awards 2022 - concours organisé par Relation Client Mag afin de récompenser les meilleures stratégies de relation client - dans les catégories...
Synolia devient partenaire de Scaleflex, spécialiste du stockage et de la gestion d’assets
Synolia, nouveau partenaire de Scaleflex
Synolia, spécialiste des plateformes digitales orientées expérience, devient partenaire de Scaleflex, l’éditeur français de solutions DAM et d’optimisation d’images.
Par ce...
Pourquoi les équipes commerciales doivent avoir accès à la BI ?
La business intelligence est l’alliée de votre performance commerciale. Encore plus lorsqu’elle est accessible aux forces de ventes. La preuve par les chiffres.
97 % des commerciaux les plus performants bénéficient d’un accès en...
Synolia partenaire de TEDxRennes 2022
Pour la 3ème année consécutive Synolia est partenaire de TEDxRennes, l'événement rennais qui partage des idées pour changer le monde. Cette édition se tiendra le 25 juin à 15h00 à la Glaz Arena et elle proposera une nouvelle journée de...
(Re)découvrez monday.com sous (presque) toutes ses formes !
Plus de 120 000 entreprises à travers le monde plébiscitent le Work OS monday.com. Une solution qui offre des possibilités presque infinies et permet à toutes les équipes de mieux collaborer... (Re)découvrez monday.com lors de notre...
La Business Intelligence, l’alliée de votre performance commerciale !
Fin du premier semestre 2022, il est grand temps de préparer la rentrée et d’avoir une vision consolidée de votre activité, de vos objectifs. Pour cela, la Business Intelligence vous permet de visualiser vos résultats et votre pipe...
5 façons de développer efficacement la collaboration entre services
Collaboration interservices. Répétez-le 10 fois rapidement. Et si c'est un défi, sachez qu’il est encore plus difficile de la mettre en pratique efficacement. Alors que de plus en plus d'entreprises travaillent à distance, la collaboration...
Fini la solution unique, place à la plateformisation !
Dans le cadre d’un projet de transformation digitale, il est de plus en plus rare d’opter pour une solution unique. Parce que les équipes ont des besoins spécifiques, à différents degrés de maturité, les entreprises tendent à choisir...
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