Le blog de Synolia

Une vidéo vaut mieux que mille mots. Et si vous offriez à vos clients la possibilité de vous adresser une vidéo pour expliciter leurs réclamations ? Votre service client gagnerait un temps précieux sur la résolution des tickets. C'est ce...

Un CRM flexible qui travaille pour vous et non l'inverse, vous en rêvez ? Votre rêve devient réalité avec monday.com. En effet, cette plateforme collaborative offre également une solution CRM (monday CRM) pour gérer l'ensemble de votre cycle...

Igual, spécialisée dans la distribution de solutions d’hygiène aux professionnels depuis plus de cinquante ans, a fait le pari de la performance avec Synolia x OroCommerce. Le 19 juin prochain à 11h00, lors de notre webinar E-commerce BtoB :...

Pourquoi l'OMS est un incontournable du commerce unifié ? Pour le savoir, il faudra participer au webinar animé par Gautier Harot, directeur du delivery chez Synolia et Kévin Bessat, head of channel and partnerships chez OneStock, notre...

Vous devez choisir une méthodologie, classique ou agile, pour piloter votre projet informatique… Mais vous êtes perdu. Vous entendez tout et son contraire. Et vous ne savez plus qui croire entre les “traditionalistes” et les...

Cette année, pour l'Unlock Akeneo 2024, c’est au Comet Bourse à Paris que l'éditeur PIM a donné rendez-vous à ses clients et partenaires français. Dans une ambiance plus intimiste que les éditions précédentes, Akeneo nous a livré son...

Zendesk Showcase, c'est LE rendez-vous de l'expérience client avec la communauté Zendesk. En tant que "Premier Partner" de l'éditeur, Synolia sera bien évidemment présent. Plus encore, nous sommes partenaire gold de l'événement et nous...

Du 8 au 10 mai derniers, la Floride accueillait l’événement No-Code Days de notre partenaire Creatio. Conférences d’experts sur l'avenir de l'automatisation des workflows, du no-code et du CRM, échanges d’expériences, cas pratiques,...

Connecter Zendesk aux autres solutions de votre système d’information, en utilisant des applications de la marketplace ou en développant votre propre connecteur… C’est possible ! Bien sûr, en tant que solution no-code, Zendesk peut être...

Le SMS est un canal de communication qui tient bon malgré la concurrence des e-mails, Whatsapp, etc. Ce canal offre une réactivité supérieure aux autres, les notifications d’un SMS étant prises en compte presque instantanément par vos...

Cette année, c'est la toute première édition du Visual Content Summit, un événement majeur pour Scaleflex, notre partenaire éditeur de solution DAM. Synolia est évidemment sponsor de l'événement. Alors, pour l'occasion, Romain André et...