Le blog de Synolia

Associée à de puissants outils comme Aircall et HubSpot, l'intelligence artificielle peut apporter de la valeur ajoutée à votre activité ! Découvrez comment en vous inscrivant à notre prochain webinar sur le sujet, le mardi 24 septembre...

Le no-code prend de plus en plus de place dans le paysage des solutions CRM. Et sa puissance peut considérablement optimiser votre stratégie client ! Découvrez comment en assistant à notre webinar co-organisé avec notre partenaire Creatio, le...

Chaque jour, des millions de paniers sont abandonnés sur Internet. D’après l'institut d'études anglais indépendant Baymard Institute, ce sont près de 70 % des commandes qui sont ainsi laissées en suspens avant la finalisation d’un achat....

Assurer la bonne délivrabilité des e-mails marketing est un défi complexe qui nécessite une combinaison de bonnes pratiques et de stratégies de contenu efficaces. Réputation solide de l'adresse IP, paramétrages techniques indispensables,...

La gestion efficace des interactions avec les clients est cruciale pour toute entreprise. Pour répondre à ce besoin, HubSpot propose une intégration avec AirCall, une application de téléphonie avancée. Une intégration qui permet à vos...

Pour maintenir une bonne relation avec vos clients, posséder un logiciel de service client vous offrant une gestion rapide et efficace des demandes et des insatisfactions est déterminant. HubSpot, avec son centre de support, propose une solution...

La qualité des informations client est déterminante pour que votre entreprise optimise ses stratégies marketing et commerciales. HubSpot, parmi les leaders des solutions CRM et marketing, innove en proposant la logique conditionnelle entre les...

Pour conjuguer l'optimisation de la connaissance de vos clients, l'amélioration de l'expérience client, et la progression des ventes, une gestion efficace des informations produit est indispensable. C’est pour répondre à cet enjeu que...

La plateforme collaborative par excellence, c’est monday.com ! Gestion de projet, gestion des ressources humaines, gestion du marketing… monday CRM peut également être très utile à votre activité commerciale. Synolia, expert monday.com,...

Une vidéo vaut mieux que mille mots. Et si vous offriez à vos clients la possibilité de vous adresser une vidéo pour expliciter leurs réclamations ? Votre service client gagnerait un temps précieux sur la résolution des tickets. C'est ce...

Zendesk Showcase, c'est LE rendez-vous de l'expérience client avec la communauté Zendesk. En tant que "Premier Partner" de l'éditeur, Synolia sera bien évidemment présent. Plus encore, nous sommes partenaire gold de l'événement et nous...