Le blog de Synolia

Empathie et relation commerciale, voilà une association qui était encore peu commune il y a quelques années. Peu nombreux étaient en effet ceux qui se risquaient à établir un tel lien. Pourtant, les émotions semblent de plus en plus faire...

Comment le téléphone trouve-t-il sa place aujourd'hui dans la relation commerciale ? Comment les commerciaux s'en servent-ils ? Et comment s'inscrit-il dans la digitalisation du contact client ? Eléments de réponse. Depuis longtemps, le...

Le beau temps est arrivé et Sugar 11 aussi ! Conformément à son planning de déploiement la nouvelle version majeure de SugarCRM est disponible et concerne aussi bien les instances hébergées en local que sur l’offre SugarCloud. Les...

Des CRM qui ne remplissent pas leur rôle Les CRM traditionnels exigent aujourd'hui encore beaucoup de maintenance et trop de saisie manuelle de données. Ainsi, les commerciaux ont trop peu de temps à consacrer au coeur de leur métier : la...

Aujourd’hui, la transformation digitale touche l’ensemble des entreprises. Les causes de son essor : l’évolution des usages, des comportements, des moyens de communication et, plus globalement, des modes de vie des individus. De plus en...

Depuis maintenant près de deux mois, HubSpot met à disposition de ses clients un tout nouvel outil. Une solution supplémentaire qui vient enrichir la suite déjà très complète de l’éditeur et qui est consacrée à l'optimisation de la...

Pas de CRM performant sans optimisation pertinente... C'est dans ce contexte que l'intégration entre SugarCRM et Sparklane s'inscrit ! Ensemble, les deux solutions permettent aux entreprises de booster significativement leur efficacité...

Lorsqu'une entreprise met en place un CRM, elle fait le pari d'une meilleure gestion de la relation client ! Mais pour aller encore plus loin, elle a tout intérêt à associer sa solution avec d'autres outils. Synolia, spécialiste du CRM et...

Un CRM complet, intuitif et facile d’utilisation ? Partez à la rencontre de HubSpot CRM et de ses fonctionnalités indispensables ! Avec les briques de marketing, de vente et de service client développées par l’éditeur, l’ensemble forme...

L’intégration de données, vaste sujet qui occupe de plus en plus les esprits des dirigeants d’entreprises ! En effet, face à l’augmentation du nombre d’applications au sein des systèmes d’information et des flux de données qui en...

Le CRM, votre meilleur atout pour développer votre activité et améliorer vos performances commerciales ? Sans aucun doute ! Mais si vous doutez, visionnez ce webinar organisé par Synolia et SugarCRM. Un CRM, des commerciaux Au sein d'une...