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Disponible sur ses hébergements Cloud, cette version intègre de nouvelles fonctionnalités ainsi que de nombreuses améliorations de stabilité et de performance.
En voici un aperçu :
Une validation d'Opt-In simplifiée
SugarCRM améliore sa gestion du nouveau RGPD autour de l’Opt-In par la mise en place d’un lien personnalisé permettant à un contact de valider son consentement.
Ce lien apparait dans la fiche contact lorsque celui-ci est marqué en Opt-Out.
Une autorisation à confirmer ? Rien de plus simple : copiez le lien et envoyez-le par email, votre fiche contact dans Sugar sera mise à jour automatiquement une fois le lien cliqué.
Cette évolution accompagne d’autres améliorations de la gestion du RGPD, point très important pour SugarCRM.
Une planification de rapport refondue
C’est au tour du module de planification de rapports d’être refondu. Il se voit doté pour l’occasion d’une fonctionnalité très attendue : l’assignation d’utilisateurs.
Ainsi, il est désormais possible de rattacher plusieurs utilisateurs à une planification, ces derniers n’ayant plus besoin de les réaliser chacun de leur côté. Une nouvelle fonctionnalité qui promet de ravir les managers !
Plus de 100 nouveaux rapports prédéfinis
En complément de la refonte des planifications, SugarCRM pense également aux utilisateurs et ajoute en standard de nombreux nouveaux rapports prédéfinis, portant leur nombre à 140.
Répartis sur tous types de modules, ces rapports permettent non seulement de rapidement prendre en main la fonctionnalité mais également de dispenser toute une gamme d’exemples pour de nouvelles personnalisations.
Une soixantaine d’entre eux contiennent des graphiques pouvant être intégrés dans un dashboard.
Des advanced workflows optimisés
Les utilisateurs de Sugar en éditions Enterprise & Ultimate ne sont pas en reste et bénéficient également d’améliorations qui leurs sont réservées, à savoir notamment des améliorations du module Advanded Workflows.
Les templates d’emails ainsi que les règles de gestion sont désormais intégrés dans le fichier .bpm, lequel facilite les processus d’imports et d’exports des définitions de workflows.
SugarCRM a également ajouté de nouvelles conditions de déclenchement, notamment lors du lancement d’un processus lié à la validation sur tout ou partie des critères.
Ceci permet de déclencher des évènements sur plusieurs enregistrements.
Des informations complémentaires sur le login
Un fil d’actualités sur Sugar a été intégré sur l’écran de login. Celui-ci est optionnel et désactivable par l’administrateur si besoin.
Les emoji débarquent dans Sugar 😎
Sugar vit dans l’air du temps et permet désormais l’utilisation des emoji, en particulier dans le module Email.
Refondu il y a peu, le module Email affiche aujourd’hui les emoji des courriers envoyés ou reçus, de quoi s’approprier encore un peu plus ce nouveau module 👍
Découvrez la vidéo officielle de la 8.1
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