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SugarCRM :
la plateforme intelligente de gestion de l’expérience client

Intuitive, flexible et évolutive, la plateforme intelligente de gestion de l’expérience client de SugarCRM s’adapte aux besoins uniques et aux objectifs de votre organisation pour vous aider à délivrer une expérience mémorable et personnalisée à chacun de vos clients.

Synolia partenaire SugarCRM certifié Elite

1er partenaire historique au Monde de l’éditeur depuis 2004, Synolia obtient chaque année le plus haut niveau de certification Elite Partner grâce à ses collaborateurs certifiés, au nombre de projets implémentés et à la qualité de ses services.

Seul « Elite Partner » en France, Synolia a déjà accompagné plus de 400 entreprises – de toutes tailles et issues de tous secteurs d’activité – dans la mise en place de leur plateforme avec Sugar. Nous intervenons sur tous les produits proposés par l’éditeur, aussi bien pour des hébergements Cloud que sur-site.

Logo SugarCRM Elite certified partner

“Auparavant, nous étions réactifs. Nous ne disposions pas de toutes les informations nécessaires. Avec la mise en place de Sugar, nos équipes marketing et commerciales peuvent se dégager du temps au profit d’une relation plus qualitative avec les clients et prospects”
Marie Merckaert, Content Marketing Manager, Savoye

A propos de l’éditeur SugarCRM

La mission de SugarCRM est de permettre aux entreprises de construire des relations de long terme avec leurs clients grâce à la première plateforme intelligente d’expérience client. Parce que vos clients méritent la meilleure expérience, SugarCRM vous permet d’anticiper leurs besoins et de dépasser leurs attentes grâce à une suite complète de solutions alliant performance et innovation.

Libérez-vous des process et concentrez-vous sur l’humain. Reconnue par les analystes leaders sur le marché comme visionnaire et innovante, Sugar est utilisée par plus de 2 millions d’utilisateurs dans plus de 120 pays.

Tout ce dont vous avez besoin pour construire une meilleure expérience client

SugarCRM : Une plateforme complète d’expérience client

La nouvelle plateforme de gestion de l’expérience client de SugarCRM comprend une suite complète de solutions. Celles-ci couvrent de manière exhaustive les trois briques stratégiques qui régissent l’expérience client : le marketing, les ventes et le service client. Chaque solution est puissante individuellement et encore plus lorsque elle est associée aux autres.

D’ores et déjà disponibles, les trois applications sont les suivantes :

Ce qui différencie SugarCRM

Une plateforme intelligente d’expérience client

Agrégez, unifiez et enrichissez vos données clients et facilitez ainsi l’action et la prise de décisions de vos équipes grâce à l’intelligence artificielle.

Une gestion des données “no touch”

Automatisez la collecte, la présentation et l’analyse de vos données clients. Diminuez le temps passé à saisir ou chercher des informations et permettez à vos équipes de se concentrer sur des actions à réelle valeur ajoutée.

L’innovation continue grâce au cloud

Tirez profit de l’intégration profonde de Sugar au Cloud d’AWS et optez pour la plateforme la plus pérenne, moderne et avant-gardiste du marché que vous implémentiez la solution dans le Cloud Sugar, le vôtre ou celui de votre partenaire comme Synolia

Interface sugarcrm version tablette

Hébergement : Cloud ou sur site, le choix vous est donné

Imaginez la plateforme qui correspond parfaitement à vos besoins

Parce que les solutions Cloud ne sont pas adaptées aux attentes de toutes les entreprises, SugarCRM propose également une option de déploiement sur site.

Très flexible, celle-ci vous permet de respecter des politiques de sécurité spécifiques tout en bénéficiant de possibilités de personnalisation et d’intégration poussées.

Interfaces SugarCRM responsive
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