La gestión de precios en ecommerce B2B con OroCommerce

Una de las mayores dificultades para modelar los precios en un sitio de ecommerce B2B es la multitud de tarifas para un mismo producto. En cualquier sitio ecommerce que se respete, los precios deben gestionarse según los artículos y, eventualmente, la estacionalidad, la promoción del momento… Hasta aquí, todo va bien. Pero la dimensión B2B añade un nivel de complejidad. Los precios también deben depender del cliente, su volumen de negocios con la empresa, los diferentes tarifas preferenciales negociadas y la cantidad pedida. Así, lo que parece trivial en B2C puede convertirse rápidamente en una complicación en B2B. Afortunadamente, OroCommerce sabe responder perfectamente a esta problemática introduciendo las listas de precios y la jerarquía en forma piramidal.

Las listas de precios en OroCommerce

Las listas de precios (o «Price Lists») son una de las funcionalidades clave de OroCommerce. Permiten gestionar los precios de manera flexible y personalizada. Así es como funcionan:

Creación y gestión de las listas de precios

OroCommerce permite crear tantas listas de precios como se desee. Estas listas, compuestas de precios de productos, se definen por una o varias divisas, por un período de validez y, opcionalmente, por reglas de asignación y reglas de cálculo. De hecho, es posible definir reglas específicas que se aplicarán a los precios de una lista.

Por ejemplo, para generar precios con descuentos o de decrecimiento según la cantidad pedida, es posible definir precios específicos. Esto es esencial en un contexto B2B donde los descuentos según el volumen son comunes.

Una vez creada la lista de precios, los productos pueden añadirse manualmente con sus precios respectivos o generarse automáticamente heredando otra lista de precios.

Los tipos de listas de precios

OroCommerce distingue 3 tipos de listas de precios:

• Listas de precios por defecto o precios base:
  Son las listas de precios estándar, aplicables a todos los clientes, sin personalización específica.
• Listas personalizadas:
  Estas listas permiten crear precios específicos para clientes o grupos de clientes particulares. Se pueden configurar descuentos o incrementos según diferentes criterios.
• Listas jerárquicas:
  OroCommerce permite crear listas de precios jerarquizadas. Así, una lista de precios puede heredar los precios de otra lista, con modificaciones o ajustes. Esto permite gestionar fácilmente estructuras de precios complejas.

• La lista de precios más alta en la jerarquía es prioritaria para mostrar el precio de un producto a ese cliente.
• Si el precio no está en la lista prioritaria, OroCommerce busca el producto en las listas de prioridad inferior.
• Si el precio no está en las listas asignadas al cliente, según el parámetro de fallback, OroCommerce busca en el grupo al que el cliente está asignado. Y, como último recurso, OroCommerce aplica la lista base que incluye todos los precios mostrados fuera de línea.
• En caso de solapamiento, se aplica la lista de precios con la prioridad más alta.
• Una configuración en OroCommerce permite también, si se desea, pasar por alto esta jerarquía para mostrar siempre el precio más favorable.

Condiciones y reglas:
Es posible configurar reglas y condiciones para determinar cuándo y cómo aplicar las listas de precios. Por ejemplo, se puede activar una lista de precios específica para un período de promoción o para ciertos tipos de clientes.

Gestión dinámica y sincronización

Actualización automática:

OroCommerce puede configurarse para actualizar automáticamente las listas de precios en función de los cambios en los costos de las materias primas, las fluctuaciones de divisas, etc.

Integración con los ERP y otros sistemas:

OroCommerce puede integrarse con sistemas de gestión empresarial (ERP). Esto permite sincronizar las listas de precios y asegurar la coherencia de los datos entre los diferentes sistemas de la empresa.

Utilización de las listas de precios

Visualización de los precios:

Los clientes ven los precios que les son específicamente atribuidos cuando inician sesión en su cuenta.
Los precios mostrados pueden incluir o excluir impuestos, según los parámetros configurados.

Actualizaciones e historial:

Las listas de precios pueden actualizarse regularmente.
OroCommerce mantiene un historial de los cambios, lo que permite seguir las modificaciones y retroceder si es necesario.

Herencia de tarifas

Synolia ha desarrollado recientemente, para uno de sus clientes, un módulo de herencia de tarifas. Este permite que ciertos clientes afiliados a centrales de compras se beneficien de las tarifas negociadas para estas centrales a nivel nacional. Esto reduce drásticamente la lista de tarifas de excepción y aligera los importes de precios desde el ERP del cliente.

Aquí, el funcionamiento es el mismo que para las tarifas de excepción descritas antes, pero incluye un componente intermedio que permite compartir estas listas de tarifas entre varios clientes.

En resumen, las listas de precios en OroCommerce permiten gestionar estructuras de precios complejas de manera flexible y dinámica. Están adaptadas a las necesidades específicas de las empresas B2B. Ofrecen herramientas para crear, gestionar y personalizar los precios según múltiples criterios. Así, garantizan una tarificación precisa y adecuada para cada cliente o situación.

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