Define tu estrategia ecommerce con Synolia, agencia de consultoría

Hoy, lanzar un negocio ecommerce implica cada vez más complejidad y a menudo plantea la cuestión de su rentabilidad. Por eso, es necesario pensar la solución, su alcance y sus objetivos dentro de la estrategia comercial global de tu empresa.

Como experto en ecommerce y en todos los desafíos que conlleva un negocio de venta online, Synolia te asesora y te acompaña en la auditoría, en la definición de tu estrategia comercial online y en su traducción en un roadmap operativo.

¿Por qué elegir a Synolia para tu consultoría ecommerce?

Experiencia en ecommerce al servicio de tus proyectos

Especializada en ecommerce desde 2004, Synolia ha construido su experiencia proyecto tras proyecto. En todos los sectores, tanto en B2B como en B2C, los cientos de proyectos que hemos liderado han enriquecido nuestro conocimiento. Y lo ponemos a tu disposición.

Certezas, no intuiciones

En Synolia, una misión de consultoría ecommerce es pragmática y eficaz. En una primera etapa de análisis y comprensión, nuestros consultores se encargan de entender tu organización y de analizar tus particularidades (oferta, posicionamiento, clientes…) para determinar las oportunidades y los límites de tu transformación digital. En esta fase, nos basamos en hechos y hablamos directamente con tus clientes, prospectos y colaboradores. El objetivo es reunir los elementos concretos necesarios para establecer un diagnóstico realista sobre el cual basar la definición de tu plataforma.

Solo en la segunda etapa se interpreta esta información para definir nuestra visión de tu transformación digital, su calendario, los presupuestos y el ROI.

Nuestros partners

  • Adobe

    Líder mundial en soluciones de comercio electrónico, Adobe Commerce es la opción preferida por los comerciantes más ambiciosos.

    Orientada plenamente a las necesidades del negocio, la solución combina extensibilidad, composabilidad y funcionalidades avanzadas que optimizan el trabajo tanto de los comerciantes B2B como B2C. Es un verdadero acelerador del crecimiento digital, totalmente integrado en el potente ecosistema de Adobe.

    Desde su creación en 2008, Synolia se ha consolidado como uno de sus socios clave y cuenta con un equipo de expertos certificados.

     

     

     

     

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  • Logo Magento Open Source

    Líder de las soluciones ecommerce open source, Magento destaca por su potencia y su extensibilidad.

    Respaldada por Adobe y por una comunidad muy activa, esta solución sin costos de licencia combina robustez, adopción y riqueza funcional para responder a las necesidades, incluso las más ambiciosas, de los comercios B2B y B2C.

    Desarrollamos sobre Magento Open Source desde 2008 y fuimos los primeros en Francia en desplegar Magento 2 Cloud Edition.

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  • OroCommerce

    OroCommerce es la plataforma de comercio electrónico de referencia para el B2B, diseñada específicamente para responder a las necesidades de las empresas con procesos de compra complejos.

    Gracias a sus funcionalidades nativas orientadas al B2B, su arquitectura robusta y flexible, y su enfoque open source que permite una gran adaptabilidad a múltiples casos específicos, OroCommerce ayuda a las empresas a digitalizar eficazmente sus ventas mientras acompaña su crecimiento.

    Socio histórico de OroCommerce a nivel mundial, Synolia pone en marcha toda su experiencia para diseñar y desplegar soluciones a medida, combinando rendimiento, escalabilidad y adaptación a los retos específicos de cada cliente.

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  • Shopify

    Desde pequeñas empresas hasta grandes marcas globales, ¡Shopify afirma ser la solución de comercio electrónico para todos!

    Cuenta con millones de comerciantes en todo el mundo y representa el 10% del comercio electrónico en los Estados Unidos. Su crecimiento es envidiado por toda la industria del comercio electrónico y se acompaña de una riqueza funcional que no deja de expandirse.

    Ahora, gracias al equipo de W3lead, ¡el grupo Synolia forma parte del top 5 de las mejores agencias Shopify (Shopify Plus Partner)!

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  • Sylius

    Sylius es una solución de comercio electrónico open source, flexible y escalable, que permite construir los proyectos B2B y B2C más específicos.

    Adaptada a desarrollos a medida, se basa en una arquitectura headless y modular, así como en una API que facilita la integración rápida con soluciones o servicios de terceros.

    Como único Leading Partner de Sylius en Francia, mantenemos una relación privilegiada con el editor. Esta cercanía nos permite dialogar directamente sobre los retos de los comerciantes, compartir en torno a la hoja de ruta de Sylius y anticipar sus evoluciones para estar siempre lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes.

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Nuestro acompañamiento en consultoría ecommerce

Identificar a tus clientes y prospectos ecommerce

Definir una experiencia de cliente online relevante depende, ante todo, de conocer a tus públicos objetivo. Por eso, nuestros consultores te ayudan a definir el perfil de tus clientes ideales. Esto incluye la definición de buyer personas, la segmentación y la estrategia de marketing que se debe implementar para convertir a tus prospectos, fidelizar a tus clientes y hacer crecer tus ventas.

Definir los objetivos

Un buen proyecto ecommerce es aquel cuyos resultados y desempeño se monitorean, para hacer los ajustes necesarios cuando corresponda. Tasa de conversión, adquisición de tráfico, aumento del ticket promedio, ROI… Nuestros consultores definen los indicadores de desempeño que medirán el éxito de tu proyecto ecommerce, en su lanzamiento y a lo largo del tiempo.

Expresar las necesidades y traducirlas en funcionalidades

El desafío principal de una plataforma ecommerce es ofrecer las funcionalidades adaptadas a las necesidades de tus colaboradores y a las expectativas de tus clientes. Nuestros consultores te acompañan tanto en la traducción de las necesidades en funcionalidades como en la priorización de su implementación.

Elegir las soluciones y acompañar el proceso de selección

Elegir la solución adecuada es fundamental, en función de tu organización, de las funcionalidades que necesita tu negocio y del peso de la personalización frente a un funcionamiento estándar… Nuestros consultores te orientan de forma didáctica entre las soluciones disponibles en el mercado (SaaS, PaaS, open source). También se trata de definir los presupuestos, el calendario de implementación y la organización que permita la puesta en marcha más eficiente posible.

Matriz de selección, elaboración de los documentos de licitación, conducción de las presentaciones de los proveedores… Más allá de la elección de la solución, nuestro equipo te ayuda a elegir el partner integrador adecuado o a continuar la colaboración con nuestros equipos de especialistas cuando la solución elegida forma parte de los partners tecnológicos de Synolia.

Gestionar el cambio y favorecer la adopción

Una vez definido y validado el proyecto objetivo, nuestro equipo de consultores ecommerce asiste a tu equipo en la gestión del cambio y en la transformación organizacional, cuando es necesaria.
Optimización, asistencia para la adopción, apoyo en la redacción de las descripciones de cargo de los perfiles que se deben contratar y ayuda en el reclutamiento… Nuestro equipo de consultoría te da todas las herramientas para orientar el proyecto y asegurar la plena adhesión de los colaboradores que administrarán la plataforma.

¿Necesitas asesoría para implementar tu sitio ecommerce?
¡Contacta a nuestro equipo!

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