Accesibilidad digital

Synolia está comprometida con la accesibilidad y la reducción de las desigualdades digitales. Por eso nuestra web está siendo sometida a una auditoría RGAA.

Nuestro enfoque de la accesibilidad

Synolia se compromete a hacer accesible su sitio web www.synolia.com de conformidad con el artículo 47 de la Ley nº 2005-102 de 11 de febrero de 2005. Para ello, estamos aplicando una estrategia y un plan de acción para todo nuestro sitio web. Nuestra declaración de accesibilidad se aplica a www.synolia.com.

Situación del cumplimiento

  • Esta declaración se elaboró el 26 de junio de 2025. Se actualizó el 7 de enero de 2026.
  • La auditoría de conformidad realizada por Synolia entre el 1 de julio de 2025 y el 31 de julio de 2025 revela que se cumplen el 39 % de los criterios de la versión 4.1.2 del RGAA. El informe de auditoría está disponible en este enlace.
  • El sitio web synolia.com cumple actualmente de forma parcial (se cumplen el 65 % de los criterios de la versión 4.1.2 del RGAA) con el referencial general para la mejora de la accesibilidad (RGAA).

Plan plurianual y plan de acción

Ponemos en práctica la siguiente estrategia y medidas (en francés): Esquema plurianual de Synolia para la accesibilidad 2025-2027

Comentarios y contacto

Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con nosotros por uno de los medios indicados a continuación para que le dirijamos a una alternativa accesible o para obtener el contenido en otra forma (PDF, Google doc, Word, HTML simplificado). Nuestro plazo de respuesta es de 1 mes como máximo.

  • Envíenos un mensaje utilizando nuestro formulario de contacto en esta página de contacto
  • Póngase en contacto con nuestro departamento de marketing en esta dirección de correo electrónico
  • Póngase en contacto con nosotros por teléfono: 04 27 70 53 70
  • Escríbanos por correo postal a 59, rue de l’Abondance, 69003 Lyon

Procedimientos de recurso

Este procedimiento debe utilizarse en los siguientes casos:
Ha comunicado un problema de accesibilidad que le impide acceder a un contenido y no ha recibido una respuesta satisfactoria. Puede: