Nuestra experiencia en ecommerce B2B

Synolia es una agencia especializada en consultoría e implementación de proyectos de ecommerce B2B. ¿Nuestra misión? Orquestar la complejidad de tu ecosistema digital y gestionar tu desempeño con la rentabilidad como guía.
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Ecommerce B2B: precisión al servicio de la rentabilidad

En B2B, no hay margen para la improvisación. A diferencia de las estrategias B2C, a menudo guiadas por indicadores de retorno de la inversión en marketing, el éxito de un proyecto ecommerce entre empresas exige un dominio riguroso de tus procesos de negocio y un único objetivo: asegurar la rentabilidad real de tus inversiones digitales.

¿Por qué Synolia está entre las mejores agencias de ecommerce B2B de Francia?

¿Buscas los mejores socios para hacer realidad una plataforma de ecommerce B2B de gran envergadura? Synolia se ha consolidado como una agencia de referencia en el mercado francés gracias a cuatro pilares fundamentales:

  • Dominio de la complejidad técnica y funcional:
    Listas de precios personalizadas, catálogos con múltiples facetas, flujos de compra específicos (workflows de aprobación, líneas de crédito, cotizaciones)… Dominamos las reglas complejas del comercio B2B.
  • La interconexión en el centro del ecosistema (ERP, CRM, PIM):
    Un sitio B2B no es una isla. Nuestros equipos conectan de forma nativa tu plataforma con tus herramientas críticas (ERP como SAP, Microsoft Dynamics o Sage, herramientas de gestión de la información de producto PIM/DAM, OMS) para sincronizar en tiempo real el inventario, los precios y los pedidos.
  • Un enfoque multisitio e internacional:
    Ya sea que gestiones varias marcas o filiales, o que te expandas a nivel internacional, diseñamos arquitecturas robustas y centralizadas, capaces de absorber grandes volúmenes y de cumplir con las regulaciones locales.
  • Un enfoque pragmático de la IA al servicio de la eficiencia:
    La inteligencia artificial no es un gadget de marketing, sino una verdadera palanca de rendimiento operativo. La integramos de forma concreta para responder a casos de uso de negocio específicos: generación y enriquecimiento automatizados de fichas de producto, motores de búsqueda y recomendación inteligentes, u optimización de la búsqueda visual y del servicio al cliente.

Seleccionamos las mejores tecnologías del mercado

  • Adobe

    Líder mundial en soluciones de comercio electrónico, Adobe Commerce es la opción preferida por los comerciantes más ambiciosos.

    Orientada plenamente a las necesidades del negocio, la solución combina extensibilidad, composabilidad y funcionalidades avanzadas que optimizan el trabajo tanto de los comerciantes B2B como B2C. Es un verdadero acelerador del crecimiento digital, totalmente integrado en el potente ecosistema de Adobe.

    Desde su creación en 2008, Synolia se ha consolidado como uno de sus socios clave y cuenta con un equipo de expertos certificados.

     

     

     

     

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  • Logo Magento Open Source

    Líder de las soluciones ecommerce open source, Magento destaca por su potencia y su extensibilidad.

    Respaldada por Adobe y por una comunidad muy activa, esta solución sin costos de licencia combina robustez, adopción y riqueza funcional para responder a las necesidades, incluso las más ambiciosas, de los comercios B2B y B2C.

    Desarrollamos sobre Magento Open Source desde 2008 y fuimos los primeros en Francia en desplegar Magento 2 Cloud Edition.

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  • OroCommerce

    OroCommerce es la plataforma de comercio electrónico de referencia para el B2B, diseñada específicamente para responder a las necesidades de las empresas con procesos de compra complejos.

    Gracias a sus funcionalidades nativas orientadas al B2B, su arquitectura robusta y flexible, y su enfoque open source que permite una gran adaptabilidad a múltiples casos específicos, OroCommerce ayuda a las empresas a digitalizar eficazmente sus ventas mientras acompaña su crecimiento.

    Socio histórico de OroCommerce a nivel mundial, Synolia pone en marcha toda su experiencia para diseñar y desplegar soluciones a medida, combinando rendimiento, escalabilidad y adaptación a los retos específicos de cada cliente.

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  • Shopify

    Desde pequeñas empresas hasta grandes marcas globales, ¡Shopify afirma ser la solución de comercio electrónico para todos!

    Cuenta con millones de comerciantes en todo el mundo y representa el 10% del comercio electrónico en los Estados Unidos. Su crecimiento es envidiado por toda la industria del comercio electrónico y se acompaña de una riqueza funcional que no deja de expandirse.

    Ahora, gracias al equipo de W3lead, ¡el grupo Synolia forma parte del top 5 de las mejores agencias Shopify (Shopify Plus Partner)!

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  • Sylius

    Sylius es una solución de comercio electrónico open source, flexible y escalable, que permite construir los proyectos B2B y B2C más específicos.

    Adaptada a desarrollos a medida, se basa en una arquitectura headless y modular, así como en una API que facilita la integración rápida con soluciones o servicios de terceros.

    Como único Leading Partner de Sylius en Francia, mantenemos una relación privilegiada con el editor. Esta cercanía nos permite dialogar directamente sobre los retos de los comerciantes, compartir en torno a la hoja de ruta de Sylius y anticipar sus evoluciones para estar siempre lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes.

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Tus desafíos B2B

  • Precios y condiciones de compra específicos por cliente
  • Modelado de motores de precios avanzados y sincronización en tiempo real con el ERP.
  • Gestión multiempresa y multisitio
  • Arquitectura global con una consola de gestión centralizada de catálogos y pedidos.

    Nuestra visión para 2026

    Basta de idolatrar la facturación: ¡apunta a la ganancia!

    Es hora de decir en voz alta lo que muchos comercios esconden detrás de curvas de crecimiento halagadoras: la facturación se convirtió en una droga dura, y la desintoxicación será dolorosa. Desde hace demasiado tiempo, el ecosistema ecommerce se embriaga de volúmenes, cuotas de mercado y “GMV”*, olvidando de paso una regla elemental: una empresa que no gana dinero es un hobby que termina mal.

    En 2026, la ilusión se derrumba. Ante la explosión de los costos y la madurez de los mercados, la única pregunta que importa ya no es “¿cuánto vendiste?”, sino “¿cuánto conservaste realmente?”.

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    Auditoría de estructura de costos

    Synolia te propone esta auditoría para identificar las fugas de rentabilidad: segmentos de catálogo obsoletos, procesos logísticos complejos y datos dispersos.

    Reconciliamos tu visión contable y tu visión de marketing para construir una plataforma de ecommerce B2B sana, ágil y rentable.

    Solicita una auditoría
  • Romain André, directeur général du Groupe Synolia & directeur conseil
    "La TI se convierte en un freno para la rentabilidad desde el momento en que se mantienen sistemas monolíticos cuya evolución es costosa. En 2026, la agilidad es una cuestión de supervivencia económica."
    Romain André, director general del Grupo Synolia
  • "La tecnología debe estar al servicio del proceso, no al revés. Veo a demasiadas empresas invertir varias decenas de miles de euros en una funcionalidad “de adorno”, mientras su embudo de conversión pierde el 50 % de los usuarios móviles por una latencia de 2 segundos."
    Olivier Bernasson, fundador de pecheur.com

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    ¿Tienes un proyecto de ecommerce B2B?

    Nuestros equipos de consultores e integradores, con base en Lyon, Burdeos, París, Estrasburgo, Rennes y Santiago de Chile, te acompañan desde la definición estratégica hasta el mantenimiento de tu plataforma.

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¿Cómo mejorar la conversión de un ecommerce B2B?

Para mejorar la conversión de un ecommerce B2B, lo esencial es simplificar la compra adaptando tu sitio a las complejidades y funcionalidades clave del sector B2B (precios a medida, gestión de líneas de crédito, roles de aprobación). Apuesta por una búsqueda de productos impecable, con un buscador capaz de manejar referencias técnicas y filtros propios de tu industria, combinada con una UX/UI fluida que muestre en tiempo real los precios personalizados, el inventario y módulos de compra rápida (recompra en un clic, pago contra factura).

¿Cómo conectar ERP, PIM, CRM y plataforma ecommerce para ganar eficiencia?

Para maximizar la eficiencia operativa, un sitio B2B no debe funcionar de forma aislada: la arquitectura técnica debe apoyarse en la integración nativa y la sincronización en tiempo real de tus herramientas críticas. Conectarlas requiere una arquitectura interconectada mediante API y conectores nativos, que comunican en tiempo real todo tu sistema de información. En la práctica, cada herramienta conserva su rol experto: el ERP envía el inventario y los precios específicos y procesa los pedidos; el PIM/DAM alimenta el sitio con imágenes y fichas técnicas enriquecidas; y el CRM centraliza el historial del cliente. Esta sincronización automática garantiza una única versión de los datos, siempre actualizada en tu sitio, sin ninguna carga manual.

¿Cómo auditar la rentabilidad de un negocio ecommerce B2B?

Auditar la rentabilidad de un negocio ecommerce B2B exige analizar toda la cadena de valor, más allá de la facturación. La auditoría se basa primero en medir el costo de adquisición de clientes (CAC) frente al valor de vida del cliente (LTV), y en analizar con precisión los márgenes netos por segmento, cliente o canal de venta. Luego se evalúan las economías de escala operativas que permite lo digital: menor tiempo de procesamiento de pedidos, menos errores de carga de datos y automatización del servicio al cliente. Por último, el análisis de los costos de infraestructura (mantenimiento técnico, conectores ERP/PIM) permite validar el retorno de la inversión (ROI) global e identificar las palancas de optimización prioritarias.

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