Infraestructura

Promovemos un enfoque realista y a la medida. Nuestro objetivo no es desplegar siempre la arquitectura más compleja, sino la que mejor sirve a tu proyecto y a sus ingresos. Esta eficiencia técnica se apoya en un equipo a escala humana: con Synolia, cuentas con un interlocutor dedicado que conoce tu aplicación. Esta cercanía te ofrece una capacidad de respuesta y una pertinencia que los grandes proveedores de hosting anónimos no pueden ofrecer.

Confíanos la gestión integral del ciclo de vida de tu plataforma.

• Soberanía y cumplimiento: alojamiento exclusivamente en Francia y Europa a través de nuestros partners OVHcloud y Scaleway, lo que garantiza el cumplimiento del RGPD.
• Mantenimiento operativo continuo: gestión diaria de las configuraciones y aplicación regular de los parches de seguridad.
• Monitoreo proactivo: supervisión 24/7 para detectar anomalías antes de que afecten tus ingresos.
• Seguridad, resiliencia e integridad: protegemos tus activos (Anti-DDoS, WAF, cifrado) con un rigor constante.
• Estrategia multiproveedor: respaldos cruzados, cifrados y aislados en sitios físicamente distintos para preservar tus datos a largo plazo.

Compromisos y servicios complementarios:

• Garantía de servicio (SLA): nuestra relación privilegiada con nuestros partners de hosting te asegura una capacidad de respuesta óptima para resolver tus incidencias.
• Soporte dedicado: un punto de contacto único y un equipo disponible.
• Escalabilidad y acompañamiento: ofrecemos soluciones de acompañamiento en cada etapa de tu proyecto. Realizamos auditorías de rendimiento y pruebas de carga, y ajustamos tus entornos para sostener tu crecimiento.

Mantén el control de tus servidores y cuenta con el acompañamiento de un interlocutor técnico dedicado. Instalamos tu solución según tus estándares y te entregamos las llaves y los entregables necesarios para que tus equipos se encarguen del mantenimiento con total tranquilidad.

• Cultura DevOps y automatización a la medida: promovemos la cultura de Infrastructure as Code (IaC) y adaptamos nuestro nivel de automatización a la madurez de tus equipos, para lograr despliegues confiables que respetan tus herramientas y tu gobernanza.
  • Implementación de pipelines CI/CD para agilizar la colaboración entre desarrollo e infraestructura.
• Asesoría e instalación: te acompañamos en el dimensionamiento de los recursos y en la configuración técnica completa de tus entornos, teniendo en cuenta las restricciones de tu negocio.
• Intervenciones en sitio: para responder a tus exigencias de seguridad, nuestros equipos pueden realizar estos servicios a distancia o directamente en tus oficinas.
• Traspaso: una vez validada y entregada la configuración, tu área de TI asume la responsabilidad del mantenimiento operativo continuo.

Tus datos cuentan con un alojamiento soberano, ubicado en Francia y Europa (salvo solicitud específica de localización). Seleccionamos OVHcloud y Scaleway por la solidez de sus infraestructuras, que cumplen con los requisitos de seguridad más estrictos. Operar sobre estas infraestructuras certificadas (en particular ISO 27001) nos permite asegurar un estricto cumplimiento del RGPD y desplegar tus proyectos en un entorno seguro.

Por supuesto. Aplicamos una estrategia de redundancia geográfica y tecnológica. Tus datos no solo se respaldan: se cifran y se externalizan en infraestructuras física y jurídicamente separadas de tu entorno de producción. Este enfoque “multisitio” nos permite garantizar la integridad de tus activos, incluso ante un incidente mayor en un proveedor. Además, nuestros equipos realizan pruebas de restauración periódicas para validar la confiabilidad de este sistema.

La oferta de servicios gestionados cubre todo el ciclo de vida de la infraestructura: la instalación, el mantenimiento operativo continuo y la supervisión. Incluye, entre otros:

• Monitoreo y observabilidad: supervisión proactiva 24/7 con alertas automáticas a nuestros equipos técnicos.
• Soporte: nuestro equipo está disponible en horario de oficina (de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00). Paralelamente, los equipos de nuestros partners supervisan el hardware y nuestros centros de datos de forma continua (24 horas al día, 7 días a la semana).
• SLA: ante cualquier falla, garantizamos por contrato tiempos de intervención y de restablecimiento, definidos según la gravedad y la naturaleza del incidente. Mantenemos un vínculo directo y privilegiado con nuestros partners de hosting para asegurar una capacidad de respuesta óptima en la resolución de problemas.

Realizamos un monitoreo y un mantenimiento proactivos de tu entorno (sistema y middleware). Cada semana aplicamos las actualizaciones de seguridad críticas para mantener un escudo sólido alrededor de tus datos.

El consejo del experto: una infraestructura segura no puede funcionar sin una aplicación actualizada. Te acompañamos para que tu solución de negocio se mantenga alineada con los estándares de seguridad actuales y así garantizar la integridad global de tu ecosistema.

Sí, nuestro enfoque es totalmente personalizado. El dimensionamiento inicial de tu infraestructura se basa en un análisis de tu volumen de datos, de la cantidad de usuarios o visitantes y de la complejidad de tu proyecto.

Ofrecemos servicios complementarios para acompañar la evolución de tus necesidades.

• Ajuste de la arquitectura: uso de recursos cloud escalables para adaptar la capacidad.
• Pruebas de carga: realización de pruebas (con un aviso previo de 7 días) para garantizar la solidez de la plataforma antes de cualquier evento importante.
• Optimización de la aplicación: implementación de un módulo APM (como New Relic) en las plataformas ecommerce para identificar y eliminar los cuellos de botella a nivel de aplicación.

Sí, podemos intervenir en tu infraestructura, incluso con servicios en sitio, para configurar tus entornos según los requisitos de tu sistema de información. En ese caso, los expertos de Synolia te acompañan en la instalación inicial. Una vez realizado el paso a producción, tus equipos técnicos internos asumen la gestión diaria (seguridad, actualizaciones del sistema, respaldos).

Distinguimos entre la soberanía del almacenamiento y la del tránsito.

• Tus datos siguen siendo soberanos: tus datos y tus aplicaciones permanecen alojados y se procesan exclusivamente en infraestructuras francesas (OVHcloud o Scaleway). En este punto, la soberanía es total.
• Soberanía del tránsito: el uso de soluciones globales de protección (WAF) o de aceleración (CDN) implica que el flujo de datos pasa por las redes de proveedores externos. Si estos actores están sujetos a legislaciones extraterritoriales (como el Cloud Act), una parte del flujo podría, en teoría, salir del marco jurídico europeo.
• Nuestro enfoque: por defecto, priorizamos las herramientas de seguridad nativas de nuestros partners europeos. Sin embargo, si tus desafíos de rendimiento internacional o de protección contra ciberataques masivos justifican el uso de una capa de seguridad global, la integramos con total transparencia y te informamos sobre su impacto en la soberanía jurídica.