Bocklip vende sus frentes de muebles a nivel internacional con Sylius

Fundada en Francia en 2015, Bocklip es una empresa pionera en frentes personalizables y de alta gama para muebles de IKEA y Leroy Merlin, que permite a los particulares reinventar su hogar. Y se trata de un mercado en pleno auge. Bocklip cuenta con cuatro showrooms en Francia y un sitio ecommerce desarrollado sobre la plataforma Sylius. En 2024, la empresa quiso hacer evolucionar su sitio para acompañar su crecimiento internacional. Recurrió entonces a Synolia para una auditoría técnica, una actualización de la plataforma y el despliegue en nuevos países.

El brief de Bocklip

Experiencia técnica y estratégica para acompañar el despliegue internacional de la plataforma Sylius.

Synolia x Sylius

El equipo de Synolia realizó una auditoría de la plataforma Sylius que identificó los requisitos técnicos para retomar la plataforma, además de recomendaciones y buenas prácticas para la apertura de nuevos países.

Nuestro acompañamiento: auditoría técnica con presentación de resultados y recomendaciones técnicas, implementación de las recomendaciones y lanzamiento del proyecto de internacionalización (Países Bajos, Bélgica y Alemania).

Nuestras recomendaciones técnicas en detalle

• Actualizar Symfony a la versión 6.4, así como los plugins asociados, para garantizar la seguridad y el rendimiento del sistema.
• Limpiar el código, eliminando el código obsoleto y optimizando la estructura del proyecto para mejorar su legibilidad y mantenibilidad.
• Reevaluar y cambiar el hosting por una solución más adecuada a las necesidades actuales y futuras de la aplicación.
• Implementar scripts de despliegue (CI/CD) para automatizar los procesos de despliegue y de pruebas, y así ganar eficiencia y seguridad en las actualizaciones.

¿Por qué seguir con Sylius?

Flexibilidad y un recorrido a medida

El recorrido de compra en Bocklip es bastante singular, lo que explica la elección de Sylius, una solución flexible adaptada a modelos ecommerce específicos.

La marca apuesta por un acompañamiento personalizado: define con cada cliente sus necesidades y le propone los materiales que mejor se ajustan a lo que busca. Por eso, la invitación a “Agendar una cita” está muy presente a lo largo de todo el recorrido de compra.

Gracias a la flexibilidad de Sylius, pudimos repensar el recorrido del cliente e integrar la cotización instantánea, que utiliza el kitchen planner de IKEA y es una funcionalidad clave de la experiencia Bocklip.

Un recorrido rediseñado en 3 pasos claros

Para que el recorrido fuera más intuitivo y rápido, rediseñamos la selección de productos. Ahora el cliente avanza guiado por tres pasos dinámicos, que se actualizan según sus elecciones anteriores y los productos incluidos en el proyecto:

• La selección del estilo (moderno, clásico, etc.)
• La selección del acabado (laca, madera lisa, etc.)
• La selección del color

La evolución de la cotización instantánea: del PDF a la URL

Para acompañar este recorrido simplificado, rediseñamos por completo el proceso de cotización. Inicialmente, la cotización en el sitio de Bocklip requería que el cliente descargara e importara manualmente el PDF de su proyecto de IKEA kitchen planner.

Para simplificar este paso, y sobre todo para no depender de posibles cambios en la estructura del PDF, hicimos evolucionar el sistema: ahora el cliente solo tiene que ingresar la URL de su proyecto de IKEA kitchen planner.

Gracias a esta evolución, a partir de la URL el sistema identifica de forma automática y precisa todos los productos del proyecto de IKEA y los asocia con la base de datos de frentes de Bocklip.

Transparencia y proyección presupuestaria de la cotización

La evolución más importante del sitio de Bocklip está en la página final de resultados. La cotización que se obtiene es totalmente transparente e incluye:

• Un desglose por módulo, con el precio y la cantidad de cada elemento de módulo de IKEA.
• La posibilidad de modificar las opciones (estilo, acabado, color) sin tener que volver a enviar la URL del proyecto.
• Una proyección presupuestaria global: el sistema muestra el total estimado a gastar en IKEA (por los módulos) y el total a gastar en Bocklip. Así, el cliente obtiene una visión clara e inmediata del costo total de su futura cocina.
  

La cotización instantánea, disponible sin iniciar sesión, es el ejemplo perfecto de cómo la flexibilidad de Sylius permitió transformar restricciones técnicas complejas (conexión con datos externos y matching de productos) en una experiencia de cliente diferenciadora.

Resultados

Nuestro acompañamiento permitió a los equipos de Bocklip partir de una base sana y optimizar el escalamiento de su plataforma Sylius. La apertura de los nuevos países se llevó a cabo sin contratiempos.

El punto fuerte de esta colaboración es la evolución de la cotización instantánea. Al permitir que los clientes envíen una simple URL, transformamos una restricción técnica compleja en una nueva experiencia de cliente, que presenta todas las posibilidades de personalización de su cocina con una proyección presupuestaria completa. Así, Sylius demuestra su solidez frente a desafíos de negocio muy específicos.

Hoy, nuestra colaboración con Bocklip continúa con otros proyectos que seguirán impulsando su desarrollo: rediseño de la UX del catálogo, apertura de nuevos países, implementación de un servicio de marketing automation… ¡Pronto te contaremos más!