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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Klaviyo no es una simple herramienta de email marketing: es un verdadero CRM B2C diseñado para reunir todos tus datos en un mismo lugar, unificarlos y automatizar tus acciones de marketing a lo largo de todo el recorrido de compra. La solución se apoya en una Customer Data Platform (CDP) nativa, Klaviyo Data Platform, capaz de recopilar y aprovechar en tiempo real los datos de tu plataforma ecommerce (Adobe Commerce, Shopify, etc.), pero también de todos tus canales de marketing y de relación con el cliente.
Así, Klaviyo se convierte en una solución única para el marketing, el servicio al cliente y el análisis de datos. Gracias a una segmentación dinámica y predictiva, la plataforma se dirige a tus clientes B2C según su comportamiento real: productos consultados, frecuencia de compra, Lifetime Value (LTV) o riesgo de abandono. De este modo, puede enviar mensajes altamente personalizados, en el momento adecuado y por el canal adecuado (email, SMS, WhatsApp, notificaciones push).
La plataforma también integra Klaviyo AI (Kai), una inteligencia artificial avanzada que genera contenidos, optimiza los horarios de envío y predice las próximas acciones de tus compradores. Ya seas un pure player en plena aceleración o una marca internacional que gestiona millones de perfiles, Klaviyo ofrece una implementación rápida y una rentabilidad temprana, además de una escalabilidad total para convertir a tus visitantes B2C en clientes fieles y comprometidos.
Klaviyo permite orquestar escenarios complejos que combinan email, SMS y ahora WhatsApp dentro de un mismo flujo. Por ejemplo, puedes recuperar un carrito abandonado por email y, si la compra aún no se ha completado, enviar unas horas después un código promocional por SMS, para lograr una tasa de conversión óptima.
En Synolia creemos que la tecnología solo es poderosa cuando está al servicio de una estrategia de cliente clara. Como expertos en ecommerce y en relación con el cliente desde hace 20 años, te acompañamos en la integración de Klaviyo para convertirlo en el motor de tu rentabilidad.
Desde el 1 de enero de 2026, Klaviyo cambió su modelo y confió el onboarding de sus clientes a su ecosistema de partners. Elegir a Synolia es contar con un acompañamiento adaptado específicamente a tus desafíos de ecommerce: estructuración de datos, activación de marketing y rendimiento del negocio.
Nuestra experiencia va más allá de la simple configuración técnica. Intervenimos en la definición de tus recorridos de cliente, la auditoría de la calidad de tus datos y la creación de escenarios de automatización de alto valor agregado. Gracias a nuestro dominio de los ecosistemas ecommerce complejos, aseguramos una sincronización perfecta entre Klaviyo y tus herramientas existentes (ERP, CRM, PIM), para lograr una visión 360° del cliente realmente accionable. En resumen, convertimos tu marketing automation en un centro de ganancias, impulsado por los datos y alineado con tus objetivos de ecommerce.
"La entregabilidad suele subestimarse, aunque determina directamente el rendimiento de las campañas de email. En Synolia, acompañamos a nuestros clientes en Klaviyo trabajando desde el inicio la calidad de los datos, la reputación de envío y las buenas prácticas técnicas para garantizar que los mensajes realmente lleguen a la bandeja de entrada. "
Klaviyo está diseñado para crecer contigo. Su precio se basa en el número de contactos activos, lo que lo hace accesible para las DNVB (Digitally Native Vertical Brands) que están dando sus primeros pasos, al tiempo que ofrece la solidez que necesitan los grandes grupos internacionales.
A diferencia de las herramientas generalistas, Klaviyo es una solución “nativa ecommerce”. Sus integraciones con las plataformas de venta son mucho más profundas, lo que permite activar automatizaciones basadas en eventos precisos (por ejemplo: “consultó 3 veces la categoría Zapatos”) y medir con exactitud los ingresos generados por cada campaña.
Por supuesto. Klaviyo admite multitienda y multimoneda, y permite segmentar tus comunicaciones por idioma y zona horaria. Los expertos de Synolia te acompañan en la estructuración de tus cuentas para una gestión centralizada o descentralizada, según tu organización.
