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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
SavoirsPlus es una cooperativa (Scop) especializada en la distribución de material educativo para establecimientos escolares, asociaciones de padres de familia, instituciones públicas… Desde hace varios años, Synolia acompaña a SavoirsPlus en su transformación digital y en la consolidación de su sistema de información (SI). Solo en 2024, la cooperativa cambió de ERP (Infor M3), lanzó un nuevo sitio ecommerce impulsado por OroCommerce, integró el CRM HubSpot, actualizó su PIM Akeneo… ¡y no se detuvo ahí! En este caso de éxito, verás que SavoirsPlus encadenó importantes proyectos de renovación de las aplicaciones de su SI. En este contexto, la cooperativa quiso proteger su sistema de información y hacerlo más confiable con una nueva solución de integración de datos. ¡Un nuevo proyecto realizado con Synolia x Blueway!
La cooperativa SavoirsPlus cuenta con cerca de 150 trabajadores socios comprometidos con facilitar el acceso al conocimiento. Especializada en la distribución de útiles escolares (libros, papelería, manualidades, juegos y juguetes…), atiende a instituciones públicas (establecimientos escolares y centros recreativos), pero también a asociaciones de padres de familia y a los propios padres con su nuevo sitio monkitscolaire.fr.
Además de sus dos sitios ecommerce, SavoirsPlus cuenta con numerosas aplicaciones de negocio en su sistema de información. Empezando por un PIM (Akeneo) que desplegamos en 2020, pero también un nuevo ERP (Infor M3), el CRM HubSpot (en proceso de implementación) y aplicaciones de business intelligence, telefonía, transporte, contabilidad, ecommerce, logística, proveedores… En este contexto de evolución del SI, y en particular con el nuevo ERP conectado a HubSpot, SavoirsPlus quería desarrollar flujos entre estas dos soluciones.
El intercambio de datos entre el ERP y el CRM implicaba actualizar el ETL que usaba SavoirsPlus, pero como la solución estaba obsoleta y su proveedor ya no le daba mantenimiento, el equipo de TI pidió a la dirección implementar una nueva solución de integración de datos, más moderna y segura, con una arquitectura orientada a servicios.
Una solución moderna de integración de datos para proteger el sistema de información de SavoirsPlus y hacerlo más confiable.
Para Synolia, SavoirsPlus es un cliente especial. Lo acompañamos desde hace varios años en la implementación de las numerosas aplicaciones de negocio que componen su sistema de información. Además, la cooperativa cuenta con un equipo de TI experto en la arquitectura de su sistema de información y en temas de seguridad. Desde hace años, disfrutamos trabajar con ellos para modernizar continuamente su SI y mejorar la calidad de sus servicios.
Después de llevar a cabo varios proyectos para las áreas de negocio, SavoirsPlus busca ahora mantener un sistema de información sólido y duradero. Al mismo tiempo, las áreas de negocio siguen solicitando con regularidad nuevos datos y nuevos intercambios confiables entre las herramientas.
Pero ¿cómo garantizar la confiabilidad de los datos cuando el ETL de la empresa ya no tiene mantenimiento, no se comunica con las API y los flujos son limitados?
“El proyecto de integración de datos respondía ante todo a un desafío de seguridad informática, pero también a una necesidad de capacidad de adaptación. Debemos ser capaces de implementar rápidamente nuevos flujos y nuevos proyectos para responder a las necesidades de las áreas. Por ejemplo, agregar un nuevo software al SI sin tener que rehacer todos los flujos.”
A finales de 2023, David Asseray descubrió el ESB Blueway gracias al blog de Synolia. Le interesó el potencial de esta solución PaaS. El proveedor es francés y la solución, con una arquitectura orientada a servicios, ya ha sido probada por numerosas empresas. Además, SavoirsPlus confía en Synolia y en sus elecciones de soluciones, así que…
“Al elegir Blueway, sabíamos que contábamos con Synolia, un buen integrador con los recursos capaces de trabajar en esta solución. Le doy mucha importancia a la asesoría previa al proyecto. Cuando se rediseña toda una arquitectura de flujos, hay que tomar el rumbo correcto desde el principio.”
Nuestros servicios para SavoirsPlus: diagnóstico del SI, asesoría, talleres de especificaciones y versionado, definición de los flujos y de la arquitectura objetivo, implementación de la solución y asistencia técnica en fase de operación (run).
Para el equipo de SavoirsPlus, el ESB es una pequeña revolución en el sistema de información, ya que permite hacer evolucionar las aplicaciones de negocio sin afectar el conjunto de los flujos del SI. Además, permite gestionar fácilmente los aumentos de carga (con la creación de nuevos flujos) en los periodos de mayor actividad.
A Synolia y al equipo de TI de SavoirsPlus les bastaron unos pocos meses para definir los flujos, diseñar en conjunto la arquitectura objetivo, iniciar el retiro del antiguo ETL e implementar Blueway. Este proyecto se desarrolló en paralelo a la implementación del nuevo ERP y del CRM HubSpot, y al despliegue del sitio monkitscolaire.fr. Por eso, Synolia y SavoirsPlus tuvieron que demostrar una gran capacidad de adaptación para abordar los flujos prioritarios en torno a estas soluciones. Después, se implementaron otros intercambios entre el PIM, el ecommerce y todas las aplicaciones de logística y de proveedores externos.
“Tomamos distancia de nuestro SI actual y nos preguntamos por el ciclo de vida de los datos. Luego nos dimos el tiempo de escribir las especificaciones (origen y destino) de cada flujo. Un trabajo que consume mucho tiempo, pero necesario.”
El equipo de TI de SavoirsPlus esperaba con impaciencia este proyecto de integración de datos. Gracias a Blueway, gana eficiencia al implementar cada nueva aplicación de negocio y desarrolla sus competencias en el diseño y la gestión de los flujos dentro del SI.
En total, inventariamos y calificamos 50 flujos que conectan una docena de soluciones del SI de SavoirsPlus.
Hoy, el equipo de TI de SavoirsPlus trabaja de la mano con los equipos de negocio para analizar las posibles anomalías en producción y mejorar continuamente los intercambios de datos. Todos los equipos disponen de datos confiables, casi en tiempo real. Por ejemplo:
Gracias a Blueway, SavoirsPlus aspira a alcanzar la excelencia operacional, con la menor cantidad posible de fallas en los datos. El SI construido en torno al ESB se inscribe en una lógica de mejora continua, con datos cada vez más confiables.
“Integrar hoy el componente ESB de Blueway también abre otras perspectivas para la evolución del SI mañana, con los componentes MDM o BPM.”
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