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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Fundada en 2016 en Nueva Aquitania, Brasserie Mira se especializa en la elaboración de cerveza artesanal (craft), en botellas y en latas. La empresa vende principalmente a las grandes cadenas de supermercados y registra un fuerte crecimiento en este canal. Para sostenerlo, estructuró un equipo de ventas de campo capaz de responder a los acuerdos marco de los supermercados. Y Eric Conté, director comercial de Brasserie Mira, recurrió a Synolia x monday.com para implementar una herramienta CRM capaz de adaptarse a la venta en supermercados y de acompañar un crecimiento sostenido.
“Nuestro objetivo, con la ayuda de un CRM, es multiplicar por diez la facturación en cinco años.”
Implementar una herramienta CRM para tener una visión clara de la cartera de clientes y del avance hacia los objetivos comerciales. Además, dado el crecimiento de la empresa y la expansión del equipo comercial, la herramienta debe facilitar el intercambio de información y la colaboración.
“Hoy, el valor de una empresa, además de su producto, está en tener su cartera de clientes y su red de distribución siempre actualizadas.”
¡monday.com, por su facilidad de uso y su escalabilidad! El módulo monday sales CRM permite responder rápidamente a las necesidades actuales de la empresa y se adapta con facilidad a medida que esta crece.
“El CRM de monday.com es más potente de lo que realmente necesitamos. Pero en cinco o diez años, nos va a acompañar en nuestro desarrollo e incluso nos va a ayudar a crecer.”
Asesoría y especificación de requerimientos • Integración de monday.com con el ERP de la empresa mediante la solución de integración de datos Make • Diseño de tableros y automatizaciones • Soporte en el despliegue • Formación
“Sébastien, jefe de proyecto en Synolia, escuchó con atención nuestra forma de trabajar y nuestras necesidades. Después, plasmamos esa forma de trabajar en el CRM.”
Hoy, monday sales CRM está conectado al ERP de la empresa. Con la solución de integración de datos Make, nuestros equipos automatizaron la sincronización de monday.com con el ERP para agilizar el intercambio de información entre ambos sistemas. Así, en el CRM de monday.com, la dirección comercial dispone de datos consolidados con la fuente de información y de facturación de los clientes.
Hoy, toda la fuerza de ventas de Brasserie Mira usa monday.com. Los equipos comerciales tienen acceso instantáneo a los datos comerciales. Por ejemplo, con 2.500 clientes, 10 vendedores de campo y más de 40 referencias de producto, monday.com permite saber de forma precisa e inmediata qué referencias se encuentran en cada punto de venta. Una ventaja indiscutible en profesionalismo y eficiencia.
La colaboración también es más fácil, porque toda la información y los documentos actualizados están centralizados y disponibles para los colaboradores, en escritorio y en móvil.
Además, una parte de la herramienta también está disponible para los equipos de marketing y comunicación (planes de venta, precios, imágenes de productos…) para facilitar la colaboración entre áreas.
“Hoy incluso estamos pensando en traducir nuestros objetivos comerciales en volúmenes de cerveza compartidos con nuestro maestro cervecero. Con visibilidad sobre los objetivos de cada producto, podrá anticipar la producción, las compras de materias primas… Y todo gracias al CRM.”
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