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¿Cuáles son los desafíos de la sindicación y cómo puede responder el PIM a ellos?
¿Qué es la sindicación en la gestión de información de productos?
Sindicación es una solución de aplicación que te permite distribuir un catálogo de productos en canales internos o externos, de manera simple y segura. Las soluciones PIM se consideran herramientas de sindicación. Permiten, entre otras cosas:
- Centralizar los datos del producto
- Estandarizar y enriquecer los datos de productos
- Automatizar ciertas tareas
- Contextualizar los datos según el canal de distribución
Desarrollar canales de venta y aumentar los ingresos
En la era de la omnicanalidad, las marcas necesitan expandir sus canales de distribución y aumentar su oferta de productos. ¿La meta? Llegar a una clientela más grande. Los marketplaces son ahora un canal preferido.
Los marketplaces son un modelo económico real, que te permiten diversificar tus fuentes de ingresos. De hecho, para algunas marcas con una estrategia de marketplace trabajada, ¡los ingresos pueden ser equivalentes a las ventas realizadas directamente por la marca!
¡Gracias a una solución PIM configurada, la distribución de catálogos en los marketplaces se convierte en un juego de niños! Luego, los equipos de marketing pueden capitalizar los productos y la información del producto ya recopilada y enriquecida. Así, el marketing puede centrarse en el discurso a adoptar para la selección de productos destinados a los marketplaces.
Probar nuevos mercados
El despliegue de una nueva área geográfica o una nueva gama de productos a menudo impone fuertes restricciones logísticas. De hecho, el almacenamiento, los transportistas, los métodos de pago o incluso el IVA generan costos a veces sustanciales... ¡y todo esto sin certeza en cuanto al ROI de estos nuevos mercados!
En estas circunstancias, los marketplaces pueden ser una verdadera plataforma de lanzamiento para presentar nuevas ofertas. Ya se benefician de una presencia en todo el mundo y de una gama casi ilimitada de productos ofrecidos. Por lo tanto, ¡es necesario aprovechar la oportunidad!
Gracias al PIM, es fácil traducir y estructurar estas nuevas ofertas y luego capitalizar los flujos ya existentes con los marketplace para impulsarlos rápidamente. De esta forma, los comerciantes obtienen rápidamente valiosos primeros indicadores sobre si existe o no demanda en un mercado específico. Esto permite entonces minimizar los riesgos de inversión vinculados a la conquista de nuevos mercados.
Consolidar la experiencia del producto y fortalecer la experiencia del cliente
Cuando un cliente visita un sitio ecommerce, probablemente ya conoce la marca. Es gracias a los diversos contenidos distribuidos, o las características que se ofrecen, que se ve directamente afectado por la experiencia del cliente diseñada por el comerciante. La experiencia de producto también es clave, ya que permite enriquecer y contextualizar las fichas de producto.
En los marketplaces, el cliente realiza una búsqueda en torno a una tipología de productos. Potencialmente no conoce una marca o referencia concreta, busca sobre todo comparar varias ofertas. Los productos de los comerciantes se ahogan fácilmente entre las masas y enfrentan una dura competencia de varios cientos de marcas o minoristas. ¡Por lo tanto, las experiencias del cliente y del producto entran completamente en juego!
En estas circunstancias, es imperativo que las marcas apunten a las características relevantes para transmitir con el fin de hacer que el mensaje de la marca se destaque con éxito. La contextualización de la información del producto es, por tanto, más que nunca, un paso importante en la estrategia de despliegue en los marketplaces.
El PIM, pilar del despliegue en los marketplaces
Para que el posicionamiento en los marketplaces sea rentable, es importante preparar bien la estrategia y, sobre todo, no precipitarse. El PIM es la herramienta fundamental para posicionarse en estos nuevos mercados de manera estable y sostenible. Especialmente desde hoy, muchos jugadores entre las plataformas de gestión del marketplace ofrecen conectores para plataformas PIM. ¡Se acabaron las excusas para no empezar!
Para comenzar, descubre PIM Akeneo, un socio de Synolia.
