Nuestra experiencia en PIM & DAM

Como especialista en PIM y DAM, Synolia te ayuda a centralizar tu información de producto y tus contenidos multimedia, estructurarlos según tus necesidades, enriquecerlos y publicarlos rápidamente en todos tus canales de venta.
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¿Qué es un PIM/DAM y por qué lo necesitas?

¿Tus equipos dedican demasiado tiempo a enriquecer los datos de producto y a gestionar los contenidos multimedia? ¿Tus datos de producto y tus medios no se publican de forma homogénea y coherente en tus canales de venta?

PIM (Product Information Management)

Una solución PIM centraliza, enriquece y distribuye toda tu información de producto, y se convierte en tu fuente única de verdad: datos confiables, actualizados y coherentes. Es indispensable para las empresas que publican su catálogo en varios canales: ecommerce, marketplaces, catálogos impresos…

Con un PIM y las nuevas funcionalidades de IA, muchos procesos y tareas se pueden automatizar (por ejemplo, el enriquecimiento de las fichas de producto o la adaptación del mensaje a cada canal), lo que les permite a tus colaboradores ahorrar muchísimo tiempo. Al adoptar un PIM, no solo optimizas la administración de tu información y el trabajo de tus equipos: también mejoras la experiencia de tus clientes y tu tasa de conversión, y reduces tu tasa de devoluciones.

DAM (Digital Asset Management)

Una solución DAM puede complementar el PIM al centralizar y organizar todos los contenidos digitales asociados a los productos: imágenes, videos, documentos, piezas de marketing… Garantiza un acceso rápido y una distribución coherente y segura de los medios en todos los soportes. Es una herramienta que organiza los recursos y facilita su distribución a clientes o usuarios externos.

Muy utilizado en ecommerce, el DAM también es indispensable para cualquier actividad que implique gestionar una gran cantidad de archivos (agencias de medios, marketing, comunicación, relaciones con la prensa…).

Los beneficios de un PIM/DAM

Ambos forman parte de un enfoque de mejora de la gestión de activos:

  • Ahorro de tiempo gracias a la centralización y la automatización de las actualizaciones.
  • Mayor calidad y coherencia de los datos de producto y de los medios.
  • Lanzamientos al mercado más rápidos y distribución homogénea en todos los canales.
  • Experiencias de cliente más ricas y personalizadas gracias a información y contenidos confiables.

Synolia, experto en gestión de la información de producto y de los activos digitales

Synolia acompaña a sus clientes en la integración de soluciones PIM y DAM adaptadas a sus necesidades, ya sea para un negocio ecommerce o para resolver otros desafíos de gestión y distribución de la información.

Nuestro trabajo cubre todo el proyecto: definición del alcance funcional y técnico, integración con tu sistema de información (ecommerce, CRM, ERP…), estructuración de las familias de productos, los atributos, los flujos de trabajo y los procesos. También capacitamos a tus equipos y te ayudamos a implementar una gobernanza de datos eficaz, para garantizar la calidad y la coherencia de tu información a largo plazo. Nuestro enfoque está orientado al ROI y a la autonomía, para que aproveches al máximo tus datos de producto y tus activos digitales, y al mismo tiempo simplifiques su gestión diaria.

 

  • Franck Epesse Titi, ingénieur commercial
    "Los datos son cada vez más ricos y cada vez más microservicios los utilizan, por eso su calidad debe ser impecable. El PIM y el DAM actúan como garantes de esa calidad, al servicio de la experiencia de clientes y colaboradores."
    Franck Epesse Titi, ingeniero de ventas de Synolia
    PXM: la experiencia de producto al servicio de la experiencia del cliente

    Implementar un PIM o un DAM en tu ecosistema va más allá de optimizar la gestión de tu información de producto y de tus medios. Una herramienta así es un verdadero activo para unificar tu experiencia de producto. Al cuidar especialmente la selección y la presentación de tus datos, ayudas a tu público objetivo a comprender mejor tus distintos productos y a imaginarse usándolos. Y esto vale tanto para las pequeñas como para las grandes empresas. Así, el Product eXperience Management se convierte en un elemento clave de la experiencia del cliente, que se vuelve más cuidada, más auténtica y más personalizada.

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    Nuestros equipos te acompañan en tu proyecto PIM y DAM para mejorar la gestión de tu información de producto y de tus activos digitales.

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Nuestros clientes PIM & DAM

Nuestras soluciones PIM & DAM

  • Akeneo

    Akeneo es la solución PIM líder del mercado. Como solución componible basada en inteligencia artificial, permite a sus clientes optimizar la gestión de sus datos de producto.

    Centralizar la información de producto en una única plataforma, enriquecerla para crear una verdadera experiencia personalizada… Akeneo permite distribuir el catálogo de productos a cualquier canal de venta o socio, y garantizar la fiabilidad de los datos gracias a herramientas de calidad de datos y análisis empresarial.

    Synolia es socio de Akeneo desde su creación. Contamos con una sólida experiencia en la solución y participamos activamente en su mejora continua.

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  • Logo Scaleflex

    Con su VXP (Visual eXperience Platform), Scaleflex permite crear experiencias visuales personalizadas y de calidad.

    Scaleflex ayuda a los equipos a sacar el máximo provecho de sus imágenes y videos con un mínimo de esfuerzo. Gracias a su optimizador de medios, los archivos se redimensionan de forma inteligente y quedan más livianos y rápidos de cargar en todos los dispositivos de los usuarios, en todo el mundo.

    Synolia es partner de esta plataforma de recursos visuales que combina calidad y eficiencia, ¡a cualquier escala!

     

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  • Logo Quable

    Integrado al grupo Ibexa, el PIM y DAM Quable se posiciona como un líder de la experiencia digital.

    Quable reúne todos los componentes de una solución PXM (PIM + DAM) y se integra a un ecosistema modular de soluciones de marketing y ecommerce best-of-breed, para crear experiencias de cliente personalizadas con una integración fluida.

    Experto en Product Information Management y Digital Asset Management, Synolia es Prime Partner certificado de Quable.

     

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¿Cuál es la diferencia entre un PIM y un DAM?

El PIM gestiona los datos de producto; el DAM, tus activos digitales. Las dos herramientas son complementarias, pero también se pueden implementar por separado, según tus necesidades.

¿Vale la pena un PIM si tu empresa tiene pocas referencias de producto?

Incluso con pocos productos, un PIM centraliza tu información, garantiza su calidad y facilita su distribución en todos tus canales de venta. Es una forma sencilla de estructurar tus datos y preparar tu crecimiento.

¿Cuánto tiempo toma implementar un PIM o un DAM?

La implementación depende del tamaño de tu catálogo de productos y de tus necesidades. En promedio:
PIM: de 3 a 6 meses para centralizar y estructurar tus datos de producto;
DAM: de 1 a 3 meses para organizar tus contenidos digitales y hacerlos accesibles.

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