Accès rapide :
Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
Más información
Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Un OMS (Order Management System) es el sistema central que orquesta todo el ciclo de vida de los pedidos. Conecta los distintos canales de venta (sitio ecommerce, tiendas, marketplaces, call center) con las fuentes de inventario, ya sean almacenes, tiendas o proveedores.
El OMS permite activar los flujos logísticos adecuados, distribuir los pedidos, gestionar las devoluciones y optimizar los plazos de entrega. Es, por lo tanto, un eslabón esencial de la omnicanalidad, que garantiza una experiencia de cliente unificada y coherente.
Según nuestro socio OneStock, el 69 % de los compradores recurre a un competidor si el artículo que busca no está disponible online. Y el 55 % acude a un competidor si el artículo que busca está agotado en la tienda. Para evitar estas pérdidas en tu red de venta, ¡cuenta con nuestro acompañamiento e implementemos juntos tu OMS!
El OMS ofrece una vista única de todo el inventario disponible en tu red de venta y lo pone a disposición de tus clientes en todos tus canales de distribución. Así, elimina al máximo los quiebres de stock que perjudican el recorrido de compra de los clientes ecommerce y, por lo tanto, la conversión.
El OMS ofrece servicios que mejoran la experiencia de tus clientes, tanto online como en las tiendas físicas (click & collect, toma de pedidos en tienda a través del OMS para productos agotados (Order From Store), devoluciones en tienda…).
El OMS permite organizar de forma inteligente tu abastecimiento, tus transferencias de inventario y tu transporte para optimizar el costo de procesamiento de cada pedido.
En resumen, el OMS es un verdadero apoyo para tus equipos de ecommerce, tu fuerza de ventas, tus distribuidores, tus socios logísticos…
Te permite no perder ni una sola venta por un quiebre de stock. Simplifica la orquestación de los pedidos y mejora así la experiencia que ofreces a los compradores, ya sea online o en los puntos de venta. Por último, optimiza el trabajo de tus equipos o socios logísticos, lo que te permite ser más rentable y también más responsable en la gestión del inventario y el transporte de los pedidos.
¿Operas en el ecommerce B2B o B2C y la orquestación de pedidos es un desafío clave para tu negocio? ¿Cuentas con una amplia red de venta, pero te cuesta optimizar la gestión de pedidos entre tus distintos canales? ¿La logística del inventario y de las entregas afecta la rentabilidad de tu negocio? Nuestra oferta de acompañamiento OMS está dirigida a todos los retailers y operadores logísticos que buscan optimizar su gestión de pedidos.
Nuestro equipo de ecommerce puede asesorarte y acompañarte en tus desafíos de gestión de pedidos y de inventario, hasta la integración de un OMS en tu sistema de información.
Nuestros expertos escuchan tus desafíos y tus necesidades en materia de gestión de pedidos en tu red de venta. Por ejemplo:
Integramos el OMS en tu sistema de información como una herramienta al servicio de tu equipo de ecommerce, de tu fuerza de ventas y de todos tus socios distribuidores.
Nuestro equipo de ecommerce te capacita y te asiste en la adopción y el uso de tu OMS.
OneStock es una plataforma de gestión de pedidos para retailers y proveedores de servicios logísticos.
Es una solución omnicanal que ofrece una vista única de todo el inventario disponible en una red de venta (tiendas, almacenes, inventario futuro). Permite poner ese inventario a disposición en todos los canales de distribución, ¡para no perder ninguna venta!
Nuestros éxitos compartidos
Nuestros recursos
