Optimiza el viaje de tus usuarios
¡y garantiza una mejor satisfacción de los clientes y empleados!

Diseña una experiencia del usuario de calidad, completo y personalizado para ofrecer interfaces en línea, con las expectativas de tus usuarios y los desafíos de tu negocio.

La satisfacción brindada a tus usuarios (colaboradores y clientes) es un componente fundamental en el éxito de tu proyecto digital.

Por un lado, un empleado satisfecho estará más realizado y será más productivo, prestará un mejor servicio a su organización y mejorará aún más la experiencia brindada a los clientes.

Por otra parte, un cliente feliz con su experiencia contigo será fiel, comprometido y estará dispuesto a recomendarte.

Es por esta razón que los equipos de Synolia se esfuerzan mucho en optimizar la experiencia del usuario.

Synolia ofrece soporte UX relevante

para diseñar u optimizar tus diferentes flujos e implementar

soluciones para mejorar tus servicios, productos y herramientas.

Synolia otorga especial importancia a la comprensión de los usuarios de una solución (clientes, empleados, etc.), sus necesidades y su contexto, así como los desafíos y limitaciones de sus empresas para diseñar interfaces que cumplan con sus requisitos. UX en Synolia no es solo una cuestión de interfaz o ergonomía.

Es un soporte que puede intervenir en todas las etapas de un proyecto. Upstream, para comprender y analizar a los usuarios y sus usos; mientras se asegura de implementar soluciones en línea con los caminos definidos; o, en fase operativa, analizando los KPIs e implementando las optimizaciones necesarias.

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