Accès rapide :
Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
Más información
Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
El embedded analytics (o analítica integrada) es una técnica que permite integrar análisis de datos provenientes de tu plataforma BI en una solución de terceros.
Los objetivos y beneficios son múltiples:
Muy a menudo en BI, y en particular con el embedded analytics, el objetivo final de un proyecto es poner datos a disposición de un amplio abanico de usuarios. Para lograr este objetivo con éxito, primero es necesario industrializar el proceso de recopilación de datos.
De hecho, a veces los usuarios a quienes están destinados los análisis (ya sean clientes, proveedores, partners, franquiciados o colaboradores) son también quienes te permitirán construirlos, al proporcionarte la información complementaria necesaria.
Por ejemplo, quiero poner a disposición de mis franquiciados informes sobre el rendimiento de ventas de toda la red. Para ello, primero necesito que esos mismos franquiciados me proporcionen las cifras de su franquicia (facturación sin IVA, número de visitas, número de ventas, etc.). El doble objetivo del portal analítico diseñado por Synolia es permitir a tus usuarios, a través de una interfaz web única:
La funcionalidad básica de un portal analítico es la integración de análisis visuales, indicadores y/o tablas provenientes de tu solución de Business Intelligence. Es posible heredar la mayoría de las funcionalidades estándar de la solución de Business Intelligence directamente en el portal (filtros, interacciones, drill down, etc.).
También encontramos las funcionalidades estándar de cualquier portal web, como la gestión de usuarios y de sus perfiles, la gestión y publicación de noticias o la puesta a disposición de documentos.
Por último, están las funcionalidades específicas, con la integración de formularios de ingreso personalizados según tus necesidades, para que los usuarios que se conectan te proporcionen la información necesaria. Estos datos se almacenan luego en una base de datos dedicada.
El portal es modular: cada funcionalidad es opcional y se adapta a tus necesidades, todo dentro de una interfaz gráfica 100 % personalizable.
El portal analítico evoluciona constantemente, y su nueva versión trae 5 evoluciones importantes.
Como mencionamos antes, la red de franquicias o de tiendas se presta especialmente al uso de un portal analítico para facilitar e industrializar la comunicación de información.
Imagina que cada franquiciado / tienda tiene acceso al portal, donde puede ingresar a diario información como su facturación del día, sus visitas, su número de ventas, sus previsiones de ventas, etc.
Una vez cargados en la BI e integrados en el portal, estos datos permitirán a tus franquiciados / tiendas (y a ti) seguir, entre otras cosas, la evolución de sus ventas, su tasa de conversión, su posicionamiento dentro de toda la red, etc. El portal analítico se convierte en la herramienta estratégica de gestión y de comunicación con tu red.
Los datos que debes comunicar a tus clientes son numerosos: contratos vigentes, seguimiento de pedidos y entregas, seguimiento de garantías, etc. ¿El objetivo? Darles la máxima visibilidad, mejorar tu relación con ellos y optimizar tu tiempo.
Si tus clientes tienen acceso al portal analítico, podrán consultar en cualquier momento la información que necesitan sin esperar: ya no tendrán que llamarte ni enviarte un email para hacer el seguimiento de sus contratos u obtener la documentación de sus productos.
Así serán más proactivos y podrán hacer sus solicitudes directamente en el portal desde un formulario dedicado, como la renovación de un contrato o de una garantía, el reporte de un incidente o una solicitud de cotización.
El portal analítico forma parte, entonces, de un esfuerzo por mejorar la calidad de la relación con el cliente.
Un portal analítico permite comunicar a todos los colaboradores indicadores sobre el rendimiento de la empresa o de la producción.
En este caso, tus colaboradores no se conectan directamente al portal: este se muestra en pantallas en los talleres de producción o en los open spaces para ofrecer, casi en tiempo real, información sobre el cumplimiento de los objetivos, los nuevos contratos ganados o por producir, las cantidades producidas el día anterior, etc.
Aquí tus colaboradores no ingresan ningún dato: el portal analítico se utiliza por su funcionalidad básica de difusión de datos y se convierte en el soporte de la estrategia data driven de tu empresa.
Implementar un portal analítico es a la vez un proyecto web y un proyecto BI. El equipo BI de Synolia cuenta con la doble competencia web y BI para acompañarte en todos los aspectos de este proyecto.
Técnicamente, nos apoyamos principalmente en la solución Qlik Sense para la parte BI y en las tecnologías Symfony y Vue.js para el portal web.
Si ya tienes un portal o una interfaz en la que te gustaría integrar análisis provenientes de una solución BI, podemos estudiar juntos las posibilidades que te ofrece el embedded analytics.
