Comercio y distribución

Quitoque confía a Synolia la hoja de ruta de su replatforming con Sylius

Fundada en 2014, Quitoque es una empresa especializada en la entrega de kits de comida para cocinar en casa. Como marca nativa digital, Quitoque gestiona el 100 % de su actividad digital en una plataforma desarrollada por su propio equipo técnico. Se trataba de una plataforma monolítica, cuyo legado técnico se fue volviendo cada vez más pesado con el paso del tiempo. A su vez, los equipos técnicos fueron perdiendo poco a poco el dominio de la plataforma.

 

Con una ambición de crecimiento cada vez mayor, Quitoque decidió entonces hacer un replatforming. Tras varios meses dedicados a los primeros desarrollos, la empresa consideró necesario recurrir a un experto en consultoría ecommerce. El objetivo era doble: validar de forma definitiva la elección de la solución Sylius y acelerar la puesta en producción de esta nueva plataforma.


La agencia de consultoría para tu replatforming: Synolia.

El proyecto Quitoque es…

  • Una misión de consultoría para un proyecto de replatforming ecommerce con la solución Sylius (solución elegida por el grupo) para sostener el crecimiento de la empresa.
  • Un alcance de proyecto por definir.
  • Una hoja de ruta y un ritmo de despliegue por definir y marcar.
  • La necesidad de contar con asesoría estratégica, funcional y técnica para validar el calendario del proyecto.

El desafío:

Eliminar la deuda técnica acumulada por la plataforma interna envejecida, devolverle flexibilidad a la actividad ecommerce y ofrecer una herramienta de alto rendimiento a los colaboradores y a los clientes.

Retirar un proyecto monolítico ubicado en el centro del sistema de información para reconstruir las bases de una plataforma ecommerce ágil y escalable.

¿Nuestra respuesta?

Un acompañamiento milimétrico de nuestros expertos para definir y validar las etapas de la migración a Sylius, mientras imaginábamos las soluciones para responder a las necesidades futuras de la empresa, repensando las organizaciones objetivo y el rol que tendrá la herramienta ecommerce.

Esta migración buscaba aplicar los principios del strangler pattern, que permiten una migración progresiva sin ninguna interrupción del servicio.

Synolia también sugirió implementar nuevos componentes de aplicación esenciales para la arquitectura técnica de Quitoque, como un PIM para gestionar la información de producto de sus recetas y un servicio de personalización para ofrecer un marketing individualizado.

Nuestro acompañamiento:

Apropiación del contexto de la misión • Comprensión y análisis • Consultoría • Presentación de resultados • Supervisión de la migración • Asistencia al equipo técnico del cliente • Codesarrollo de algunos componentes de aplicación

Las grandes etapas de nuestra misión de consultoría:

Con los equipos de negocio:

  • Entrevistas con las principales partes interesadas del proyecto (Dirección, área ecommerce, TI, Administración de ventas/Servicio al cliente y marketing).
  • Mapeo del sistema de información.
  • Talleres de análisis de los ciclos de vida: del producto (surtido, stock y precios); del pedido (preparación, envío, seguimiento y devoluciones); del cliente (adquisición, conversión, fidelización).
  • Taller sobre la administración de contenidos y de las acciones comerciales.
  • Benchmark funcional de la competencia.

Con los equipos técnicos:

  • Análisis del entorno técnico, las herramientas y los procesos del equipo.
  • Recomendaciones y proyección de buenas prácticas en un contexto Sylius.
  • Trabajo autónomo de análisis y recomendación sobre las etapas de migración y las buenas prácticas de desarrollo (herramientas y procesos, calidad, mantenibilidad, seguridad, despliegue (CI/CD), documentación).
  • Intercambios conjuntos con los desarrolladores y su director técnico sobre nuestro enfoque.

Entregable:

  • Formalización de nuestras recomendaciones sobre la base técnica recomendada, la hoja de ruta de negocio, el cronograma y los presupuestos para la migración de la plataforma.

Nuestra experiencia en Sylius

Al conocer el proyecto de Quitoque, nuestro equipo de expertos ecommerce validó la decisión de migrar a Sylius, la solución más adecuada para responder a las necesidades muy específicas y a las perspectivas de evolución de la empresa.

Como único Leading Partner de Sylius en Francia, Synolia se posiciona como el socio ideal para la consultoría y la integración de la solución. Con expertos curtidos en proyectos de replatforming con Sylius, teníamos todas las cartas en la mano para ofrecer a Quitoque la caja de herramientas técnica que le permitiera ganar tiempo en su migración.

Los resultados

La misión de consultoría de Synolia le aporta a Quitoque:

  • Una toma de decisiones más ágil.
  • Menos incertidumbre.
  • La sinergia de todos los equipos en torno a un proyecto con una dirección clara y definida.
  • La validación de un plan de inversión claro.

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