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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Onelec es especialista en material eléctrico desde 2006. Esta pyme, con sede en el departamento de Loira, en Francia, distribuye sus productos y los de marcas asociadas en distintos canales: grandes tiendas de bricolaje (home centers), distribuidores profesionales e internet, a través de varios marketplaces y sitios especializados. Desde 2009, Onelec gestiona su catálogo de productos en Magento, con un agregador de feeds (ShoppingFeed) para difundir los contenidos en distintos marketplaces. Con los años, esta actividad en marketplaces fue ganando peso, lo que llevó al área comercial a plantearse la integración de un PIM orientado a marketplaces. Primero, la empresa encargó a un proveedor el desarrollo de un PIM a medida. Algunos años después, recurrió a Synolia x Akeneo para integrar una solución más global, capaz de responder a sus nuevos desafíos de internacionalización y multicanalidad.
Onelec, especialista en material eléctrico, distribuye sus productos en distintos canales, en tienda y en línea, con una fuerte actividad en marketplaces. En 2009 incorporó un PIM desarrollado a medida por un proveedor externo, con lo que adoptó muy pronto la cultura de la gestión de la información de producto. Sin embargo, tras varios años de uso, la solución a medida llegó a sus límites: dependencia del proveedor para cada evolución, falta de flexibilidad y mayores necesidades de automatización. En 2023, Onelec decidió integrar un nuevo PIM más eficiente, escalable y sostenible en el tiempo. Tras un benchmark de soluciones, eligió Akeneo y a Synolia como socio integrador de la solución.
Onelec aplica una estrategia de distribución global, que centraliza los datos de sus canales de distribución online y offline (grandes tiendas de bricolaje, distribuidores profesionales, marketplaces y sitios especializados).
La empresa concibe el PIM como un elemento central de su sistema de información, que facilita la colaboración entre áreas y reduce las tareas repetitivas. Además, los equipos que usan el PIM esperan una herramienta que les dé más autonomía para hacer evolucionar y optimizar los datos de producto.
Synolia acompañó a los equipos de Onelec en la estructuración y el modelado de los datos dentro del PIM Akeneo. También nos encargamos de la integración de la herramienta en el sistema de información.
“Hoy seguimos avanzando con Synolia porque el PIM evoluciona cada día y necesitamos un socio capaz de acompañarnos, un socio que conozca nuestro negocio.”
Nuestro acompañamiento: fase de definición del alcance y especificaciones (listado de atributos, modelado de datos…), pruebas, puesta en producción, capacitación y mantenimiento aplicativo.
La fase de definición del alcance y la comprensión del proyecto por parte de todos los involucrados fue una etapa crucial de este proyecto PIM. Todos los interlocutores debían hablar el mismo idioma y ponerse de acuerdo sobre el modelado de los datos en la herramienta.
Además, Synolia trabajó en la integración del PIM con otros servicios del sistema de información de Onelec.
La empresa cuenta con cinco usuarios (equipo comercial y de ecommerce) que completan activamente la información de producto. Una decena de usuarios más accede con regularidad al PIM para consultar información de producto.
“Nuestros equipos de ecommerce adoptaron muy bien el PIM. Es una mejora que esperábamos desde hacía tiempo. Ya conocemos el valor del PIM.”
Para los equipos a cargo de la distribución en tiendas, se trata de una novedad que cambia los hábitos, sobre todo por el importante trabajo de completar la información de producto para garantizar una base de datos óptima.
Con 6.000 referencias integradas, Onelec dispone hoy de información de producto estructurada y de un PIM eficiente, a la altura de sus ambiciones de crecimiento.
El PIM Akeneo permite a Onelec gestionar mejor sus fichas de producto y ganar visibilidad. También es fácil crear nuevos atributos de producto con total autonomía. Además, el equipo comercial de Onelec quiere aprovechar la funcionalidad de puntuación de calidad de datos de Akeneo en sus fichas de producto para seguir mejorándolas.
Onelec tiene una fuerte presencia internacional, en particular en España, Portugal, Suiza, Italia, Alemania, Polonia, Bélgica, Países Bajos, Reino Unido y Rumania. Gracias a las reglas de traducción y a la inteligencia artificial, los equipos ahorran un tiempo valioso en la traducción de la información de producto.
“Antes tardábamos una semana en traducir 10 fichas de producto. Ahora, gracias a las reglas de traducción, tenemos nuestro catálogo traducido al instante. Todo está listo y abrir nuevos mercados se vuelve muy fácil. Pudimos entrar al mercado de los Países Bajos muy rápido.”
El PIM Akeneo se puso en producción en marzo de 2024. Desde entonces, los equipos siguen optimizando la herramienta y activando nuevas funcionalidades. En particular, les interesan las funcionalidades de gestión de assets (asset manager) y las conexiones API con los marketplaces.
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