Havea: el despliegue de monday.com en todo el grupo

Sus principales fortalezas: una estrategia centrada en 6 marcas estratégicas de gran reconocimiento (Densmore, Naturé Moi, Biolane, Vitavea, Aragan y Dermovitamina) y una distribución multicanal eficaz y diversificada (farmacias y parafarmacias, cadenas de supermercados, tiendas especializadas, venta por correspondencia y ecommerce), en Francia y a nivel internacional.

Convertirse en el número 1 del mercado

Hace tres años, el grupo emprendió una verdadera transformación para convertirse en el número 1 del mercado europeo y mejorar aún más su desempeño. Para lograrlo, apostó por varios ejes de desarrollo. Uno de ellos se centró en los colaboradores, con el objetivo de optimizar la gestión de proyectos, facilitar el trabajo entre los distintos departamentos y mejorar su productividad.

“Para ello, el grupo decidió implementar una herramienta de trabajo colaborativo. Queríamos una solución fácil de usar, adaptada a varias áreas de negocio y que favoreciera la colaboración transversal y la coordinación entre departamentos”, explica Laura Pouget, Project Management Officer.

Havea eligió monday.com, líder y pionero en soluciones de trabajo colaborativo. Flexible y potente, la plataforma de monday.com responde a necesidades muy diversas. Al reproducir los procesos y flujos de trabajo de una empresa, la herramienta se consolida como un aliado confiable, personalizable y, sobre todo, muy fácil de usar. Sin olvidar sus numerosas opciones de visualización y automatización.

Una integración progresiva

En Havea, la herramienta se desplegó primero entre 15 colaboradores de los equipos de Diseño y Digital, en octubre de 2018. Del lado Digital, se trataba ante todo de estructurar la ejecución de los proyectos digitales que tenían una fecha límite y etapas predefinidas. Por ejemplo: el diseño de una aplicación. El objetivo era identificar con precisión el rol de cada parte interesada, seguir en tiempo real el avance de las tareas de cada uno y cumplir los plazos fijados, adaptando la ejecución según su progreso.

En el equipo de Diseño, monday.com se integró para gestionar proyectos de rediseño de empaques que involucraban a varios departamentos del Grupo. “Las etapas principales eran siempre las mismas: brief, diseño, revisión regulatoria, validación… Por eso trasladamos los flujos de trabajo a monday.com, para ganar en comodidad y eficiencia”, explica Laura Pouget. Así, cada departamento involucrado tiene una mejor visibilidad del avance del proyecto, tanto en su propio ámbito como en el de los demás actores. De este modo, cada uno puede organizarse mejor para cumplir los plazos y avanzar al ritmo de la intervención de cada departamento.

Una herramienta para todos los departamentos del grupo Havea

Satisfecho con la herramienta, el grupo extendió progresivamente su uso a otros equipos: ventas, marketing, asuntos regulatorios, científico, operaciones / compras, I+D. Un año y medio después, la solución cuenta con unos 200 usuarios repartidos en distintos departamentos de las marcas del Grupo.

Hoy, gran parte de los equipos trabaja con monday.com. “La mayoría lo usa para la gestión global de proyectos, es decir, para seguir con precisión y eficacia planes de acción estructurados, con tareas diversas asignadas a varios departamentos. Además, los colaboradores también usan la herramienta para proyectos con plazos fijos que requieren varias validaciones por parte de distintas entidades. Es nuestro hilo conductor para no olvidar nada.” Los colaboradores ganan mucho tiempo en la gestión de sus proyectos y mejoran así su productividad.

Más transparencia y fluidez

En Havea, monday.com contribuyó a desarrollar una mayor transparencia. Al favorecer el intercambio de datos y la comunicación, la herramienta permite a los colaboradores acceder rápidamente y sin esfuerzo a información y conversaciones contextualizadas. Es el fin de los silos y la apertura de fronteras dentro del grupo. Los colaboradores avanzan en la misma dirección, con objetivos comunes y los mismos medios.

Como resultado, la gestión de los proyectos transversales, muy frecuentes en Havea, se facilita enormemente. Los equipos que participan en un proyecto disponen del mismo nivel de información y se organizan de forma autónoma, según las tareas que deben realizar y los plazos establecidos. “monday.com facilita tanto la comunicación como la colaboración transversal dentro del grupo. La herramienta hace que el trabajo en equipo sea más fluido y favorece la transparencia y la autonomía, en beneficio de todo el grupo”, explica Laura Pouget.

Una colaboración fructífera

A lo largo de la colaboración con Havea, Synolia estuvo presente y reaccionó con agilidad para responder rápidamente a las necesidades de la empresa. Y es que la herramienta evoluciona muy rápido y suma nuevas posibilidades con regularidad. Además de garantizar una implementación eficaz del proyecto, los equipos de Synolia acompañan a Havea desde el principio en el uso de la herramienta. “Synolia nos informa regularmente sobre las actualizaciones, las novedades y los cambios para que nuestro uso siga siendo óptimo. Es muy agradable y, sobre todo, muy útil para aprovechar monday.com en todo momento al máximo de su potencial”, agrega Laura Pouget. Sin duda, el grupo seguirá aprovechando todo lo que ofrece la herramienta en las mejores condiciones.