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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Fundada en 2012 por Edwin Carpentier y Nicolas von Nagel, Citévo es un actor que está cambiando las reglas del mercado de terrenos. Su actividad consiste en crear vivienda en zonas densas y en barrios residenciales de casas ya existentes. Mediante operaciones de ingeniería inmobiliaria, Citévo ofrece superficies más adaptadas a la demanda actual y limita así la expansión urbana sobre tierras agrícolas y naturales. En 2021, para organizar su actividad de división de terrenos y promoción inmobiliaria, Edwin Carpentier decidió implementar la herramienta monday.com con Synolia. Para la empresa, es un proyecto estructurante que abarca todas las áreas…
Con su sede en Île-de-France y ocho agencias regionales, la actividad de Citévo se reparte entre la división de terrenos y la promoción inmobiliaria. Los equipos de desarrollo comercial se encargan de encontrar los terrenos, mientras que los equipos de gestión de proyectos hacen el seguimiento de los expedientes, desde la aceptación de la oferta hasta la transacción final. Hasta 2021, todos los colaboradores usan archivos de Excel compartidos en un drive.
Pero a medida que la empresa crece, se vuelve cada vez más difícil hacer un seguimiento eficaz de la información de cada proyecto.
Así que, para facilitar el intercambio de información entre los equipos y ganar visibilidad sobre la actividad, Edwin Carpentier, fundador de Citévo, decide implementar una herramienta colaborativa. Una herramienta fácil de adoptar y que les simplifique la vida a sus empleados…
Una solución colaborativa para acceder a la información de forma centralizada y tener datos sobre nuestras actividades.
Para este proyecto de transformación digital, Edwin Carpentier busca una solución colaborativa adaptada a los equipos comerciales y a los equipos de proyectos. La solución debe permitir crear oportunidades, analizarlas, hacerles seguimiento, convertirlas en proyectos… En resumen, debe adaptarse al ciclo de vida de un proyecto inmobiliario y asegurar el traspaso de expedientes entre ambos equipos. ¡Y todo ello evitando los duplicados y el ingreso repetido de datos!
“El sector inmobiliario es una actividad muy particular. No trabajamos con cotizaciones/facturas, no tenemos plazos de pago… Compramos propiedades con certificados notariales, y eso no encaja en el funcionamiento de un CRM estándar. Muchas soluciones CRM no se adaptaban a nuestra actividad. Por eso elegimos monday.com.”
Después de consultar a varios proveedores, finalmente se elige la solución monday.com (con Synolia como partner integrador).
Nuestros servicios: asesoría y acompañamiento en la elección de la solución, talleres de especificación de requerimientos y diseño, soporte en el despliegue, desarrollo e implementación de integraciones a medida (Prospec’Immo, Docugen, Vlookup).
El acompañamiento de Synolia comenzó con talleres de diseño para definir los contornos de una herramienta perfectamente adaptada a los procesos de los equipos. Junto con Citévo, creamos tableros dedicados a cada área de la empresa:
“Valoramos la potencia de la herramienta en recordatorios, notificaciones y seguimientos. ¡Nos permite no olvidar nada!”
Al ver el potencial de la herramienta, Edwin Carpentier quiso ir más allá en el uso de monday.com y le pidió a Synolia implementar integraciones específicas al servicio de las distintas áreas del negocio.
Prospec-immo es un software para profesionales inmobiliarios. Permite reunir todos los anuncios inmobiliarios publicados. A través de Make (antes Integromat), integramos este software en un tablero dedicado de monday.com. Así, los vendedores reciben nuevos anuncios todos los días. Desde una sola herramienta, pueden definir sus criterios de búsqueda, identificar las oportunidades que les interesan y agregarlas a su tablero de seguimiento comercial sin tener que volver a ingresar toda la información. ¡Un verdadero ahorro de tiempo!
La instancia de monday.com de Citévo también integra Docugen, un generador de documentos disponible en el marketplace que permite crear plantillas de documentos listas para usar. Los equipos comerciales ya utilizan esta integración, que se desplegará en todos los equipos de gestión de proyectos.
Por último, la integración de Vlookup permite asignar una cadena jerárquica a cada colaborador. Así, las asignaciones y los circuitos de aprobación llegan automáticamente a las personas correctas, respetando las reglas de confidencialidad propias del cargo de cada uno.
Para la dirección, monday.com también es una pequeña revolución… Además de simplificar la vida de los equipos de negocio, la herramienta permite medir todos los datos relacionados con los proyectos. Esto ayuda a conocer mejor la actividad y también a prever mejor los resultados.
“Como dirección, tenemos muchos indicadores que nos permiten conocer mejor nuestra actividad.”
Además, como monday.com centraliza todo, responde a muchas necesidades de la empresa. Por ejemplo, la herramienta contiene el directorio de todas las organizaciones y contactos con los que trabaja Citévo, y también todos los tableros relacionados con la vida de la empresa. La dirección también desplegó monday.com en los procesos de reclutamiento y sigue estructurando la formación en la herramienta.
“Para los nuevos integrantes es muy simple. Tienen muchas herramientas a su disposición, sobre todo para la transmisión de información, la formación… Es un verdadero ahorro de tiempo para ellos y para nosotros.”
Hoy, todos en Citévo usan monday.com. Son unos cincuenta usuarios. Tanto los equipos de desarrollo como la dirección valoran el ahorro de tiempo y lo mucho que se simplifica el trabajo diario.
“Durante el despliegue me sorprendió la potencia de la herramienta. La había subestimado.”
Hoy, el fundador quiere completar el despliegue de la solución en los equipos de proyectos y también implementar otras integraciones para perfeccionar el uso interno de monday.com. Por nuestra parte, en Synolia estamos orgullosos de haber acompañado este proyecto inteligente y ambicioso, ¡que no deja de ampliar los límites de la herramienta!
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