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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Eureden es un grupo agroalimentario cooperativo bretón que reúne a 17.000 agricultores cooperativistas y 8.000 colaboradores en torno a una ambición común: ofrecer una alimentación de calidad para todos. Impulsado por marcas comprometidas con un enfoque responsable, el grupo distribuye sus productos a particulares y profesionales a través de una red de 200 tiendas repartidas por toda Bretaña. Para acompañar este crecimiento, Eureden se prepara para lanzar dos sitios ecommerce (uno dedicado al B2C y otro al B2B) desarrollados sobre la plataforma Adobe Commerce. Con más de 250.000 referencias de productos, implementar un PIM se volvió rápidamente indispensable para centralizar, estructurar y difundir de forma eficaz los datos de producto en todos los canales. Y fuimos nosotros, Synolia junto con Quable, quienes acompañamos este proyecto digital y estratégico.
Líder agroalimentario en Bretaña, el grupo cooperativo Eureden gestiona una gran cantidad de referencias comercializadas en su red de distribución: ¡nada menos que 250.000 productos sanos y sabrosos! Inicialmente, toda la información básica de los productos se almacenaba en su ERP o se ingresaba directamente en el antiguo sitio ecommerce. Las imágenes, por su parte, estaban dispersas en una multitud de carpetas propias de cada proveedor. Por eso, en 2024, cuando Eureden decidió rediseñar su sitio ecommerce para consumidores y profesionales, el PIM/DAM surgió como la respuesta evidente. Para enfrentar el reto de gestionar productos a gran escala y facilitar la colaboración entre los equipos de ecommerce y marketing, Eureden necesitaba centralizar su información en un repositorio único y automatizar la difusión de los datos en todos sus canales.
Jean-Jacques Urien, responsable del proyecto PIM en Eureden, trabajó primero con firmas de consultoría para realizar un estudio de mercado de las distintas soluciones PIM. El grupo se decidió rápidamente por Quable y por un socio integrador de primer nivel: ¡Synolia!
Una solución PIM/DAM para centralizar todos los datos de producto y los recursos digitales, y así ganar productividad.
Cuando Jean-Jacques Urien lanzó el proyecto PIM en 2024, Eureden emprendió un verdadero trabajo de análisis: benchmark de las soluciones del mercado, conversaciones con clientes que ya las usaban y acompañamiento de una consultora especializada. Al término de esta fase de estudio, la elección recayó en Quable, la solución que mejor respondía a las necesidades específicas del grupo. Entre los criterios decisivos: funcionalidades DAM avanzadas para una gestión centralizada de los recursos digitales, y un portal de marca pensado para difundir fácilmente la información de producto a las tiendas distribuidoras. Otro punto a favor de peso: una política de precios ventajosa, que permite gestionar un número ilimitado de referencias sin costo adicional. En este contexto, Synolia, socio integrador de Quable, fue convocado para acompañar a Eureden. Nuestros equipos realizaron varios talleres (de media jornada a una jornada completa) junto a Jean-Jacques Urien y los equipos de ecommerce, marketing y diseño. El objetivo: definir un modelo de datos pertinente y bien estructurado para el PIM.
Nuestro acompañamiento: taller de especificación técnica y modelo de datos, configuración e integración de la herramienta en el sistema de información, y soporte.
“Ya habíamos avanzado en la clasificación de los productos y la definición de los atributos. Luego, Synolia nos brindó acompañamiento técnico en la solución Quable.”
Synolia acompañó el despliegue del PIM/DAM Quable en Eureden en paralelo con otro proyecto clave para el grupo: el rediseño de sus sitios ecommerce B2C y B2B. Para ello, nuestros equipos tuvieron que cumplir un calendario ajustado y, al mismo tiempo, anticipar la integración de la solución con dos plataformas ecommerce que aún estaban en construcción. Tras varios talleres con los equipos de negocio para diseñar el modelo de datos, entregamos una herramienta plenamente operativa en septiembre de 2024, lista para centralizar toda la información y las imágenes de los productos.
En septiembre de 2024, Myriam Creach se unió al grupo Eureden para apoyar al equipo comercial en la integración de los datos de producto en el PIM. Un trabajo de varios meses, minucioso y estructurante para la estrategia ecommerce del grupo. Esta tarea implica recopilar y verificar un gran volumen de información con los proveedores, con el objetivo de construir una base de productos confiable, exhaustiva y lista para el lanzamiento del nuevo sitio, previsto para el segundo trimestre de 2025.
“Extraer los datos de nuestro antiguo sitio para volver a cargarlos en el PIM nos tomó de 3 a 4 meses de trabajo. Después, tuvimos que enviar las matrices a cada proveedor para obtener los datos completos de cada producto, imágenes incluidas, e importarlos en el PIM.”
La solución Quable le permite a Eureden ahorrar un tiempo considerable, ya que permite importar de forma masiva, y en pocos clics, una gran cantidad de datos de producto.
“Es una herramienta amigable y muy fácil de usar. No requiere una capacitación especial. Se domina bastante rápido y da gusto trabajar con ella.”
Además, la solución permite centralizar información proveniente de varias fuentes, en particular del ERP y de Google Drive. Así, la herramienta se convierte en el repositorio de datos único, consolidado y compartido por todas las áreas: 20 usuarios a la fecha.
“Hoy ya observamos un ahorro de tiempo considerable en la búsqueda de información de productos. Los equipos de marketing se están apropiando del PIM y hay una verdadera voluntad de convertirlo en una herramienta del día a día.”
Para la dirección, el PIM también resulta muy valioso: los datos pueden extraerse vía API para alimentar herramientas de análisis y respaldar la toma de decisiones estratégicas.
Gracias a la solución Quable, al acompañamiento de Synolia y al trabajo de Jean-Jacques Urien y Myriam Creach, los clientes particulares y profesionales de Eureden podrán consultar fichas de producto completas, con información e imágenes de calidad, desde el lanzamiento de los dos nuevos sitios web. Más allá de los sitios, el PIM también cumple un papel central en la estructuración y la difusión de los datos de producto en toda la red de distribución del grupo.
“Todavía no hemos configurado el portal de marca, pero queremos abrirlo pronto a nuestras tiendas para que toda nuestra red de distribución pueda acceder a la información de producto.”
En resumen, Eureden cuenta ahora con una base sólida para dominar sus datos de producto, agilizar la colaboración entre áreas y ofrecer una experiencia más rica tanto a sus clientes como a sus socios.
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