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Los expertos de Synolia le proporcionarán un apoyo integral a lo largo de todo su proyecto, ofreciéndole servicios adaptados a sus necesidades.
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Flexibles, personalizables y de alto rendimiento, las soluciones que hemos seleccionado pueden adaptarse a sus necesidades para apoyar su estrategia de digitalización.
Impulsado por la creciente adopción de soluciones en la nube, que integran inteligencia artificial o funcionalidades de análisis avanzadas, el mercado mundial de CRM sigue en expansión. En Synolia, acompañamos su proyecto de CRM y su evolución para que sus equipos comerciales dispongan de una solución adaptada a sus necesidades.
Synolia puede asesorarle sobre la experiencia del cliente y ayudarle a implementar una plataforma CRM global, integrando las 3 dimensiones de las relaciones con los clientes (ventas, marketing y servicio al cliente). Con nuestro enfoque pragmático, nos encargamos de su proyecto de la A a la Z: desde la definición de sus necesidades funcionales y de negocio hasta la implementación y mejora continua de su solución.
Nuestros equipos son metódicos. Le ayudan a estructurar el conjunto de su organización comercial: auditoría, descripción de las personas, optimización de los procesos comerciales, definición de los indicadores pertinentes y de una visión compartida de la cartera comercial, estructuración de los datos, etc. Esta fase le permite fijar objetivos precisos y mensurables en función de las limitaciones identificadas y de las necesidades comerciales y funcionales precisas. Synolia le ayuda a priorizar, elegir la solución más adecuada e implantarla.
¿Tiene ya una idea clara de su proyecto? En ese caso, nos tomamos el tiempo de cuestionar su punto de vista para llegar a una visión compartida y proponerle una solución y una metodología de proyecto adecuadas.
