Synolia, expertos en ecommerce B2B y B2C
Socios estratégicos
Con gran experiencia en ecommerce B2B, buscamos apoyar y asesorar todas las fases de tu proyecto de transformación digital. Más que un proveedor de servicios, queremos ser tu socio de confianza.
Compromiso
En Synolia estamos comprometidos con el éxito de cada proyecto, con cada cliente o socio. Estamos a tu lado para entregar soluciones eficientes, adaptadas a tus necesidades y objetivos.
Crecimiento escalable
Buscamos liberar el potencial de crecimiento de nuestros clientes a través de una plataforma integral e innovadora de servicios y soluciones digitales.
En Synolia contamos con más de 18 años de experiencia
en ecommerce
¡No más soluciones B2C que se adaptan laboriosamente a las limitaciones B2B!
Si bien los modelos de ecommerce B2C y B2B buscan la personalización, comodidad y movilidad a través de diversos canales, las metas de cada uno de estos proyectos son muy distintas. Mientras las plataformas B2C se enfoquen en convertir las ventas lo más rápido como sea posible y con el carrito lo más lleno, las plataformas B2B se enfoquen en entregar valor:
Libera tiempo a tus clientes y equipos de venta:
Las plataformas B2B permiten integrar los precios del cliente, su estado de crédito y los stocks, evitando la necesidad de una llamada telefónica o de un correo electrónico. La información queda disponible a cualquier hora de cualquier día y actualizada. Es un gran plus para los clientes que pueden ahorrar tiempo y también lo es para tus equipos de ventas y atención al cliente que se pueden enfocar en tareas con más valor agregado.
Cotizar nunca será más fácil:
Las cotizaciones son un proceso muy especificado B2B que sirven para distintas metas: negociar un precio o tal vez solamente poder imprimir una lista de productos con sus precios negociados. Las plataformas ecommerce hechas para el B2B permiten hacer eso y de esta forma, entregar siempre más valor y agilizar las ventas.
Centralizar toda información útil al cliente:
Puedes reunir información relacionada con los productos o documentos tributarios en una plataforma B2B, buscando poner a disposición de los clientes más información. Por ejemplo, es muy común subir facturas, notas de créditos y otros documentos relevantes dentro de la cuenta de cada cliente. Otro aspecto clave de los ecommerce B2B es que estos suben los pedidos hechos fuera de la plataforma, así los clientes podrán encontrar todo dentro de la plataforma y no solamente los pedidos web.
Hacer negocio cómo tú, no cómo cualquier ecommerce:
Un aspecto muy importante del comercio B2B es que cada empresa tiene sus propios workflows, formas de trabajar, que sea desde el lado del proveedor cómo del cliente. Una real plataforma B2B permite integrar toda esta complejidad. Por ejemplo, es posible para los equipos de ventas tener acceso solamente a sus clientes y/o ventas. Y del lado del cliente, se puede segmentar el catálogo para que pueda acceder a una oferta personalizada. La gestión de roles y permisos avanzados también son puntos claves de los proyectos de ecommerce B2B.
Benefíciate de un ecommerce B2B
Mejora la experiencia
Facilita las compras de tus clientes con un servicio rápido, una experiencia de compra ágil y personalizada, así como la seguridad de autogestionar sus compras.
Simplifica la venta B2B
Optimiza los procesos con funciones como compras al por mayor, pedidos recurrentes, administración de cuentas, precios específicos y más.
Funciones escalables
Implemente plataformas con arquitectura autoescalable que se adapta para garantizar el buen rendimiento de su sitio.
¿La clave del éxito de un proyecto B2B?
Contar con un integrador experto en comercio B2B, un alto nivel técnico y gran variedad de casos de éxito
Sea cual sea su proyecto, no basta con seleccionar la mejor solución del mercado. ¡Debe corresponder a sus necesidades y, sobre todo, debe implementarse correctamente!
Con experiencia, hemos aprendido que no existen dos proyectos B2B iguales, porque un ecommerce B2B está íntimamente relacionado con el desarrollo de la empresa a lo largo de los años. Los proyectos B2B requieren una comprensión perfecta del comercio entre empresas, pero también un nivel técnico alto, porque una gran parte de cada proyecto ecommerce B2B involucra flujos de datos e implementación de reglas de negocio personalizadas.
Hemos visto demasiadas empresas que intentaron implementar un proyecto B2B con un integrador que no era experto o con una plataforma que no estaba hecha para el ecommerce B2B desde el principio. Siempre se arrepintieron de esta decisión, especialmente porque puede ser complicado recuperar un proyecto en esta situación.
Synolia se adapta completamente a sus realidades y define con usted la metodología más adecuada de acuerdo con sus equipos y su operación. Puedes elegir la mejor manera de llevar a cabo tu proyecto y convertirlo en un verdadero éxito basado en la fluidez y el rendimiento.
Nuestras soluciones
¡OroCommerce, una solución desarrollada por los creadores de Magento, se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico B2B de referencia en el mercado y en Synolia somos el primer socio histórico desde 2013!
Oro es una plataforma que ofrece un entorno sin igual para comerciantes B2B, ofreciendo un ecosistema de código abierto, de alto rendimiento, modular, escalable y accesible para empresas de cualquier tamaño.
Algunas caraterísticas:
- Gestión de cuentas profesionales.
- Catálogos específicos.
- Gestión de contenidos orientados a B2B.
- Precios personalizados.
- Múltiples carritos de compras.
- Interacción con los clientes.
- Motor de flujo de trabajo B2B.
- CRM B2B integrado.
Synolia tiene un partnership global con BigCommerce, plataforma ecommerce SaaS con una robusta edición B2B. Fácil de usar para cualquier persona, pero lo suficientemente flexible para adaptarse a sus necesidades comerciales únicas, Bigcommerce permite apoyar a empresas en crecimiento que buscan tecnología escalable.
Algunas características:
- Bajo costo de implementación (TCO).
- Funciones B2B preinstaladas.
- Gestión de cuentas corporativas.
- Cotizaciones y descuentos personalizados.
- Headless y comercio unificado.
- Filtros de búsquedas dinámicos.
- Listas de compras compartidas.
- Capacidad para volver a comprar.
- Métodos de pago seguro.
Casos de éxito
En Synolia contamos con muchos casos de éxito, los cuales varían según tamaño de empresa e incluso la industria a la que esta pertenece. Por ejemplo, hemos trabajado con clientes como Dessus Dessous, empresa experta en lencería de alta gama y otras como Trigano, diseñadores y fabricantes de vehículos de ocio, con ingresos anuales de 1.5 B$USD. Contamos con clientes en Europa, Norte America y Sur America.
