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L’année 2023 de notre partenaire monday.com s’est achevée sur son événement exclusif, “Elevate 23”. L’occasion pour l’éditeur de faire une rétrospective du millésime 2023, mais aussi de mettre le cap sur cette nouvelle année 2024. Une nouvelle année qui promet une série d’innovations et de mises à niveau pour monday.com. De quoi renforcer la position de l’éditeur en tant que leader de la gestion du travail collaboratif.
En 2024, la nouvelle version de monday.com va introduire le mondayDB, offrant des capacités améliorées au niveau de chaque compte, produit, tableau et tableau de bord grâce à une architecture de base de données optimisée. Une avancée qui promet une expérience utilisateur plus fluide, et des performances accrues. Concrètement vous serez en capacité d’avoir plus d’éléments dans un tableau (jusqu’à 100 000 !), de connecter vos dashboards à plus de tableaux (jusqu’à 200 !) et de stocker davantage de données, tout en ayant une réactivité accrue !
L’intégration de l’IA dans monday.com atteint de nouveaux sommets avec d’énormes capacités mettant en avant les fonctionnalités Blocks & Bots. De quoi ouvrir la porte à une automatisation avancée et à des fonctionnalités intelligentes pour optimiser les processus et votre travail. Vous pourrez créer des formules complexes en décrivant votre besoin (“calcul moi le rendement des projets”…), ou générer des tâches automatiquement et bien d’autres choses.
La roadmap 2024 met l’accent sur des fonctionnalités essentielles, dont :
Cette liste non exhaustive de fonctionnalités vise à simplifier la gestion quotidienne des tâches.
Monday.com répond aux exigences des entreprises avec des fonctionnalités de sécurité et de gouvernance avancées. Parmi elles : la gestion des clés BYOK (Bring Your Own Key), la prévention des fuites de données via des politiques dédiées, la gestion des utilisateurs via API, la gestion des invités au sein des équipes, et des autorisations granulaires au niveau des tableaux avec des conditions de niveau.
La gestion du travail est réinventée avec des fonctionnalités de gestion de portefeuille et des insights alimentés par l’IA. De quoi offrir une meilleure visibilité et une prise de décision plus éclairée.
Les équipes de vente bénéficieront d’une suite CRM, monday Sales CRM, enrichie comprenant des séquences d’e-mails, des appels natifs, et une structure de développement optimisée avec des recommandations basées sur l’intelligence artificielle.
Les développeurs apprécieront une structuration améliorée et des recommandations intelligentes alimentées par l’IA pour optimiser le processus de développement itératif. La solution a vocation à s’étendre au-delà des activités de développements, vous faites du marketing itératif ? Ce produit est pour vous !
L’éditeur annonce la sortie d’un nouveau produit dédié au service client et la gestion des tickets : monday Service, Gestion des tickets, SLA, un portail utilisateur convivial, et des indicateurs de satisfaction client (CSAT), toutes les fonctionnalités attendues d’une plateforme de support client sont proposées pour satisfaire aux mieux les demandes clients.
Premier partenaire français certifié de monday.com et aujourd’hui Platinum partner de l’éditeur, Synolia se place comme le prestataire expert capable de vous accompagner sur l’implémentation de l’outil collaboratif.
Vous souhaitez en savoir davantage sur les fonctionnalités offertes par monday.com en 2024 ? Contactez-nous !
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