Mercredi 5 mars, l’équipe Synolia était à Paris pour l’Unlock, l’évènement annuel de l’éditeur PXM/PIM de référence sur le marché français : Akeneo. L’occasion de rencontrer toutes les équipes d’Akeneo, notamment le nouveau CEO Romain Fouache, et de faire le point sur l’année écoulée tout en évoquant largement les perspectives et la roadmap de l’éditeur pour l’année à venir. L’évènement n’a pas échappé au sujet qui occupe tout l’écosystème digital et plus globalement les entreprises du monde entier depuis déjà quelques temps : l’intelligence artificielle.
PXM : la vague de l’IA
Romain Fouache et le cofondateur d’Akeneo Frédéric de Gombert ont tout d’abord expliqué les enjeux de l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les projets PXM/PIM, les interrogations que cela peut soulever et les opportunités que cela offre. Dans tous les cas, la vague de l’IA est en train de déferler et l’éditeur invite les utilisateurs de sa solution, comme leurs partenaires intégrateurs, à saisir cette opportunité.
Akeneo ne déçoit pas. L’éditeur prend le sujet à bras le corps et annonce l’adoption massive des technologies d’intelligence artificielle dans son outil pour aller plus vite et plus efficacement. L’éditeur entre dans le détail de certaines nouvelles fonctionnalités comme PX Insights (l’amélioration de la qualité de l’information grâce aux avis clients).
D’autres fonctionnalités de GenAI pour enrichir les fiches produit ou encore d’automatisation de la gestion des contenus multimédias viennent également enrichir la solution. Enfin, une large partie de la présentation était dédiée à l’outil Activation d’Akeneo. Un outil qui permet d’utiliser l’IA pour rationnaliser les processus de référencement et être plus performant sur les marketplaces comme eBay, Cdiscount, Rakuten… et Google Shopping (via un nouveau connecteur).
Des évolutions majeures dans le PIM
Place ensuite à Benoit Jacquemont, cofondateur et CTO d’Akeneo qui approfondit les nouveautés qui vont être déployées dès cet été dans la nouvelle version du PIM.
Benoit annonce de nombreuses nouvelles fonctionnalités mais également des améliorations des fonctionnalités existantes. Difficile de faire un état exhaustif mais on note notamment une volonté d’augmenter la volumétrie des informations produits que peut traiter Akeneo, même si l’outil actuel excelle déjà dans ce domaine. On note aussi de nombreux efforts pour renforcer encore plus l’intégration des systèmes tiers avec de nombreux points d’entrée API supplémentaires. Parmi les évolutions majeures :
- Le Shared Catalogs va connaître une importante évolution pour devenir le Digital Showroom. Il permettra par exemple de présenter les produits en magasin, en interne au sein des équipes, lors d’échanges clients, etc.
- Akeneo engage aussi une nouvelle démarche pour diffuser les contenus multimédias plus rapidement depuis Akeneo Product Cloud, et ainsi faciliter la collaboration entre les fabricants et revendeurs par exemple.
- Benoit annonce que l’IA, au-delà de ce qui a été présenté précédemment, sera demain largement généralisée au sein d’Akeneo, avec de nombreuses extensions IA permettant de dépasser le simple périmètre du catalogue produits. L’IA permettra de travailler mieux et plus vite. Les tâches laborieuses seront progressivement traitées par l’IA comme par exemple l’intégration des assets et la mise en correspondance d’un asset « couleur » avec une description couleur adaptée… Le champ d’application est quasiment illimité ! Par ailleurs, l’IA permettra aussi d’apporter du soutien à la création et la supervision des workflows.
- Le Supplier Data Manager s’améliore pour devenir le Vendor Portal et élargir les fonctionnalités de gestion des fournisseurs.
- Enfin, Benoit, à travers un effet Keynote « one more thing », a introduit le Datamodel Designer : un autre outil basé sur l’IA permettant la construction d’un modèle de données assisté par IA afin de gagner du temps et de la précision. Le product manager décrit son business (« je suis un distributeur de pièces détachées pour vélos etc. ») et donne à l’IA des fichiers de données en entrée. Une série d’agents va alors analyser, organiser et découper les données pour construire un datamodel et proposer à l’administrateur des familles d’attributs qu’il n’aura plus qu’à valider ou affiner. Les interventions et modifications humaines n’interviendront alors qu’en seconde passe. C’est un gain de temps considérable, très attendu sur les projets PIM.
Ces nouveaux outils sortiront au cours de l’année, avec un objectif été 2025 pour le Datamodel Designer.
En conclusion, nous avons participé à un évènement largement axé sur l’IA. On s’y attendait, mais nous ne sommes pas déçus ! La révolution IA du PIM est en marche et Akeneo nous invite à prendre la vague plutôt que de la subir ! L’éditeur investit massivement dans ce domaine et fixe les standards de demain. La solution prend ainsi une nouvelle dimension et reste dans le peloton de tête des meilleurs outils PXM/PIM du marché !
