Ressource header

Relation Client

Vidéo
monday.com x Zendesk : comment améliorer vos process service client ?
Vidéo

Du ticket à la tâche : comment utiliser monday.com avec Zendesk pour une gestion efficace de votre service client ?

Télécharger
Vidéo
Industrie : Comment faire décoller votre expérience client BtoB avec Zendesk ?
Vidéo

Découvrez comment Amphenol Socapex a développé sa plateforme de service client sur mesure.

Télécharger
E-book
Comment optimiser
votre stratégie d’expérience client
en 5 étapes
E-book

Une stratégie d'expérience client pourtant bien pensée peut être vouée à l'échec si la plateforme CRM associée n'est pas déployée convenablement.

Télécharger
eBook en téléchargement synolia x sugarcrm
Vidéo
Et si votre CRM devenait un réel allié pour atteindre vos objectifs commerciaux ?
Vidéo

Découvrez dans ce webinar comment votre CRM peut devenir votre meilleur allié pour atteindre vos objectifs commerciaux

Télécharger
Replay webinar SugarCRM
Guide
L’outil indispensable pour construire vos personas
Guide

Découvrez dans ce kit tous les éléments qui vous permettront de construire vos personas, et de redessiner votre stratégie marketing et commerciale.

Télécharger
Kit pour construire vos persona - cta
Vidéo
Comment Agriconomie offre une expérience client optimale avec SugarCRM ?
Vidéo

Découvrez comment Agriconomie offre une expérience client personnalisée et de qualité sur un marché aussi spécifique que l’agriculture

Télécharger
202011 replay du webinar Agriconomie
Guide
Cahier des charges marketing automation
Guide

La rédaction d'un cahier des charges marketing automation ne s'improvise pas ! Retrouvez dans ce document les questions cruciales à se poser pour la réussite d'un projet marketing automation.

Télécharger
Cahier des charges marketing automation
Guide
Cahier des charges CRM
Guide

La rédaction d’un cahier des charges CRM ne s’improvise pas ! Retrouvez dans ce document les questions cruciales à se poser pour la réussite d’un projet CRM.

Télécharger
Couverture cahier des charges CRM
E-book
Comment faire de l’expérience client un réel avantage concurrentiel ?
E-book

Dans cet eBook, rédigé en partenariat avec HubSpot, nous vous donnons les clés pour faire de l'expérience client un réel avantage concurrentiel pour développer votre activité.

Télécharger
Téléchargez l'eBook Comment faire de l'expérience client un réel avantage concurrentiel pour développer votre activité
E-book
Comment devenir
un champion
du service client ?
E-book

Dans les pages de cet eBook, retrouvez de précieux conseils pour devenir un champion du service client.

Télécharger
CTA eBook : comment devenir un champion su service client ?
E-book
10 bonnes raisons d’adopter une plateforme de marketing automation
E-book

Découvrez comment le marketing automation aide les marketeurs à relever leurs challenges au quotidien

Télécharger
Ebook Marketing Automation
Guide
Guide de l’adoption d’un nouveau CRM
Guide

Pour garantir le succès de la mise en place ou de la migration de votre CRM, misez sur l'adoption de cet outil par ses utilisateurs !

Télécharger
Couverture du guide CRM
Charger plus de ressources
loader