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Démonstration d’un outil de marketing automation simple et fonctionnel : Act-On
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Grâce à cette vidéo de démo, découvrez comment un outil de marketing automation tel que Act-On peut vous permettre de construire une campagne marketing de A à Z pour commencer à générer des leads.

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Démonstration vidéo Act-On
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Guide de l’adoption d’un nouveau CRM
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Pour garantir le succès de la mise en place ou de la migration de votre CRM, misez sur l'adoption de cet outil par ses utilisateurs !

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Couverture du guide CRM
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Guide de l’expérience client
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Si vous considérez l’expérience client comme un enjeu stratégique pour votre entreprise, il est grand temps de travailler à l’amélioration de celle que vous proposez à vos clients !

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Guide Expérience Client
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Réussir son implémentation CRM dans le secteur de l’industrie
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30 pages de précieux conseils, de méthodes et de bonnes pratiques pour une implémentation CRM réussie

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Ebook SugarCRM Industries
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Sortez des sentiers battus et oubliez les échecs du passé
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Ce sont vos clients qui déterminent le destin de votre entreprise. Une solution CRM adéquate peut vous aider à instaurer des relations durables et de qualité avec eux.

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Cahier des Charges Marketing Automation
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Vous souhaitez mettre en place une plateforme de Marketing Automation ? Pour faciliter le démarrage de votre projet, il est important de structurer la check list de tout ce que devra permettre l’outil. Le meilleur moyen d'y parvenir est de s’atteler à l’écriture d’un cahier des charges ...

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CTA small Ebook CDC MA
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RGPD & CRM :
les opportunités à saisir pour votre entreprise
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Découvrez dans cet eBook les challenges et opportunités portés par le RGPD, mais aussi sur les processus à mettre en place dans le cadre de vos interactions avec vos clients actuels et futurs, et faites de votre CRM une réelle opportunité pour votre mise en conformité.

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CRM RGPD
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Inspirez-vous des Game Changers pour ne jamais regretter le choix de votre CRM
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Dans cet eBook proposé par SugarCRM et Synolia, découvrez comment les Game Changers, ces entreprises qui refusent de se conformer aux codes conventionnels, utilisent leur CRM et transforment leur relation client en un avantage concurrentiel.

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Guide de l’assistance multicanal
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Téléphone, email, chat, mais aussi réseaux sociaux, les canaux de communication avec vos clients se multiplient. Découvrez dans ce guide comment mettre en place une stratégie d'assistance multicanal efficace.

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Guide de l'assistance multicanal
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Le CRM à l’heure de la disruption
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Comment pouvez-vous délivrer une meilleure expérience si vous utilisez le même CRM que vos concurrents ?

Découvrez dans ce guide comment vous démarquer en bousculant le statu quo du CRM.

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Ebook le CRM à l'heure de la disruption
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Cahier des charges CRM – guide de rédaction
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La rédaction d’un cahier des charges CRM ne s’improvise pas ! retrouvez dans ce document les questions cruciales à se poser pour la réussite d’un projet CRM.

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5 façons d’augmenter les ventes grâce au marketing
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Dans cet ebook, découvrez les 5 suggestions qu’une société peut suivre pour mieux aligner ses opérations de ventes et de marketing.

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