Bocklip commercialise ses façades à l’international avec Sylius

Fondée en France en 2015, Bocklip est une entreprise pionnière dans le domaine des façades personnalisables et haut de gamme pour les meubles IKEA et Leroy Merlin. Elle permet aux particuliers de réinventer leur intérieur. Et ce marché est porteur ! Bocklip compte quatre showrooms en France et un site e-commerce développé sur la plateforme Sylius. En 2024, l’entreprise souhaite faire évoluer son site pour accompagner sa croissance à l’international. Elle sollicite alors Synolia pour un audit technique, une remise à niveau et le déploiement vers de nouveaux pays.

Le brief Bocklip

Une expertise technique et stratégique pour accompagner le déploiement de la plateforme Sylius à l’international.

Synolia x Sylius

L’équipe Synolia a réalisé un audit de la plateforme Sylius identifiant les prérequis techniques pour la reprise de la plateforme, ainsi que des recommandations et bonnes pratiques pour l’ouverture de nouveaux pays.

Notre accompagnement : audit technique avec restitution et recommandations techniques, mise en place des recommandations, lancement du projet d’internationalisation (Pays-Bas, Belgique et Allemagne). 

Zoom sur nos recommandations techniques

• Mettre à jour Symfony vers la version 6.4 ainsi que les plugins associés afin d’assurer la sécurité et la performance du système.
• Nettoyer le code en éliminant le code obsolète et en optimisant la structure du projet pour une meilleure lisibilité et maintenabilité.
• Réévaluer et changer l’hébergement pour une solution plus adaptée aux besoins actuels et futurs de l’application.
• Mettre en place des scripts de déploiement (CI/CD) pour automatiser les processus de déploiement et de tests, garantissant ainsi une meilleure efficacité et sécurité dans les mises à jour.

Pourquoi rester sur Sylius ?

Flexibilité et parcours sur mesure

Le parcours d’achat sur Bocklip est assez singulier, ce qui explique le choix de Sylius – une solution flexible adaptée aux activités e-commerce spécifiques.

La marque met en avant un accompagnement personnalisé, pour définir avec ses clients leurs besoins et proposer les matériaux qui correspondent le plus à leurs envies. Dans cette logique, l’invitation à “Prendre RDV” est très présente tout au long du parcours d’achat.

Grâce à la flexibilité de Sylius, nous avons pu repenser le parcours client et intégrer le devis instantané, utilisant le kitchen planner d’IKEA, une fonctionnalité clé de l’expérience Bocklip.

Un parcours repensé en 3 étapes claires

Pour rendre le parcours plus intuitif et rapide, nous avons repensé la sélection des produits. Le client est désormais guidé à travers trois étapes dynamiques, qui se mettent à jour en fonction de ses choix précédents et des produits présents dans le projet :

• La sélection de la forme (moderne, classique, etc.)
• La sélection de la finition (laque, bois lisse, etc)
• La sélection de la couleur

L’évolution du devis instantané : du PDF à l’URL

Pour accompagner ce parcours simplifié, nous avons entièrement repensé le processus de devis. Initialement, le processus de devis sur le site Bocklip nécessitait que le client télécharge et importe manuellement le PDF de son projet Ikea kitchen planner.

Pour simplifier cette étape, et surtout pour palier aux éventuelles modifications de structure du PDF, nous avons fait évoluer le système : le client n’a plus qu’à renseigner l’URL de son projet IKEA kitchen planner.

Grâce à cette évolution, le système est désormais capable via l’URL d’identifier automatiquement et avec précision tous les produits présents dans le projet IKEA, et de les faire correspondre avec la base de données de façades de Bocklip.

Transparence et projection budgétaire du devis

L’évolution majeure du site Bocklip se trouve sur la page de résultat finale. Le devis qui est proposé en résultat est entièrement transparent et présente :

• Une répartition par caisson, avec le prix et la quantité pour chaque élément de caisson IKEA.
• La possibilité de modifier les options (forme, finition, couleur) sans avoir à soumettre de nouveau l’URL du projet.
• Une projection budgétaire globale : le système affiche le total estimé à dépenser chez IKEA (pour les caissons) et le total à dépenser chez Bocklip. Le client dispose ainsi d’une vision claire et immédiate du coût complet de sa future cuisine.
  

Le devis instantané, accessible sans connexion, est l’exemple parfait de la façon dont la flexibilité de Sylius a permis de transformer des contraintes techniques complexes (liaison avec des données externes et matching de produits) en une expérience client différenciante. 

Résultats

Notre accompagnement a permis aux équipes Bocklip de repartir d’une base saine, et d’optimiser la montée en puissance de leur plateforme Sylius. L’ouverture des nouveaux pays s’est parfaitement déroulée.

Le point fort de cette collaboration est l’évolution du devis instantané. En permettant aux clients de soumettre une simple URL, nous avons transformé une contrainte technique complexe en une nouvelle expérience client. Celle-ci présente toutes les possibilités de personnalisation de leur cuisine, avec une projection budgétaire complète. Sylius prouve ainsi sa robustesse face à des enjeux business très spécifiques.

Aujourd’hui, notre collaboration avec Bocklip se poursuit sur d’autres projets qui permettront encore de soutenir son développement : refonte de l’UX design du catalogue, ouverture de nouveaux pays, mise en place d’un service de marketing automation… Nous avons hâte de vous en dire plus !